Sentry
Sentry
Sentry เป็นบริษัทประกันภัยที่ให้บริการแก่ธุรกิจในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น ธุรกิจการพิมพ์ งานภูมิทัศน์ การขนส่งทางรถบรรทุก และตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ ก่อตั้งขึ้นในปี 1904 บริษัทให้บริการความคุ้มครองเชิงพาณิชย์ที่ปรับให้เหมาะสม การสนับสนุนด้านการเคลม และคำแนะนำด้านการบริหารความเสี่ยง เพื่อช่วยลูกค้าป้องกันความสูญเสียและดำเนินงานได้อย่างปลอดภัยยิ่งขึ้น การดำเนินงานของบริษัทผสานความเชี่ยวชาญด้านประกันภัยที่สั่งสมมาอย่างยาวนานเข้ากับโซลูชันที่ออกแบบให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าแบบไฮบริด

ให้บริการผู้ถือกรมธรรม์ของ Sentry ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และแชต พร้อมจัดการเคลมและคำขอบริการด้านกรมธรรม์ ให้ความช่วยเหลือที่ถูกต้องและทันท่วงทีแก่บริษัทประกันภัยร่วมขนาดใหญ่

รายละเอียด

  • ให้บริการลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และแชตในศูนย์ติดต่อ
  • แก้ไขปัญหาด้านบริการภายใต้การกำกับดูแลอย่างใกล้ชิดโดยใช้ขั้นตอนที่กำหนดไว้
  • เป็นจุดติดต่อทางโทรศัพท์แรกสำหรับลูกค้า Sentry
  • ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการลดขั้นตอนที่ยุ่งยากและทำให้กระบวนการง่ายขึ้น
  • ประเมินความต้องการของลูกค้าและดำเนินการอย่างเหมาะสมเพื่อให้คำขอได้รับการตอบสนอง
  • สร้างความสัมพันธ์เชิงบวกที่เสริมสร้างความเชื่อมั่น ความภักดี และการรักษาลูกค้า
  • ให้บริการอย่างรวดเร็วตามหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนด
  • รับมือกับปริมาณสายโทรเข้าจำนวนมากสำหรับสายงานที่ได้รับมอบหมาย
  • ค้นหา ให้ หรือจัดหาข้อมูลและเอกสารที่จำเป็น
  • อธิบายขั้นตอนถัดไปที่เหมาะสมสำหรับการเคลม
  • ตอบคำถามและโอนหรือส่งต่อสายเมื่อจำเป็น
  • ป้อนข้อมูลเพื่อเริ่มต้นการเคลม
  • ใช้ระบบและเทคโนโลยีหลายประเภทเพื่อค้นคว้า รวบรวม และบันทึกข้อมูล
  • แก้ไขสถานการณ์ด้านบริการให้ถูกต้องสำหรับผู้เอาประกันและลูกค้า
  • บันทึกและจัดเก็บรายละเอียดจากทุกสายหรือคำขอทางอิเล็กทรอนิกส์ในระบบที่ถูกต้อง
  • ดำเนินการกับข้อมูลความเสียหาย เอกสารที่ส่งมา การชำระเงิน และการเปลี่ยนแปลงกรมธรรม์

คุณสมบัติ

  • วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย
  • มีเวลาเข้างานที่สม่ำเสมอ คาดการณ์ได้ และเป็นไปตามหรือสูงกว่าข้อกำหนดด้านการเข้างาน
  • สามารถทำงานกะกลางคืน วันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
  • มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดีเพื่อจัดการปัญหาของลูกค้าอย่างมืออาชีพ
  • มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ชัดเจนและถูกต้อง
  • ใช้คอมพิวเตอร์และแป้นพิมพ์ได้ดี
  • คุ้นเคยกับแอปพลิเคชันต่าง ๆ เช่น Excel และ Word
  • สามารถใช้ระบบซอฟต์แวร์หลายระบบเพื่อค้นคว้าและแก้ไขสถานการณ์ด้านบริการได้อย่างถูกต้อง
  • มีทักษะพื้นฐานด้านการคิดเชิงวิพากษ์ การคิดสร้างสรรค์ และการแก้ปัญหา
  • หากมีความสามารถภาษาสเปนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ แต่ไม่จำเป็น

สวัสดิการ

  • โบนัสเซ็นสัญญา 1,000 ดอลลาร์สหรัฐ จ่ายภายในปีแรกสำหรับพนักงานใหม่
  • โบนัสเซ็นสัญญารวม 1,500 ดอลลาร์สหรัฐ จ่ายภายในปีแรกสำหรับพนักงานใหม่ที่ใช้ได้สองภาษา
  • โบนัสเซ็นสัญญาเพิ่มเติม 1,000 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับพนักงานใหม่ที่มีใบอนุญาตผู้ผลิตประกันภัยทรัพย์สินและวินาศภัย โดยจ่ายตลอดห้าเดือน
  • ตารางทำงานจากบ้านเป็นทางเลือกในวันจันทร์และวันศุกร์
  • เทคโนโลยีและอุปกรณ์สำหรับพื้นที่ทำงานที่สำนักงานและที่บ้าน
  • เงินสนับสนุนการรับประทานอาหารหรือค่าอาหารตามสถานที่ตั้ง
  • โอกาสการเรียนรู้จาก Sentry University
  • โครงการคืนเงินค่าเล่าเรียน
  • ประกันสุขภาพ ทันตกรรม และการมองเห็นแบบกลุ่ม
  • วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร
  • ประกันสัตว์เลี้ยง
  • วันลาเพื่อดูแลผู้ป่วยหรือผู้ที่ต้องพึ่งพิง
  • แหล่งข้อมูลด้านสุขภาวะ
  • ตัวเลือก HSA, FSA และ Dependent Care FSA
  • วันหยุดที่ได้รับค่าจ้าง
  • วันหยุดเพื่อทำงานอาสาสมัครที่ได้รับค่าจ้าง
  • บริษัทสมทบ 100% ของเงินสมทบ 8% แรกที่จ่ายเข้าบัญชี 401(k) ในแต่ละรอบการจ่ายเงิน
  • ได้รับสิทธิ์ในเงินสมทบ 401(k) ของบริษัททันที
  • Sentry Foundation สนับสนุน United Way

งานที่เกี่ยวข้อง

AtkinsRéalis

วิศวกรอาวุโสระดับหลักด้านไฟฟ้าและ ICA

AtkinsRéalis

เป็นผู้นำการส่งมอบงานวิศวกรรมไฟฟ้าสำหรับโครงการโครงสร้างพื้นฐานด้านน้ำในสหราชอาณาจักรของ AtkinsRéalis กำกับดูแลทีมสหสาขาวิชาชีพในโครงการด้านทรัพยากรน้ำ

เปิด
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

วิศวกร AI อาวุโสด้านการนำไปใช้งานภาคสนาม

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

ออกแบบและนำเอเจนต์ AI ต้นแบบ และระบบระดับองค์กรไปใช้งานสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของ JLL ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องเพื่อแก้โจทย์ซับซ้อนด้านข้อมูลและ AI อย่างรวดเร็ว

เปิด
Kryptos Technologies UK Limited

นักวิเคราะห์ฝ่ายขายและการจัดจำหน่าย JD Edwards

Kryptos Technologies UK Limited

สนับสนุนการติดตั้งใช้งาน JD Edwards ให้ Kryptos Technologies ด้วยการจัดทำข้อกำหนดและดูแลการทดสอบ การย้ายข้อมูล ความปลอดภัย และการสนับสนุนหลังเริ่มใช้งานจริง

เปิด
IQVIA

วิศวกรมาตรวิทยา

IQVIA

สอบเทียบ ประเมินคุณสมบัติ บำรุงรักษา และซ่อมเครื่องมือห้องปฏิบัติการให้ IQVIA Laboratories ในอินเดียแนโพลิส ดูแลบันทึกอุปกรณ์ให้พร้อมสำหรับการตรวจสอบ และสนับสนุนการดำเนินงานห้องปฏิบัติการที่เชื่อถือได้

เปิด
AECOM

วิศวกรสถานีไฟฟ้าย่อยอาวุโส หัวหน้าทีม ทำงานทางไกลในเท็กซัส

AECOM

เป็นผู้นำงานวิศวกรรมสถานีไฟฟ้าย่อยสำหรับโครงการระบบส่ง ระบบจำหน่าย พลังงานหมุนเวียน และการปรับปรุงโครงข่ายไฟฟ้าให้ทันสมัยที่ AECOM กำหนดทิศทางทางเทคนิค ทำงานร่วมกับลูกค้า และให้คำปรึกษาแก่วิศวกรในตำแหน่งทำงานทางไกลในสหรัฐฯ

เปิด
CAI

วิศวกรตรวจสอบความถูกต้องด้าน CQV สำหรับอุตสาหกรรมยา

CAI

จัดทำและดำเนินเอกสารการทดสอบเดินระบบ การรับรองคุณสมบัติ และการตรวจสอบความถูกต้องสำหรับสถานประกอบการ ระบบสาธารณูปโภค และอุปกรณ์ในอุตสาหกรรมยา สนับสนุนลูกค้าด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพของ CAI ผ่านงาน CQV ทั้งในสถานที่และนอกสถานที่.

เปิด
AECOM

วิศวกรเหมืองแร่ระดับอาวุโส

AECOM

เป็นผู้นำด้านการออกแบบเหมืองเปิด การวางแผนเหมือง และการศึกษาความเป็นไปได้สำหรับโครงการที่ปรึกษาด้านโครงสร้างพื้นฐานของ AECOM ทำงานร่วมกับทีมสหสาขาวิชาชีพ ตั้งแต่การศึกษาเบื้องต้นไปจนถึงการก่อสร้าง

เปิด
Swisscom

วิศวกรระบบประมวลผลแบบแบตช์ Avaloq

Swisscom

ปรับปรุงประสิทธิภาพและทำให้การประมวลผลแบบแบตช์ Avaloq สำหรับลูกค้าธนาคารของ Swisscom เป็นระบบอัตโนมัติ ทำงานแบบไฮบริดได้จากสำนักงานในสวิตเซอร์แลนด์หรือที่บ้าน

เปิด
fortil

วิศวกรอิเล็กทรอนิกส์และวิศวกรรมชีวการแพทย์จบใหม่

fortil

สนับสนุนการออกแบบ การบูรณาการ การทดสอบ และการตรวจสอบยืนยันระบบอิเล็กทรอนิกส์ ร่วมทำโครงการวิศวกรรมด้านการบินและอวกาศและกลาโหมกับ Fortil

เปิด
Target

วิศวกรมาตรฐานแรงงานอาวุโส

Target

ยกระดับมาตรฐานแรงงานค้าปลีก การคาดการณ์ปริมาณงาน และแบบจำลองการจัดกำลังคนของ Target ในตำแหน่งวิศวกรมาตรฐานแรงงานอาวุโส เปลี่ยนข้อมูลการปฏิบัติงานให้เป็นแนวทางเพิ่มผลิตภาพที่ขยายผลได้สำหรับการดำเนินงานของร้านค้า

เปิด