Sentry
Sentry
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BB2BOsiguranje
Sentry je osiguravajuće društvo koje pruža usluge poduzećima iz različitih djelatnosti, poput tiskarskih tvrtki, vrtlarskih i krajobraznih poduzeća, prijevozničkih tvrtki te trgovaca automobilima. Osnovano je 1904. godine i nudi prilagođeno komercijalno osiguranje, podršku pri rješavanju šteta te savjete o upravljanju rizicima, osmišljene kako bi klijentima pomogli spriječiti gubitke i poslovati sigurnije. Njegov rad spaja dugogodišnje iskustvo u osiguranju s rješenjima prilagođenima potrebama poslovnih korisnika.

Hibridni predstavnik korisničke službe

Podržavajte osiguranike društva Sentry telefonom, e-poštom i razgovorom uživo pri obradi šteta i zahtjeva za usluge povezane s policama. Pružajte točnu i pravodobnu pomoć za veliko društvo za uzajamno osiguranje.

Opis

  • Pružati korisničku podršku telefonom, e-poštom i razgovorom uživo u kontaktnom centru
  • Rješavati zahtjeve za uslugu uz pomni nadzor i primjenu utvrđenih postupaka
  • Biti prvi telefonski kontakt za korisnike društva Sentry
  • Poboljšavati korisničko iskustvo uklanjanjem prepreka i pojednostavnjenjem procesa
  • Procjenjivati potrebe korisnika i poduzimati odgovarajuće radnje za ispunjavanje zahtjeva
  • Graditi pozitivne odnose koji jačaju povjerenje, lojalnost i zadržavanje korisnika
  • Pružati brzu uslugu koja ispunjava ili premašuje definirane standarde
  • Obrađivati velik broj poziva za dodijeljenu poslovnu liniju
  • Pronalaziti, pružati ili pribavljati potrebne informacije i dokumentaciju
  • Objašnjavati odgovarajuće sljedeće korake za štete
  • Odgovarati na pitanja te prema potrebi usmjeravati ili preusmjeravati pozive
  • Unositi informacije za pokretanje obrade šteta
  • Upotrebljavati više sustava i tehnologija za istraživanje, prikupljanje i dokumentiranje informacija
  • Točno rješavati situacije povezane s uslugama za osiguranike i korisnike
  • Evidentirati i pohranjivati pojedinosti svakog poziva ili elektroničkog zahtjeva u odgovarajućem sustavu
  • Obrađivati informacije o štetama, dostavljenu dokumentaciju, uplate i promjene polica

Zahtjevi

  • Srednjoškolska diploma
  • Pouzdana i predvidljiva prisutnost na poslu koja ispunjava ili premašuje zahtjeve za prisutnost
  • Dostupnost za rad noću, vikendom i blagdanima
  • Izražene interpersonalne vještine za profesionalno rješavanje korisničkih problema
  • Jasne i točne usmene i pisane komunikacijske vještine
  • Poznavanje rada na računalu i tipkovnici
  • Poznavanje aplikacija kao što su Excel i Word
  • Sposobnost upotrebe više softverskih sustava za istraživanje i točno rješavanje situacija povezanih s uslugama
  • Osnovne sposobnosti kritičkog i kreativnog razmišljanja te rješavanja problema
  • Poznavanje španjolskog jezika je poželjno, ali nije obavezno

Pogodnosti

  • Bonus za potpisivanje u iznosu od 1.000 USD isplaćen tijekom prve godine za nove zaposlenike
  • Ukupni bonus za potpisivanje u iznosu od 1.500 USD isplaćen tijekom prve godine za dvojezične nove zaposlenike
  • Dodatni bonus za potpisivanje u iznosu od 1.000 USD za nove zaposlenike s licencijom Property & Casualty Producers, isplaćen tijekom pet mjeseci
  • Mogućnost rada od kuće ponedjeljkom i petkom
  • Tehnologija i oprema za uredski i kućni radni prostor
  • Dodatak za objed ili naknada za obrok ovisno o lokaciji
  • Mogućnosti učenja na Sentry University
  • Program naknade troškova školovanja
  • Skupinsko zdravstveno, stomatološko i očno osiguranje
  • Roditeljski dopust
  • Osiguranje kućnih ljubimaca
  • Dopust za skrb o članu obitelji
  • Resursi za dobrobit
  • Mogućnosti HSA, FSA i FSA za skrb o uzdržavanim osobama
  • Plaćeni dopust
  • Plaćeno vrijeme za volontiranje
  • 100 % podudaranje doprinosa društva za prvih 8 % uplaćenih u plan 401(k) pri svakoj isplati
  • Trenutačno stjecanje prava na sredstva u planu 401(k)
  • Potpora zaklade Sentry organizaciji United Way

Povezani poslovi

Mercor

Stručnjak za red teaming sigurnosti umjetne inteligencije

Mercor
51 – 200 Zaposlenici

Mercor traži stručnjaka za red teaming sigurnosti umjetne inteligencije koji će testirati najsuvremenije modele adversarijalnim promptovima. Posao je usmjeren na otkrivanje slabosti i pomaganje partnerskim AI laboratorijima u poboljšanju usklađenosti, otpornosti i sigurnosti modela.

Otvori
Bloomlife Inc

Prodajni predstavnik za daljinsko praćenje pacijentica u zdravstvu

Bloomlife Inc

Razvijajte Bloomlifeovo poslovanje s daljinskim praćenjem majki i fetusa prodajom rješenja ginekološko-opstetričkim ordinacijama i zdravstvenim sustavima. Vodite cijeli prodajni ciklus, od pronalaženja potencijalnih klijenata i kliničkih prezentacija do pregovora o ugovorima i predaje za uvođenje.

Otvori
Illumina

Specijalist za kliničku prodaju, genomika — Tajland, Indonezija i Vijetnam

Illumina

Podržavajte prodaju kliničke genomike tvrtke Illumina na Tajlandu, u Indoneziji i Vijetnamu te savjetujte korisnike o primjenama, tijekovima rada i proizvodima. Uloga obuhvaća reproduktivno i genetsko zdravlje, onkologiju, razvoj korisnika i rast regionalnog tržišta.

Otvori
F5

Partner za prodajne licence III – Singapur

F5

Podržavajte F5-ove prodajne timove u licencnim poslovima Flex Consumption, od određivanja cijena i pregleda ugovora do provedbe procesa od ponude do naplate. Koordinirajte regionalne dionike, rješavajte operativne probleme i unapređujte licencne procese.

Otvori
Trane Technologies

Viši izvršni asistent za digitalno vodstvo

Trane Technologies

Podržavajte vodstvo digitalnog odjela tvrtke Trane Technologies koordiniranjem rasporeda rukovoditelja, putovanja, sastanaka, komunikacije i nabave. Radno mjesto obuhvaća rukovoditelje diljem SAD-a i zahtijeva rad u uredu u White Bear Lakeu u Minnesoti od ponedjeljka do četvrtka.

Otvori