TDCX cung cấp các giải pháp trải nghiệm khách hàng nhằm giúp doanh nghiệp giao tiếp và hỗ trợ khách hàng trên nhiều kênh. Các dịch vụ của công ty chú trọng hoạt động nhắn tin an toàn, bảo vệ quyền riêng tư, đồng thời tạo điều kiện để cộng đồng tham gia và tổ chức các cuộc trò chuyện nhóm, giúp các tương tác luôn rõ ràng và dễ tiếp cận. Hồ sơ của công ty có thể phù hợp với những chuyên gia đang tìm hiểu cơ hội trong lĩnh vực trải nghiệm khách hàng, dịch vụ truyền thông và các hoạt động hỗ trợ kinh doanh liên quan.
Chuyên gia cao cấp về an toàn và tuân thủ văn phòng — TDCX, Singapore
Xây dựng chính sách an toàn văn phòng, đánh giá rủi ro tại nơi làm việc và điều tra sự cố cho hoạt động của TDCX. Hỗ trợ tuân thủ an toàn và cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng của công ty.
Mô tả
- Hỗ trợ xây dựng chính sách và chương trình về an toàn, sức khỏe tại văn phòng.
- Nghiên cứu các chủ đề an toàn tại nơi làm việc và soạn hướng dẫn về tiếng ồn, thiết bị, cải tạo văn phòng và nội thất công thái học.
- Đánh giá rủi ro, thực thi biện pháp phòng ngừa, lập báo cáo sự cố và cung cấp số liệu thống kê an toàn cho ban lãnh đạo cấp cao.
- Rà soát và cập nhật chính sách, biện pháp kiểm soát để phù hợp với luật hiện hành.
- Phối hợp với các nhóm GRiP và kiểm toán nội bộ để kiểm tra cơ sở vật chất và nhân sự, xác định vấn đề hoặc trường hợp không phù hợp.
- Ghi nhận và điều tra sự cố để xác định nguyên nhân dẫn đến vi phạm về an toàn, an ninh hoặc tuân thủ.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác trong phạm vi vai trò theo phân công của ban lãnh đạo, đồng thời hỗ trợ triển khai, duy trì và cải tiến liên tục Hệ thống Quản lý Chất lượng của TDCX.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp cử nhân ngành Quản lý An toàn, Kỹ thuật hoặc lĩnh vực liên quan.
- Ưu tiên có khoảng ba năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan.
- Có kinh nghiệm soạn báo cáo và chính sách về sức khỏe, an toàn.
- Có kiến thức về vật liệu hoặc quy trình tiềm ẩn nguy cơ.
- Có chứng chỉ về an toàn và sức khỏe nghề nghiệp là một lợi thế.
- Ưu tiên am hiểu sâu về các quy định liên quan, chẳng hạn như yêu cầu của OSHA hoặc EPA.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, bao gồm khả năng trình bày và giải thích các chủ đề về sức khỏe, an toàn.
- Sử dụng tiếng Anh nói và viết thành thạo, đồng thời thành thạo ngôn ngữ của thị trường được hỗ trợ.
Phúc lợi
- Mức đãi ngộ cạnh tranh cùng các phúc lợi bổ sung.
- Chế độ chăm sóc y tế, bảo hiểm và an sinh xã hội toàn diện.
- Không gian làm việc hiện đại, chất lượng cao.
- Hoạt động đội nhóm và chương trình ghi nhận nhân viên.
- Kế hoạch học tập và phát triển hỗ trợ thăng tiến nghề nghiệp.
- Văn hóa nơi làm việc tích cực, chú trọng tương lai của nhân viên.
- Địa điểm thuận tiện, kết nối trực tiếp với phương tiện giao thông công cộng.
- Hình thức làm việc linh hoạt.
- Được các chuyên gia giàu kinh nghiệm hướng dẫn và cố vấn.
- Cơ hội gia nhập công ty toàn cầu được ghi nhận với hàng trăm giải thưởng trong ngành.