Lulusan Sales Teknis, Sydney (Hibrida)
Hewlett Packard Enterprise
Bantu pelanggan HPE merancang solusi jaringan, cloud, dan pusat data. Bekerja sama dengan tim akun untuk membawa peluang penjualan dari tahap kualifikasi hingga penutupan.
Buka
PatientNow mengembangkan perangkat lunak untuk praktik estetika dan kebugaran, termasuk med spa, bedah plastik, dermatologi, dan klinik penurunan berat badan. Platformnya menggabungkan rekam medis elektronik, manajemen praktik, keterlibatan pasien, pembayaran, dan pemasaran digital, beserta alat fotografi dan pembiayaan. Dengan memadukan alur kerja praktik dengan pemasaran berbantuan AI dan otomatis, PatientNow membantu klinik mengelola operasional dan terhubung dengan pasien. Perusahaan ini bergerak di bidang kesehatan, konsultasi, dan pemasaran, serta memiliki 201–500 karyawan.
Spesialis Dukungan Teknis, PatientNow
Bantu pelanggan menggunakan platform kecantikan, kesehatan, dan estetika medis PatientNow dengan mengatasi masalah integrasi perangkat lunak dan perangkat keras. Berikan bantuan melalui telepon, email, dan sistem tiket.
Deskripsi
- Bantu pelanggan PatientNow menggunakan aplikasi perangkat lunak melalui telepon, email, dan sistem tiket.
- Bantu klien menggunakan platform PatientNow untuk meningkatkan operasional, pertumbuhan pendapatan, dan kepuasan pasien.
- Diagnosis masalah perangkat lunak dan integrasi perangkat keras, termasuk pemindai, pembaca kode batang, kamera, dan perangkat pembayaran.
- Pandu pelanggan dalam proses pemecahan masalah dan jelaskan solusi dengan jelas.
- Catat interaksi dengan pelanggan, detail masalah, dan penyelesaiannya di sistem CRM dan tiket.
- Nilai, prioritaskan, dan eskalasikan masalah yang rumit atau berdampak besar.
- Tindak lanjuti pelanggan dan lakukan panggilan balik sesuai jadwal.
- Sarankan solusi lain dan panduan praktis untuk meningkatkan hasil bagi pelanggan dan penggunaan platform.
- Ikuti perkembangan produk PatientNow, peluncuran fitur, perkembangan industri, dan prosedur dukungan.
- Terapkan pendekatan yang berfokus pada pelanggan dengan mengutamakan ketanggapan, tanggung jawab, dan perbaikan berkelanjutan.
Persyaratan
- Memiliki setidaknya satu tahun pengalaman dalam dukungan perangkat lunak, dukungan teknis, layanan pelanggan, atau pekerjaan help desk.
- Berpengalaman memecahkan masalah aplikasi perangkat lunak dan menangani masalah pelanggan dengan cepat.
- Memiliki kemampuan teknis dan mampu mempelajari serta mendukung beberapa produk perangkat lunak.
- Pengalaman menggunakan platform EMR, manajemen praktik, CRM, atau teknologi kesehatan lebih diutamakan.
- Berpengalaman menangani kasus pelanggan dan dokumentasi di sistem CRM dan tiket.
- Mengenal perangkat dukungan jarak jauh seperti LogMeIn, TeamViewer, atau perangkat lunak sejenis.
- Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang baik.
- Memiliki pola pikir yang berorientasi pada layanan pelanggan dan komitmen untuk memberikan pengalaman terbaik.
- Mampu menangani beberapa tugas, menetapkan prioritas, dan mengelola tuntutan yang bersaing dalam lingkungan kerja yang serba cepat.
- Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang efektif.
Tunjangan
- Bantu praktik layanan berkembang dan berhasil melalui pekerjaan yang memadukan inovasi dengan dampak nyata.
- Bekerja bersama tim yang penuh rasa ingin tahu dan terampil, serta menghargai eksperimen, pembelajaran, dan empati terhadap pelanggan.
- Mengambil tanggung jawab dengan dukungan kepemimpinan yang kuat dan pengembangan produk yang disiplin.
- Membantu memutakhirkan perangkat lunak estetika dengan teknologi inovatif berbasis AI.
Lowongan Terkait
Perwakilan Penjualan Medtronic III, Terapi Intervensi
Medtronic
Amerika Serikat
Florida$45.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisPenjualanMenjual produk Terapi Intervensi Medtronic kepada ahli bedah dan pelanggan layanan kesehatan di wilayah Tampa–Sarasota. Mengembangkan bisnis Kyphon melalui penjualan lapangan dan pengembangan pelanggan.
Buka
Lulusan Sales Teknis – HPE, Sydney
Hewlett Packard EnterpriseBergabunglah dengan tim HPE di Sydney untuk mengembangkan solusi jaringan, cloud, AI, dan pusat data. Dukung tim akun dan bantu peluang pelanggan bergerak dari tahap kualifikasi hingga penutupan.
Buka
Manajer Penjualan Pendiri, Arab Saudi
Alan
Bangun bisnis asuransi kesehatan Alan di Arab Saudi dengan mengelola penjualan B2B dari pendekatan awal hingga kesepakatan ditutup. Bantu membangun kehadiran komersial lokal perusahaan dan membentuk fungsi penjualannya.
Buka
Manajer Penjualan B2B BD, Layanan di Luar Rumah Sakit
BD
Prancis€75.000 – €85.000 / tahun
Di lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: PrancisPenjualanPimpin pertumbuhan penjualan B2B BD di pasar layanan kesehatan di luar rumah sakit di Prancis. Kelola tim penjualan, kemitraan strategis, dan ekspansi komersial.
Buka
Manajer Penjualan Layanan Kesehatan Regional, Pantai Barat
CrowdStrikeAmerika Serikat
California$105.000 – $163.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisPenjualanPimpin akun layanan kesehatan strategis di seluruh Pantai Barat dengan menjual platform keamanan siber AI-native CrowdStrike kepada pelanggan perusahaan. Bangun hubungan dengan eksekutif, bekerja sama dengan mitra kanal, dan tingkatkan pendapatan regional.
Buka
Spesialis Penjualan Onkologi — Kaohsiung
MSD
Mendukung perawatan kanker onkologi dan ginekologi, kepala, serta leher melalui penjualan farmasi di Kaohsiung. Membangun hubungan dengan tenaga kesehatan dan mendorong penggunaan produk.
Buka
Pemimpin Senior Penjualan Enterprise, Prancis
AlanMemimpin tim penjualan enterprise Alan dan strategi akuisisi di Prancis untuk mengembangkan bisnis asuransi yang berfokus pada pencegahan. Membina Account Executive dan menutup transaksi asuransi kesehatan yang kompleks dengan perusahaan berisi 3.000 karyawan atau lebih.
Buka
Insinyur Pengembangan Perangkat Lunak I, WEX Mobility (Kerja Jarak Jauh di India)
WEX
IndiaJarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur full-stackInsinyur perangkat lunakBangun dan uji perangkat lunak WEX Mobility untuk pembayaran bahan bakar, platform armada, dan aplikasi bagi pengemudi. Bekerja dengan Java, Python, TypeScript, dan sistem cloud-native.
Buka
Direktur, Studio Konten
GSK
Memimpin dan mengembangkan studio konten biopharma internal GSK, membimbing tim kreatif multidisiplin dan strategi desain. Mengelola kemitraan klien, anggaran, vendor, dan penyampaian konten.
Buka