LogoFresh Jobs Ahead
Sentry
Sentry
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumB2BVerzekeringen
Sentry is een verzekeringsmaatschappij die bedrijven in uiteenlopende sectoren bedient, zoals de drukkerijbranche, landschapsverzorging, transport en autodealers. Het bedrijf werd opgericht in 1904 en biedt op maat gemaakte zakelijke verzekeringen, ondersteuning bij schadeclaims en advies over risicobeheer, zodat klanten schade kunnen voorkomen en veiliger kunnen werken. Sentry combineert jarenlange verzekeringsexpertise met oplossingen die zijn afgestemd op de behoeften van zakelijke klanten.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Medewerker Klantenservice (Hybride functie)

Ondersteun polishouders van Sentry telefonisch, per e-mail en via chat bij schadeclaims en verzoeken over hun polis. Bied nauwkeurige en tijdige hulp voor een grote onderlinge verzekeringsmaatschappij.

USVerenigde StatenILIllinoisNCNorth Carolina
$ 15 – $ 23 / uur
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Beschrijving

  • Bied klantenservice via telefoon, e-mail en chat in een contactcenter
  • Los serviceproblemen onder nauw toezicht op volgens vastgestelde procedures
  • Fungeer als eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten van Sentry
  • Verbeter de klantervaring door knelpunten weg te nemen en processen te vereenvoudigen
  • Beoordeel de behoeften van klanten en onderneem passende actie om aan hun verzoeken te voldoen
  • Bouw positieve relaties op die het vertrouwen, de loyaliteit en het behoud van klanten versterken
  • Bied snelle service die aan vastgestelde normen voldoet of deze overtreft
  • Verwerk grote aantallen gesprekken voor een toegewezen bedrijfsonderdeel
  • Zoek benodigde informatie en documentatie op, verstrek deze of vraag deze op
  • Leg de juiste vervolgstappen voor schadeclaims uit
  • Beantwoord vragen en verbind of schakel gesprekken indien nodig door
  • Voer informatie in om schadeclaims te starten
  • Gebruik meerdere systemen en technologieën om informatie te onderzoeken, te verzamelen en vast te leggen
  • Los servicesituaties voor verzekerden en klanten nauwkeurig op
  • Leg de details van elk gesprek of elektronisch verzoek vast en archiveer deze in het juiste systeem
  • Verwerk schade-informatie, ingediende documentatie, betalingen en poliswijzigingen

Vereisten

  • Middelbareschooldiploma
  • Betrouwbare, voorspelbare aanwezigheid die aan de aanwezigheidsvereisten voldoet of deze overtreft
  • Beschikbaarheid om 's nachts, in het weekend en op feestdagen te werken
  • Sterke sociale vaardigheden om klantkwesties professioneel af te handelen
  • Duidelijke en nauwkeurige mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
  • Vaardig met computers en toetsenborden
  • Bekendheid met toepassingen zoals Excel en Word
  • Vermogen om meerdere softwaresystemen te gebruiken om servicesituaties te onderzoeken en nauwkeurig op te lossen
  • Basisvaardigheden op het gebied van kritisch en creatief denken en probleemoplossing
  • Beheersing van het Spaans is een pluspunt, maar niet vereist

Voordelen

  • $ 1.000 aanstellingsbonus, uitbetaald in het eerste jaar aan nieuwe medewerkers
  • In totaal $ 1.500 aanstellingsbonus, uitbetaald in het eerste jaar aan nieuwe medewerkers die twee talen spreken
  • Extra aanstellingsbonus van $ 1.000 voor nieuwe medewerkers met een Property & Casualty Producers-licentie, uitbetaald over vijf maanden
  • Optioneel thuiswerkschema op maandag en vrijdag
  • Technologie en apparatuur voor werkplekken op kantoor en thuis
  • Maaltijdvergoeding of lunchtoelage afhankelijk van de locatie
  • Leermogelijkheden via Sentry University
  • Programma voor vergoeding van collegegeld
  • Collectieve zorg-, tandarts- en oogverzekering
  • Ouderschapsverlof
  • Huisdierenverzekering
  • Verlof voor mantelzorg
  • Middelen voor welzijn
  • Mogelijkheden voor HSA, FSA en Dependent Care FSA
  • Betaald verlof
  • Betaald vrijwilligersverlof
  • 100% werkgeversbijdrage over de eerste 8% die per loonperiode aan een 401(k) wordt bijgedragen
  • Directe verwerving van 401(k)-rechten
  • Ondersteuning van de Sentry Foundation voor United Way

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Medewerkers
GastvrijheidssectorGezondheidszorgLogistiek
ARArgentiniëBOBoliviaBRBraziliëCLChiliCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODominicaanse RepubliekECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaïtiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaOp afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansVertaler

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen
RecruitGo

Remote executive assistant voor outreach en marketing – Filipijnen

RecruitGo
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing
PHFilipijnen
₱ 45.000 / maand
Op afstandVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsDirectieassistent

Administratieve ondersteuning, CRM, outreach en marketing voor RecruitGo, een Employer of Record voor internationale klanten met talent uit opkomende markten. Ondersteun twee klanten die zich op het VK richten met dagelijkse administratie en creatieve campagnes.

Openen
SPERTON - Where Great People Meet

Verkoopmedewerker liften en parkeersystemen

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medewerkers
INIndiaHybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVerkoop

Stimuleer de verkoop van liften en parkeersystemen in de westelijke regio van Mumbai. Bouw relaties op met klanten en dealers en begeleid deals van de eerste aanvraag tot en met de projectuitvoering.

Openen