PatientNow
PatientNow
PatientNow razvija softver za estetske i wellness ordinacije, uključujući medicinske spa centre, klinike za plastičnu kirurgiju, dermatologiju i mršavljenje. Njegova platforma objedinjuje elektroničke medicinske kartone, upravljanje ordinacijom, angažman pacijenata, plaćanja i digitalni marketing, uz alate za fotografiranje i financiranje. Kombiniranjem radnih procesa u ordinaciji s marketingom uz pomoć umjetne inteligencije i automatizacijom, PatientNow pomaže klinikama u upravljanju poslovanjem i povezivanju s pacijentima. Tvrtka posluje u područjima zdravstva, savjetovanja i marketinga te ima tim od 201 do 500 zaposlenih.

Specijalist tehničke podrške, PatientNow

Pomažite korisnicima platforme PatientNow za ljepotu, wellness i medicinsku estetiku rješavanjem problema sa softverom i hardverskim integracijama. Pružajte podršku telefonom, e-poštom i putem sustava za tikete.

Opis

  • Pružajte korisnicima PatientNow podršku pri radu sa softverskim aplikacijama telefonom, e-poštom i putem sustava za tikete.
  • Pomažite klijentima da koriste platformu PatientNow za poboljšanje poslovanja, rast prihoda i zadovoljstvo pacijenata.
  • Dijagnosticirajte probleme sa softverom i hardverskim integracijama, uključujući skenere, čitače crtičnih kodova, kamere i uređaje za plaćanje.
  • Vodite korisnike kroz postupak otklanjanja poteškoća i jasno objašnjavajte rješenja.
  • Bilježite interakcije s korisnicima, pojedinosti o problemima i rješenja u CRM sustavima i sustavima za tikete.
  • Procjenjujte i određujte prioritete složenih problema ili problema s velikim utjecajem te ih eskalirajte.
  • Javljajte se korisnicima radi praćenja i obavljajte dogovorene povratne pozive.
  • Predlažite dodatna rješenja i praktične smjernice za bolje rezultate korisnika i učinkovitije korištenje platforme.
  • Pratite proizvode PatientNow, izdanja novih značajki, razvoj u industriji i postupke podrške.
  • Promičite pristup usmjeren na korisnike, koji se temelji na brzoj reakciji, odgovornosti i stalnom poboljšavanju.

Zahtjevi

  • Najmanje godinu dana iskustva u softverskoj ili tehničkoj podršci, korisničkoj službi ili radu na helpdesku.
  • Iskustvo u otklanjanju poteškoća u softverskim aplikacijama i pravodobnom rješavanju problema korisnika.
  • Tehnička spretnost i sposobnost učenja rada s više softverskih proizvoda te pružanja podrške za njih.
  • Iskustvo sa sustavima EMR, upravljanjem ordinacijom, CRM-om ili tehnološkim platformama u zdravstvu je prednost.
  • Iskustvo u upravljanju korisničkim slučajevima i dokumentacijom u CRM sustavima i sustavima za tikete.
  • Poznavanje alata za udaljenu podršku kao što su LogMeIn, TeamViewer ili sličan softver.
  • Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine.
  • Usmjerenost na korisničku službu i predanost pružanju izvrsnog korisničkog iskustva.
  • Sposobnost istodobnog obavljanja više zadataka, određivanja prioriteta i upravljanja konkurentskim zahtjevima u brzom radnom okruženju.
  • Dobre analitičke vještine i sposobnost rješavanja problema.

Pogodnosti

  • Pomozite ordinacijama da rastu i budu uspješne kroz posao koji spaja inovacije s praktičnim učinkom.
  • Radite s radoznalim i stručnim timom koji cijeni eksperimentiranje, učenje i empatiju prema korisnicima.
  • Preuzmite odgovornost uz podršku snažnog vodstva i discipliniranog razvoja proizvoda.
  • Pomozite unaprijediti softver za estetsku medicinu inovativnom tehnologijom razvijenom uz umjetnu inteligenciju.

Povezani poslovi

EvenUp

Viši partner za tehničko zapošljavanje talenata

EvenUp
51 – 200 Zaposlenici
PravoSavjetovanjeZdravstvena skrb

Vodi zapošljavanje iskusnih stručnjaka za inženjerstvo i strojno učenje za EvenUpovu pravnu platformu pokretanu umjetnom inteligencijom. Surađuje s rukovoditeljima i voditeljima zapošljavanja u uredskim središtima u San Franciscu i Torontu.

Otvori
Avis Greece

Specijalist za marketing učinkom

Avis Greece

Upravljajte digitalnim oglašavanjem i kampanjama na tražilicama za Avis Greece te analitikom poboljšavajte uspješnost kampanja i povrat ulaganja. Posao obuhvaća SEM, SEO, plaćene medije, izvještavanje i suradnju s različitim poslovnim jedinicama.

Otvori
Frontier Airlines

Analitičar administracije plaća posade

Frontier Airlines
5.001 – 10.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BLogistikaPrijevozPutovanja

Vodite obračun plaća pilota i kabinskog osoblja Frontier Airlinesa na hibridnoj poziciji u Denveru. Provjeravajte obračune, rješavajte odstupanja i pružajte podršku sustavima za plaće u zrakoplovstvu i usklađenosti.

Otvori
PACS

Administrator na osposobljavanju, Kalifornija (rad na daljinu)

PACS

Podržavajte rad ustanove za njegu, usklađenost s propisima, kadrovske poslove i financijsko izvještavanje tijekom osposobljavanja pod vodstvom licenciranog mentora administratora. Steknite iskustvo u vođenju u području dugotrajne skrbi.

Otvori
Career Page

Viši voditelj računovodstva za CPG, voditelj klijenata

Career Page

Vodite računovodstveno zatvaranje, izvještavanje i odnose s klijentima za brendove robe široke potrošnje koje podupiru startupovi i rizični kapital. Pripremajte financijske izvještaje i uvide za ulagače kako biste klijentima pomogli razumjeti svoje poslovanje.

Otvori
MT Associates, LLC

Koordinator administrativnih operacija

MT Associates, LLC
1 – 10 Zaposlenici
PravoPutovanjaSavjetovanje

Koordinirajte usluge prevođenja na američki znakovni jezik (ASL) i titlovanja CART-a, od prvog kontakta s klijentom do isporuke usluge. Podržavajte klijente i vanjske suradnike te unapređujte poslovanje tvrtke koja pruža usluge pristupačnosti.

Otvori