Sentry ni kampuni ya bima inayohudumia biashara katika sekta mbalimbali kama vile uchapishaji, uandalizi wa mandhari, usafirishaji wa malori na uuzaji wa magari. Ilianzishwa mwaka 1904, na hutoa bima ya kibiashara iliyobinafsishwa, usaidizi wa madai na mwongozo wa usimamizi wa hatari unaolenga kuwasaidia wateja kuzuia hasara na kuendesha shughuli zao kwa usalama zaidi. Kazi yake inachanganya utaalamu wa muda mrefu katika bima na suluhisho maalum kulingana na mahitaji ya wateja wa kibiashara.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja kwa Mfumo Mseto
Wasaidie wenye sera za Sentry kupitia simu, barua pepe na gumzo huku ukishughulikia madai na maombi ya huduma za sera. Toa msaada sahihi na wa wakati kwa kampuni kubwa ya bima ya pamoja.
Maelezo
- Toa huduma kwa wateja kupitia simu, barua pepe na gumzo katika kituo cha mawasiliano
- Tatua masuala ya huduma chini ya usimamizi wa karibu kwa kutumia taratibu zilizowekwa
- Kuwa mawasiliano ya kwanza ya simu kwa wateja wa Sentry
- Boresha uzoefu wa mteja kwa kuondoa vikwazo na kurahisisha michakato
- Tathmini mahitaji ya wateja na chukua hatua zinazofaa kutimiza maombi
- Jenga mahusiano mazuri yanayoimarisha imani, uaminifu na uhifadhi wa wateja
- Toa huduma ya haraka inayofikia au kuzidi viwango vilivyowekwa
- Shughulikia idadi kubwa ya simu kwa mstari wa biashara uliopangiwa
- Tafuta, toa au pata taarifa na nyaraka zinazohitajika
- Eleza hatua zinazofaa zinazofuata kwa madai
- Jibu maswali na elekeza au uhamishe simu inapohitajika
- Weka taarifa ili kuanzisha madai
- Tumia mifumo na teknolojia mbalimbali kutafiti, kukusanya na kuweka kumbukumbu za taarifa
- Tatua hali za huduma kwa usahihi kwa waliowekewa bima na wateja
- Rekodi na kuhifadhi maelezo kutoka kwa kila simu au ombi la kielektroniki katika mfumo sahihi
- Chakata taarifa za hasara, nyaraka zilizowasilishwa, malipo na mabadiliko ya sera
Mahitaji
- Diploma ya shule ya sekondari
- Mahudhurio ya kuaminika na ya kutabirika yanayofikia au kuzidi mahitaji ya mahudhurio
- Upatikanaji wa kufanya kazi usiku, wikendi na siku za likizo
- Ujuzi mzuri wa mahusiano baina ya watu wa kushughulikia masuala ya wateja kwa weledi
- Ujuzi wa mawasiliano ya mdomo na maandishi ulio wazi na sahihi
- Uwezo wa kutumia kompyuta na kibodi
- Ujuzi wa programu kama Excel na Word
- Uwezo wa kutumia mifumo mbalimbali ya programu kutafiti na kutatua hali za huduma kwa usahihi
- Uwezo wa msingi wa kufikiri kwa kina, kufikiri kwa ubunifu na kutatua matatizo
- Ujuzi wa Kihispania unapendelewa lakini si lazima
Manufaa
- Bonasi ya kujiunga ya $1,000 inayolipwa katika mwaka wa kwanza kwa waajiriwa wapya
- Jumla ya bonasi ya kujiunga ya $1,500 inayolipwa katika mwaka wa kwanza kwa waajiriwa wapya wanaozungumza lugha mbili
- Bonasi ya ziada ya kujiunga ya $1,000 kwa waajiriwa wapya wenye Leseni ya Wazalishaji wa Mali na Majeraha, inayolipwa kwa muda wa miezi mitano
- Ratiba ya hiari ya kufanya kazi nyumbani siku za Jumatatu na Ijumaa
- Teknolojia na vifaa kwa maeneo ya kazi ya ofisini na nyumbani
- Posho ya chakula au malipo ya chakula kulingana na eneo
- Fursa za kujifunza katika Sentry University
- Mpango wa kurejeshewa ada ya masomo
- Bima ya afya, meno na macho ya kikundi
- Likizo ya wazazi
- Bima ya wanyama vipenzi
- Likizo ya walezi
- Rasilimali za ustawi
- Chaguo za HSA, FSA na Dependent Care FSA
- Likizo yenye malipo
- Muda wa kujitolea wenye malipo
- Mechi ya kampuni ya 100% kwa 8% ya kwanza inayochangiwa kwenye 401(k) kila kipindi cha malipo
- Ukomavu wa 401(k) mara moja
- Msaada wa Sentry Foundation kwa United Way