TDCX menyediakan solusi pengalaman pelanggan yang dirancang untuk membantu bisnis berkomunikasi dengan dan mendukung pelanggan mereka melalui berbagai saluran. Penawarannya menekankan pengiriman pesan yang aman dan memperhatikan privasi, sekaligus memungkinkan partisipasi komunitas serta percakapan grup agar interaksi tetap teratur dan mudah diakses. Profil perusahaan ini mungkin relevan bagi para profesional yang menjajaki peluang di bidang pengalaman pelanggan, layanan komunikasi, dan operasi dukungan bisnis terkait.
Ahli Senior Keselamatan dan Kepatuhan Kantor — TDCX, Singapura
Mengembangkan kebijakan keselamatan kantor, menilai risiko tempat kerja, dan menyelidiki insiden untuk operasional TDCX. Mendukung kepatuhan keselamatan serta perbaikan berkelanjutan sistem manajemen mutu perusahaan.
Deskripsi
- Membantu mengembangkan kebijakan dan program keselamatan serta kesehatan kantor.
- Meneliti topik keselamatan tempat kerja dan menyusun panduan tentang kebisingan, peralatan, renovasi, serta furnitur ergonomis.
- Menilai risiko, menerapkan langkah pencegahan, menyiapkan laporan insiden, dan menyampaikan statistik keselamatan kepada manajemen senior.
- Meninjau dan memperbarui kebijakan serta pengendalian agar sesuai dengan peraturan yang berlaku.
- Memeriksa lokasi dan personel bersama tim GRiP dan audit internal untuk mengidentifikasi masalah atau ketidaksesuaian.
- Mendokumentasikan dan menyelidiki insiden untuk mengetahui penyebab kegagalan keselamatan, keamanan, atau kepatuhan.
- Melaksanakan tugas lain yang diberikan manajemen dalam lingkup jabatan serta mendukung penerapan, pemeliharaan, dan peningkatan berkelanjutan Sistem Manajemen Mutu TDCX.
Persyaratan
- Gelar sarjana di bidang Manajemen Keselamatan, Teknik, atau disiplin terkait.
- Pengalaman sekitar tiga tahun di bidang terkait lebih disukai.
- Berpengalaman menulis laporan dan kebijakan kesehatan dan keselamatan.
- Memahami bahan atau praktik yang berpotensi berbahaya.
- Sertifikat kesehatan dan keselamatan kerja menjadi nilai tambah.
- Pengetahuan mendalam tentang peraturan terkait, seperti persyaratan OSHA atau EPA, lebih disukai.
- Keterampilan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan mempresentasikan dan menjelaskan topik kesehatan dan keselamatan.
- Kemampuan berbahasa Inggris lisan dan tulisan yang sangat baik, serta mahir dalam bahasa pasar yang didukung.
Tunjangan
- Kompensasi kompetitif dan fasilitas tambahan.
- Cakupan medis, asuransi, dan jaminan sosial yang komprehensif.
- Ruang kerja modern dan berkualitas tinggi.
- Kegiatan tim dan program apresiasi karyawan.
- Rencana pembelajaran dan pengembangan untuk mendukung pertumbuhan karier.
- Budaya tempat kerja positif yang berfokus pada masa depan karyawan.
- Lokasi strategis dengan akses langsung ke transportasi umum.
- Pengaturan kerja fleksibel.
- Bimbingan dan pendampingan dari spesialis berpengalaman.
- Kesempatan bergabung dengan perusahaan global yang diakui melalui ratusan penghargaan industri.