LogoFresh Jobs Ahead
Sentry
Sentry
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BAsuransiB2B
Sentry adalah perusahaan asuransi yang melayani bisnis di berbagai industri, termasuk percetakan, pertamanan, angkutan truk, dan dealer otomotif. Didirikan pada tahun 1904, perusahaan ini menyediakan perlindungan komersial yang disesuaikan, dukungan klaim, serta panduan manajemen risiko untuk membantu klien mencegah kerugian dan menjalankan usaha dengan lebih aman. Layanannya memadukan pengalaman panjang di bidang asuransi dengan solusi khusus yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan bisnis.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Perwakilan Layanan Pelanggan Hibrida

Mendukung pemegang polis Sentry melalui telepon, email, dan chat sambil menangani klaim serta permintaan layanan polis. Memberikan bantuan yang akurat dan tepat waktu untuk perusahaan asuransi mutual besar.

USAmerika SerikatILIllinoisNCCarolina Utara
$15 – $23 / jam
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Deskripsi

  • Memberikan dukungan pelanggan melalui telepon, email, dan chat di pusat kontak
  • Menyelesaikan masalah layanan di bawah pengawasan ketat dengan menggunakan prosedur yang telah ditetapkan
  • Menjadi kontak telepon pertama bagi pelanggan Sentry
  • Meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menghilangkan hambatan dan menyederhanakan proses
  • Mengevaluasi kebutuhan pelanggan dan mengambil tindakan yang sesuai untuk memenuhi permintaan
  • Membangun hubungan positif yang memperkuat kepercayaan, loyalitas, dan retensi pelanggan
  • Memberikan layanan cepat yang memenuhi atau melampaui standar yang ditetapkan
  • Menangani volume panggilan tinggi untuk lini bisnis yang ditugaskan
  • Menemukan, memberikan, atau memperoleh informasi dan dokumentasi yang diperlukan
  • Menjelaskan langkah berikutnya yang sesuai untuk klaim
  • Menjawab pertanyaan serta meneruskan atau memindahkan panggilan bila diperlukan
  • Memasukkan informasi untuk memulai klaim
  • Menggunakan berbagai sistem dan teknologi untuk meneliti, mengumpulkan, dan mendokumentasikan informasi
  • Menyelesaikan situasi layanan secara akurat bagi tertanggung dan pelanggan
  • Mencatat dan mengarsipkan detail dari setiap panggilan atau permintaan elektronik dalam sistem yang benar
  • Memproses informasi kerugian, dokumentasi yang diserahkan, pembayaran, dan perubahan polis

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atas
  • Kehadiran yang andal dan konsisten, yang memenuhi atau melampaui persyaratan kehadiran
  • Bersedia bekerja pada malam hari, akhir pekan, dan hari libur
  • Keterampilan interpersonal yang kuat untuk menangani masalah pelanggan secara profesional
  • Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang jelas dan akurat
  • Kemampuan menggunakan komputer dan keyboard
  • Mengenal aplikasi seperti Excel dan Word
  • Mampu menggunakan berbagai sistem perangkat lunak untuk meneliti dan menyelesaikan situasi layanan secara akurat
  • Kemampuan dasar dalam berpikir kritis, berpikir kreatif, dan memecahkan masalah
  • Kemampuan berbahasa Spanyol diutamakan, tetapi tidak diwajibkan

Tunjangan

  • Bonus penandatanganan sebesar $1.000 yang dibayarkan selama tahun pertama bagi karyawan baru
  • Total bonus penandatanganan sebesar $1.500 yang dibayarkan selama tahun pertama bagi karyawan baru yang bilingual
  • Bonus penandatanganan tambahan sebesar $1.000 bagi karyawan baru yang memiliki Lisensi Produsen Properti & Kecelakaan, dibayarkan selama lima bulan
  • Jadwal kerja dari rumah opsional pada hari Senin dan Jumat
  • Teknologi dan peralatan untuk ruang kerja kantor dan rumah
  • Tunjangan makan atau subsidi makanan berdasarkan lokasi
  • Kesempatan belajar di Sentry University
  • Program penggantian biaya pendidikan
  • Asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan kelompok
  • Cuti orang tua
  • Asuransi hewan peliharaan
  • Cuti untuk pengasuh
  • Sumber daya kebugaran
  • Pilihan HSA, FSA, dan FSA Perawatan Tanggungan
  • Cuti berbayar
  • Cuti sukarela berbayar
  • Kecocokan kontribusi perusahaan 100% untuk 8% pertama yang disetorkan ke 401(k) setiap periode pembayaran
  • Hak kepemilikan 401(k) langsung
  • Dukungan Sentry Foundation untuk United Way

Lowongan Terkait

FHI 360

Direktur Madya Pengadaan, Administrasi, dan Logistik

FHI 360
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanMakanan dan minuman
CDKongo - Kinshasa
$120.000 – $143.000 / tahun
Di lokasiPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: PrancisPengadaan

Memimpin pengadaan, administrasi, logistik, dan operasional kantor negara FHI 360 di Republik Demokratik Kongo. Mengawasi pimpinan fungsi dan memastikan kepatuhan terhadap persyaratan donor, pemerintah, dan rantai pasok.

Buka
Expivia Interaction Marketing Group Inc.

Perwakilan Pusat Panggilan Layanan Kesehatan

Expivia Interaction Marketing Group Inc.
201 – 500 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
USAmerika SerikatPAPennsylvania
$14 – $16 / jam
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisPerwakilan pusat panggilan

Membantu peserta mengelola rekening tabungan kesehatan dan manfaat melalui telepon, obrolan, dan email. Peran ini mencakup tiga minggu pelatihan berbayar secara langsung di Erie, Pennsylvania, sebelum beralih ke jadwal kerja hibrida.

Buka