Fortive ni kampuni ya kimataifa ya teknolojia za viwandani inayounda suluhisho kwa ajili ya huduma za afya, shughuli za viwandani, usafirishaji na ugavi, pamoja na matumizi yanayohitaji usahihi wa hali ya juu. Jalada lake limeundwa kusaidia mashirika kukabiliana na changamoto changamano za kiufundi, kuboresha uelewa wa shughuli zao, na kufanya kazi kwa usalama na ufanisi zaidi. Ikiwa na takribani wafanyakazi 18,000, Fortive huunganisha biashara maalumu zinazolenga uvumbuzi wa vitendo, uboreshaji endelevu, na matokeo endelevu ya muda mrefu yenye uwajibikaji.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Mseto
Ratibu maombi ya ukarabati na urekebishaji wa vifaa vya Fluke katika EMEA, kuanzia maagizo ya huduma ya Oracle hadi usafirishaji na RMA. Jibu maswali ya wateja na usaidie kutatua changamoto za usafirishaji na ugavi.
Maelezo
- Wasiliana na washirika, wasambazaji na wateja, hasa kote Ulaya, Uingereza na Mashariki ya Kati, Afrika na Uturuki (MEAT).
- Jibu maswali ya wateja wa ndani na nje kwa simu na barua pepe.
- Unda maagizo ya huduma kwenye mfumo kwa vifaa vinavyowasilishwa kwa ukarabati au urekebishaji.
- Andaa lebo za kuchukulia mizigo, orodha kuu za upakiaji na maelezo ya bidhaa hatari.
- Simamia akiba ya vifaa vya mkopo nchini Uingereza na Uholanzi inapohitajika.
- Fuatilia KPI kupitia Visual Management, tambua haraka tofauti na utumie mbinu za kutatua matatizo ili kuziba mapengo ya utendaji.
- Fuata taratibu, miongozo na sera zilizowekwa za mawasiliano.
- Shughulikia maombi ya huduma kwenye Oracle.
- Panga uchukuaji wa mizigo.
- Simamia mlundikano wa idhini za kurejesha bidhaa (RMA).
- Shughulikia mawasiliano ya barua pepe katika Outlook.
- Tatua masuala ya usafirishaji na ugavi kwa kushirikiana na timu za ndani na kampuni za usafirishaji.
Mahitaji
- Sifa ya ufundi ya kiwango cha kati (MBO), au angalau miaka miwili ya uzoefu wa usaidizi kwa wateja, au uzoefu sawa katika tasnia na nafasi inayofanana.
- Uzoefu katika angalau mojawapo ya yafuatayo: kusimamia barua pepe na simu zinazoingia; kurekodi kazi za kiutawala katika mifumo ya biashara kama Oracle au SAP; kushughulikia malalamiko ya wateja.
- Uwezo mzuri wa kuzungumza na kuandika Kiingereza.
- Ujuzi mzuri wa kidijitali, hasa wa Microsoft Office.
- Uwezo wa kuunda na kuchakata data kwa usahihi.
- Ujuzi thabiti wa kufanya kazi katika timu.
- Ujuzi bora wa mawasiliano na huduma kwa wateja.
- Mtazamo wa kuchukua hatua mapema katika kutatua matatizo.
- Ujuzi wa lugha ya Kiholanzi ni faida.
Manufaa
- Eneo la kazi lenye tamaduni mbalimbali na mazingira yasiyo rasmi, linalozingatia ujumuishi na utofauti.
- Mkataba wa muda wote wa kazi ya mseto, ukiwa na angalau siku tatu ofisini na siku mbili za kufanya kazi nyumbani kila wiki.
- Saa za kazi za ofisini zinazoweza kubadilika, muda wa kuanza ukiwa kati ya saa 7:30 na 9:00 asubuhi na muda wa kumaliza kati ya saa 4:00 na 6:30 jioni.
- Fursa ya kufanya kazi katika kampuni ya kimataifa yenye nafasi za kukua na kuendeleza taaluma.
- Matumizi ya zana za Fortive Business System, pamoja na fursa ya kuwa mtaalamu au bingwa wa zana moja au zaidi.