TDCX offre soluzioni per la customer experience progettate per aiutare le aziende a comunicare con i propri clienti e a fornire loro assistenza attraverso più canali. La sua offerta pone l’accento sulla messaggistica sicura e attenta alla privacy, consentendo inoltre la partecipazione a community e conversazioni di gruppo che mantengono le interazioni organizzate e accessibili. Il profilo dell’azienda può essere rilevante per i professionisti che esplorano opportunità nell’esperienza del cliente, nei servizi di comunicazione e nelle operazioni correlate di supporto aziendale.
Esperto senior in sicurezza e conformità degli uffici — TDCX, Singapore
Sviluppa politiche di sicurezza per gli uffici, valuta i rischi sul luogo di lavoro e indaga sugli incidenti nelle attività di TDCX. Il ruolo contribuisce alla conformità in materia di sicurezza e al miglioramento continuo del sistema di gestione della qualità aziendale.
Descrizione
- Contribuire allo sviluppo di politiche e programmi di salute e sicurezza per gli uffici.
- Ricercare temi di sicurezza sul lavoro e creare indicazioni su rumore, attrezzature, ristrutturazioni e arredi ergonomici.
- Valutare i rischi, applicare misure preventive, preparare rapporti sugli incidenti e fornire statistiche sulla sicurezza all’alta dirigenza.
- Riesaminare e aggiornare politiche e controlli per rispecchiare la legislazione vigente.
- Ispezionare i locali e il personale insieme ai team GRiP e di audit interno per individuare problemi o non conformità.
- Documentare e indagare sugli incidenti per determinarne le cause in caso di criticità relative a sicurezza, protezione o conformità.
- Svolgere altri compiti assegnati dalla direzione nell’ambito del ruolo e contribuire all’implementazione, al mantenimento e al miglioramento continuo del Sistema di Gestione della Qualità di TDCX.
Requisiti
- Laurea in Gestione della sicurezza, Ingegneria o disciplina correlata.
- È preferibile avere circa tre anni di esperienza in un settore correlato.
- Esperienza nella redazione di rapporti e politiche in materia di salute e sicurezza.
- Conoscenza di materiali o pratiche potenzialmente pericolosi.
- Un certificato in salute e sicurezza sul lavoro costituisce un vantaggio.
- È preferibile una conoscenza approfondita della legislazione pertinente, come i requisiti OSHA o EPA.
- Ottime capacità comunicative, inclusa la capacità di presentare e spiegare temi di salute e sicurezza.
- Ottima conoscenza parlata e scritta dell’inglese, oltre alla padronanza della lingua del mercato supportato.
Benefit
- Retribuzione competitiva e vantaggi aggiuntivi.
- Copertura completa per assistenza medica, assicurazione e previdenza sociale.
- Spazi di lavoro moderni e di alta qualità.
- Attività di gruppo e programmi di riconoscimento dei dipendenti.
- Piani di apprendimento e sviluppo a sostegno della crescita professionale.
- Cultura lavorativa positiva, attenta al futuro dei dipendenti.
- Sede comoda con collegamenti diretti al trasporto pubblico.
- Modalità di lavoro flessibili.
- Coaching e mentoring da parte di specialisti esperti.
- Possibilità di entrare a far parte di un’azienda globale che ha ricevuto centinaia di riconoscimenti di settore.