LogoFresh Jobs Ahead
Fortive
Fortive
Sponsor Visa H1BLayanan kesehatanLogistikManufaktur
Fortive adalah perusahaan teknologi industri global yang mengembangkan solusi untuk layanan kesehatan, operasi industri, logistik, dan aplikasi presisi. Portofolionya dirancang untuk membantu organisasi menangani tantangan teknis yang kompleks, meningkatkan kecerdasan operasional, serta bekerja dengan lebih aman dan efisien. Dengan sekitar 18.000 karyawan, Fortive menyatukan berbagai bisnis khusus yang berfokus pada inovasi praktis, perbaikan berkelanjutan, dan dampak jangka panjang yang bertanggung jawab.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Perwakilan Layanan Pelanggan Hibrida

Koordinasikan permintaan perbaikan dan kalibrasi Fluke di seluruh EMEA, dari pesanan layanan Oracle hingga pengiriman dan RMA. Tanggapi pertanyaan pelanggan dan bantu menyelesaikan kendala logistik.

NLBelandaHibridaPenuh waktuJuniorMenengahBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan
Oracle

Deskripsi

  • Berkoordinasi dengan mitra, pemasok, dan pelanggan, terutama di Eropa, Britania Raya, serta Timur Tengah, Afrika, dan Turki (MEAT).
  • Menanggapi pertanyaan pelanggan internal dan eksternal melalui telepon dan email.
  • Membuat pesanan layanan dalam sistem untuk peralatan yang diajukan untuk diperbaiki atau dikalibrasi.
  • Menyiapkan label penjemputan, daftar kemasan induk, dan informasi barang berbahaya.
  • Mengelola persediaan unit pinjaman di Inggris dan Belanda bila diperlukan.
  • Memantau KPI melalui Visual Management, segera mengidentifikasi penyimpangan, dan menggunakan metode pemecahan masalah untuk menutup kesenjangan kinerja.
  • Mengikuti prosedur komunikasi, pedoman, dan kebijakan yang telah ditetapkan.
  • Memproses permintaan layanan di Oracle.
  • Mengatur penjemputan kiriman.
  • Mengelola tunggakan otorisasi pengembalian material (RMA).
  • Menangani korespondensi email di Outlook.
  • Menyelesaikan masalah logistik bersama tim internal dan perusahaan pengangkut.

Persyaratan

  • Kualifikasi kejuruan tingkat menengah (MBO), atau setidaknya dua tahun pengalaman dukungan pelanggan, atau pengalaman setara di industri dan peran serupa.
  • Berpengalaman dalam setidaknya salah satu hal berikut: mengelola email dan panggilan masuk; mencatat pekerjaan administratif di sistem bisnis seperti Oracle atau SAP; menangani keluhan pelanggan.
  • Fasih berbahasa Inggris lisan dan tulisan.
  • Keterampilan digital yang baik, khususnya dalam Microsoft Office.
  • Mampu membuat dan memproses data secara akurat.
  • Keterampilan kerja tim yang kuat.
  • Keterampilan komunikasi dan layanan pelanggan yang sangat baik.
  • Proaktif dalam memecahkan masalah.
  • Kemampuan berbahasa Belanda menjadi nilai tambah.

Tunjangan

  • Lingkungan kerja multikultural dan informal yang mengutamakan inklusi dan keberagaman.
  • Kontrak hibrida penuh waktu, dengan minimal tiga hari di kantor dan dua hari bekerja dari rumah setiap minggu.
  • Jam kerja kantor fleksibel, dengan waktu mulai antara pukul 07.30 dan 09.00 serta waktu selesai antara pukul 16.00 dan 18.30.
  • Akses ke perusahaan global dengan peluang untuk mengembangkan karier dan diri.
  • Menggunakan perangkat Fortive Business System, dengan kesempatan menjadi spesialis atau champion dalam satu atau beberapa perangkat.

Lowongan Terkait

sofatutor

Peninjau Konten Bahasa Polandia Lepas untuk Aplikasi sofatutor KIDS

sofatutor
201 – 500 Karyawan
B2CPendidikanPerdagangan elektronik
DEJermanJarak jauhKontrakMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: PolskiManajer pemasaran konten

Meninjau dan melokalkan permainan belajar sofatutor KIDS untuk anak prasekolah berbahasa Polandia, termasuk memeriksa terjemahan, kemudahan penggunaan, dan bahasa yang ramah anak. Membantu menyempurnakan aplikasi dengan menguji permainan, mencatat masalah, dan bekerja sama dengan tim internal dalam pelokalan.

Buka