TDCX מספקת פתרונות לחוויית לקוח שנועדו לסייע לעסקים לתקשר עם לקוחותיהם ולתמוך בהם במספר ערוצים. ההיצע שלה מדגיש העברת הודעות מאובטחת המעניקה חשיבות לפרטיות, ובמקביל מאפשר השתתפות קהילתית ושיחות קבוצתיות ששומרות על האינטראקציות מסודרות ונגישות. פרופיל החברה עשוי להיות רלוונטי לאנשי מקצוע הבוחנים הזדמנויות בתחומי חוויית הלקוח, שירותי התקשורת ותפעולי התמיכה העסקית הקשורים לכך.
מומחה/ית בכיר/ה לבטיחות משרדית ולציות — TDCX, סינגפור
פיתוח מדיניות בטיחות משרדית, הערכת סיכונים בסביבת העבודה וחקירת תקריות בפעילות TDCX. התפקיד תומך בציות לדרישות הבטיחות ובשיפור המתמשך של מערכת ניהול האיכות של החברה.
תיאור
- סיוע בפיתוח מדיניות ותוכניות לבטיחות ולבריאות במשרד.
- מחקר בנושאי בטיחות במקום העבודה וגיבוש הנחיות בנושא רעש, ציוד, שיפוצים וריהוט ארגונומי.
- הערכת סיכונים, אכיפת אמצעי מניעה, הכנת דוחות תקריות והעברת נתוני בטיחות להנהלה הבכירה.
- בחינה ועדכון של מדיניות ובקרות בהתאם לחקיקה העדכנית.
- בדיקת מתחמים ואנשי צוות עם צוותי GRiP והביקורת הפנימית כדי לזהות בעיות או אי־התאמות.
- תיעוד תקריות וחקירתן כדי לקבוע את הגורמים לכשלים בבטיחות, באבטחה או בציות.
- ביצוע משימות נוספות שההנהלה מטילה במסגרת התפקיד ותמיכה בהטמעה, בתחזוקה ובשיפור המתמשך של מערכת ניהול האיכות של TDCX.
דרישות
- תואר ראשון בניהול בטיחות, בהנדסה או בתחום קשור.
- ניסיון של כשלוש שנים בתחום קשור הוא יתרון.
- ניסיון בכתיבת דוחות ומדיניות בתחום הבריאות והבטיחות.
- ידע בחומרים או בפרקטיקות שעלולים להיות מסוכנים.
- תעודה בבריאות ובטיחות תעסוקתית היא יתרון.
- היכרות מעמיקה עם החקיקה הרלוונטית, כגון דרישות OSHA או EPA, היא יתרון.
- כישורי תקשורת מצוינים, לרבות יכולת להציג ולהסביר נושאי בריאות ובטיחות.
- שליטה מצוינת באנגלית בדיבור ובכתיבה, לצד שליטה בשפת השוק הנתמך.
הטבות
- תנאי תגמול תחרותיים והטבות נוספות.
- כיסוי מקיף לרפואה, לביטוח ולביטחון סוציאלי.
- חללי עבודה מודרניים ואיכותיים.
- פעילויות צוות ותוכניות להוקרת עובדים.
- תוכניות למידה ופיתוח לתמיכה בצמיחה מקצועית.
- תרבות עבודה חיובית המתמקדת בעתיד העובדים.
- מיקום נוח עם קישורים ישירים לתחבורה ציבורית.
- הסדרי עבודה גמישים.
- אימון והדרכה ממומחים מנוסים.
- הזדמנות להצטרף לחברה גלובלית שזכתה במאות פרסים בענף.