Η TDCX παρέχει λύσεις εμπειρίας πελάτη σχεδιασμένες να βοηθούν τις επιχειρήσεις να επικοινωνούν με τους πελάτες τους και να τους υποστηρίζουν μέσω πολλαπλών καναλιών. Η προσφορά της δίνει έμφαση στην ασφαλή επικοινωνία με σεβασμό στην ιδιωτικότητα, ενώ παράλληλα επιτρέπει τη συμμετοχή σε κοινότητες και τις ομαδικές συνομιλίες, ώστε οι αλληλεπιδράσεις να παραμένουν οργανωμένες και προσβάσιμες. Το προφίλ της εταιρείας μπορεί να ενδιαφέρει επαγγελματίες που εξετάζουν ευκαιρίες στην εμπειρία πελάτη, τις υπηρεσίες επικοινωνίας και συναφείς λειτουργίες επιχειρηματικής υποστήριξης.
Ανώτερος/η ειδικός ασφάλειας γραφείων και συμμόρφωσης — TDCX, Σιγκαπούρη
Ανάπτυξη πολιτικών ασφάλειας γραφείων, αξιολόγηση κινδύνων στον χώρο εργασίας και διερεύνηση περιστατικών στις δραστηριότητες της TDCX. Ο ρόλος υποστηρίζει τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις ασφάλειας και τη συνεχή βελτίωση του συστήματος διαχείρισης ποιότητας της εταιρείας.
Περιγραφή
- Συμβολή στην ανάπτυξη πολιτικών και προγραμμάτων για την ασφάλεια και την υγεία στα γραφεία.
- Έρευνα θεμάτων ασφάλειας στον χώρο εργασίας και σύνταξη οδηγιών για τον θόρυβο, τον εξοπλισμό, τις ανακαινίσεις και τα εργονομικά έπιπλα.
- Αξιολόγηση κινδύνων, εφαρμογή προληπτικών μέτρων, σύνταξη αναφορών περιστατικών και παροχή στατιστικών στοιχείων ασφάλειας στην ανώτερη διοίκηση.
- Επανεξέταση και επικαιροποίηση πολιτικών και ελέγχων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
- Επιθεώρηση εγκαταστάσεων και προσωπικού μαζί με τις ομάδες GRiP και εσωτερικού ελέγχου, για τον εντοπισμό προβλημάτων ή μη συμμορφώσεων.
- Τεκμηρίωση και διερεύνηση περιστατικών, ώστε να προσδιορίζονται τα αίτια αστοχιών στην ασφάλεια, την προστασία ή τη συμμόρφωση.
- Εκτέλεση άλλων καθηκόντων που αναθέτει η διοίκηση στο πλαίσιο του ρόλου και υποστήριξη της εφαρμογής, της συντήρησης και της συνεχούς βελτίωσης του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας της TDCX.
Απαιτήσεις
- Πτυχίο στη διαχείριση ασφάλειας, στη μηχανική ή σε συναφές αντικείμενο.
- Επιθυμητή περίπου τριετής εμπειρία σε συναφή τομέα.
- Εμπειρία στη σύνταξη αναφορών και πολιτικών υγείας και ασφάλειας.
- Γνώση δυνητικά επικίνδυνων υλικών ή πρακτικών.
- Η κατοχή πιστοποιητικού επαγγελματικής υγείας και ασφάλειας αποτελεί πρόσθετο προσόν.
- Επιθυμητή εις βάθος γνώση της σχετικής νομοθεσίας, όπως των απαιτήσεων OSHA ή EPA.
- Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες, συμπεριλαμβανομένης της ικανότητας παρουσίασης και επεξήγησης θεμάτων υγείας και ασφάλειας.
- Άριστη προφορική και γραπτή γνώση αγγλικών, καθώς και καλή γνώση της γλώσσας της αγοράς που υποστηρίζεται.
Παροχές
- Ανταγωνιστικές αποδοχές και πρόσθετες παροχές.
- Ολοκληρωμένη ιατρική, ασφαλιστική και κοινωνικοασφαλιστική κάλυψη.
- Σύγχρονοι χώροι εργασίας υψηλής ποιότητας.
- Ομαδικές δραστηριότητες και προγράμματα αναγνώρισης εργαζομένων.
- Πλάνα μάθησης και ανάπτυξης που υποστηρίζουν την επαγγελματική εξέλιξη.
- Θετική κουλτούρα εργασίας με επίκεντρο το μέλλον των εργαζομένων.
- Βολική τοποθεσία με απευθείας συνδέσεις δημόσιων συγκοινωνιών.
- Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας.
- Καθοδήγηση και μέντορινγκ από έμπειρους ειδικούς.
- Ευκαιρία ένταξης σε παγκόσμια εταιρεία που έχει λάβει εκατοντάδες κλαδικά βραβεία.