TDCX গ্রাহক অভিজ্ঞতা-সংক্রান্ত সমাধান প্রদান করে, যা ব্যবসাগুলোকে বিভিন্ন মাধ্যমে তাদের গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে এবং সহায়তা দিতে সাহায্য করে। এর সেবাগুলোতে নিরাপদ ও গোপনীয়তাসচেতন বার্তাপ্রেরণের ওপর জোর দেওয়া হয়। পাশাপাশি, এগুলো সম্প্রদায়ের অংশগ্রহণ ও দলগত কথোপকথনের সুযোগ দেয়, যাতে যোগাযোগ সুশৃঙ্খল ও সহজলভ্য থাকে। গ্রাহক অভিজ্ঞতা, যোগাযোগ পরিষেবা এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক সহায়তা কার্যক্রমে সুযোগ খুঁজছেন এমন পেশাজীবীদের জন্য কোম্পানিটির প্রোফাইল প্রাসঙ্গিক হতে পারে।
সিনিয়র অফিস নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্স বিশেষজ্ঞ — TDCX, সিঙ্গাপুর
TDCX-এর কার্যক্রমে অফিসের নিরাপত্তানীতি তৈরি, কর্মক্ষেত্রের ঝুঁকি মূল্যায়ন এবং ঘটনার তদন্ত করবেন। এই পদে নিরাপত্তা বিধি মেনে চলা এবং কোম্পানির গুণমান ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির ধারাবাহিক উন্নয়নে সহায়তা করা হবে।
বিবরণ
- অফিসের নিরাপত্তা ও স্বাস্থ্যনীতি এবং কর্মসূচি তৈরিতে সহায়তা করুন।
- কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তা-সংক্রান্ত বিষয় নিয়ে গবেষণা করুন এবং শব্দ, সরঞ্জাম, সংস্কারকাজ ও কর্মদক্ষতাভিত্তিক আসবাব নিয়ে নির্দেশনা তৈরি করুন।
- ঝুঁকি মূল্যায়ন করুন, প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা কার্যকর করুন, ঘটনার প্রতিবেদন তৈরি করুন এবং ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনাকে নিরাপত্তার পরিসংখ্যান জানান।
- বর্তমান আইন প্রতিফলিত করতে নীতি ও নিয়ন্ত্রণব্যবস্থা পর্যালোচনা এবং হালনাগাদ করুন।
- সমস্যা বা বিধি-অননুবর্তিতা শনাক্ত করতে GRiP এবং অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা দলের সঙ্গে প্রাঙ্গণ ও কর্মীদের পরিদর্শন করুন।
- নিরাপত্তা, সুরক্ষা বা কমপ্লায়েন্স ব্যর্থতার কারণ নির্ধারণে ঘটনা নথিভুক্ত ও তদন্ত করুন।
- পদের পরিধির মধ্যে ব্যবস্থাপনার দেওয়া অন্যান্য দায়িত্ব পালন করুন এবং TDCX-এর গুণমান ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি বাস্তবায়ন, রক্ষণাবেক্ষণ ও ধারাবাহিক উন্নয়নে সহায়তা করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা, প্রকৌশল বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি।
- সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে প্রায় তিন বছরের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
- স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা প্রতিবেদন এবং নীতি লেখার অভিজ্ঞতা।
- সম্ভাব্য বিপজ্জনক উপকরণ বা চর্চা সম্পর্কে জ্ঞান।
- পেশাগত স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা সনদ থাকলে তা অতিরিক্ত যোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।
- OSHA বা EPA-এর প্রয়োজনীয়তার মতো প্রাসঙ্গিক আইন সম্পর্কে গভীর জ্ঞান থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
- স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তার বিষয় উপস্থাপন ও ব্যাখ্যা করার সক্ষমতাসহ যোগাযোগে দক্ষতা।
- কথ্য ও লিখিত ইংরেজিতে চমৎকার দক্ষতা এবং যে বাজারকে সহায়তা করা হবে, সেই বাজারের ভাষায় পারদর্শিতা।
সুবিধাসমূহ
- প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক এবং অতিরিক্ত সুযোগ-সুবিধা।
- ব্যাপক চিকিৎসা, বীমা ও সামাজিক নিরাপত্তা সুবিধা।
- আধুনিক ও উচ্চমানের কর্মপরিসর।
- দলীয় কার্যক্রম এবং কর্মী স্বীকৃতি কর্মসূচি।
- ক্যারিয়ার বিকাশে সহায়ক শিক্ষা ও উন্নয়ন পরিকল্পনা।
- কর্মীদের ভবিষ্যৎকে গুরুত্ব দেয় এমন ইতিবাচক কর্মসংস্কৃতি।
- গণপরিবহনের সরাসরি যোগাযোগসহ সুবিধাজনক অবস্থান।
- কাজের নমনীয় ব্যবস্থা।
- অভিজ্ঞ বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে কোচিং ও পরামর্শ।
- শিল্পখাতে শত শত পুরস্কারে স্বীকৃত একটি বৈশ্বিক প্রতিষ্ঠানে যোগ দেওয়ার সুযোগ।