TDCX ofrece soluciones de experiencia del cliente diseñadas para ayudar a las empresas a comunicarse con sus clientes y brindarles asistencia a través de múltiples canales. Su oferta hace hincapié en la mensajería segura y respetuosa con la privacidad, al tiempo que permite la participación de comunidades y las conversaciones grupales para mantener las interacciones organizadas y accesibles. El perfil de la empresa puede resultar relevante para profesionales que exploran oportunidades en experiencia del cliente, servicios de comunicación y operaciones relacionadas de apoyo empresarial.
Especialista sénior en seguridad y cumplimiento de oficinas — TDCX, Singapur
Desarrolla políticas de seguridad en oficinas, evalúa riesgos laborales e investiga incidentes para las operaciones de TDCX. El puesto contribuye al cumplimiento de las normas de seguridad y a la mejora continua del sistema de gestión de calidad de la empresa.
Descripción
- Ayuda a desarrollar políticas y programas de seguridad y salud en oficinas.
- Investiga temas de seguridad laboral y prepara pautas sobre ruido, equipos, reformas y mobiliario ergonómico.
- Evalúa riesgos, aplica medidas preventivas, prepara informes de incidentes y presenta estadísticas de seguridad a la alta dirección.
- Revisa y actualiza políticas y controles para reflejar la legislación vigente.
- Inspecciona las instalaciones y al personal junto con los equipos de GRiP y auditoría interna para identificar problemas o incumplimientos.
- Documenta e investiga incidentes para determinar las causas de fallos de seguridad, protección o cumplimiento.
- Realiza otras tareas que le asigne la dirección dentro del alcance del puesto y apoya la implementación, el mantenimiento y la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad de TDCX.
Requisitos
- Título universitario en Gestión de Seguridad, Ingeniería o una disciplina relacionada.
- Se valoran alrededor de tres años de experiencia en un campo relacionado.
- Experiencia redactando informes y políticas de salud y seguridad.
- Conocimiento de materiales o prácticas potencialmente peligrosos.
- Se valorará contar con un certificado de salud y seguridad en el trabajo.
- Se valora un conocimiento profundo de la legislación pertinente, como los requisitos de OSHA o EPA.
- Sólidas habilidades de comunicación, incluida la capacidad de presentar y explicar temas de salud y seguridad.
- Excelente dominio hablado y escrito del inglés, además de competencia en el idioma del mercado al que presta apoyo.
Beneficios
- Remuneración competitiva y ventajas adicionales.
- Cobertura integral de atención médica, seguros y seguridad social.
- Espacios de trabajo modernos y de alta calidad.
- Actividades de equipo y programas de reconocimiento para empleados.
- Planes de aprendizaje y desarrollo para impulsar el crecimiento profesional.
- Una cultura laboral positiva centrada en el futuro de los empleados.
- Ubicación conveniente con conexiones directas de transporte público.
- Modalidades de trabajo flexibles.
- Orientación y mentoría de especialistas con experiencia.
- Oportunidad de incorporarse a una empresa global reconocida con cientos de premios del sector.