Sentry
Sentry
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa H1BB2BInsurans
Sentry ialah syarikat insurans yang melayani perniagaan dalam pelbagai industri seperti percetakan, landskap, pengangkutan trak dan pengedar automotif. Ditubuhkan pada tahun 1904, syarikat ini menyediakan perlindungan komersial yang disesuaikan, sokongan tuntutan serta panduan pengurusan risiko untuk membantu pelanggan mencegah kerugian dan menjalankan operasi dengan lebih selamat. Usahanya menggabungkan pengalaman luas dalam bidang insurans dengan penyelesaian khusus untuk keperluan pelanggan perniagaan.

Wakil Khidmat Pelanggan Hibrid

Menyokong pemegang polisi Sentry melalui telefon, e-mel dan sembang sambil mengendalikan tuntutan serta permintaan perkhidmatan polisi. Memberikan bantuan yang tepat dan segera untuk sebuah syarikat insurans bersama yang besar.

Penerangan

  • Memberikan sokongan pelanggan melalui telefon, e-mel dan sembang di pusat hubungan
  • Menyelesaikan isu perkhidmatan di bawah penyeliaan rapi menggunakan prosedur yang ditetapkan
  • Menjadi hubungan telefon pertama untuk pelanggan Sentry
  • Meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menghapuskan kesukaran dan memudahkan proses
  • Menilai keperluan pelanggan dan mengambil tindakan yang sewajarnya untuk memenuhi permintaan
  • Membina hubungan positif yang mengukuhkan keyakinan, kesetiaan dan pengekalan pelanggan
  • Memberikan perkhidmatan segera yang memenuhi atau melebihi piawaian yang ditetapkan
  • Mengendalikan jumlah panggilan yang tinggi untuk bidang perniagaan yang ditugaskan
  • Mencari, memberikan atau mendapatkan maklumat dan dokumentasi yang diperlukan
  • Menerangkan langkah seterusnya yang sesuai untuk tuntutan
  • Menjawab soalan serta menghala atau memindahkan panggilan apabila diperlukan
  • Memasukkan maklumat untuk memulakan tuntutan
  • Menggunakan pelbagai sistem dan teknologi untuk menyelidik, mengumpul dan mendokumentasikan maklumat
  • Menyelesaikan situasi perkhidmatan dengan tepat untuk pihak yang diinsuranskan dan pelanggan
  • Merekod dan memfailkan butiran daripada setiap panggilan atau permintaan elektronik dalam sistem yang betul
  • Memproses maklumat kerugian, dokumentasi yang dikemukakan, pembayaran dan perubahan polisi

Keperluan

  • Diploma sekolah menengah
  • Kehadiran yang boleh dipercayai dan konsisten, yang memenuhi atau melebihi keperluan kehadiran
  • Bersedia bekerja pada waktu malam, hujung minggu dan cuti umum
  • Kemahiran interpersonal yang kukuh untuk mengendalikan isu pelanggan secara profesional
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang jelas dan tepat
  • Mahir menggunakan komputer dan papan kekunci
  • Biasa dengan aplikasi seperti Excel dan Word
  • Mampu menggunakan pelbagai sistem perisian untuk menyelidik dan menyelesaikan situasi perkhidmatan dengan tepat
  • Keupayaan asas dalam pemikiran kritis, pemikiran kreatif dan penyelesaian masalah
  • Kemahiran bahasa Sepanyol diutamakan tetapi tidak diwajibkan

Faedah

  • Bonus penyertaan sebanyak $1,000 yang dibayar sepanjang tahun pertama untuk pekerja baharu
  • Jumlah bonus penyertaan sebanyak $1,500 yang dibayar sepanjang tahun pertama untuk pekerja baharu dwibahasa
  • Bonus penyertaan tambahan sebanyak $1,000 untuk pekerja baharu yang memiliki Lesen Pengeluar Harta & Kecederaan, dibayar selama lima bulan
  • Jadual bekerja dari rumah secara pilihan pada hari Isnin dan Jumaat
  • Teknologi dan peralatan untuk ruang kerja pejabat dan rumah
  • Elaun makan atau subsidi makanan berdasarkan lokasi
  • Peluang pembelajaran Sentry University
  • Program pembayaran balik yuran pengajian
  • Insurans perubatan, pergigian dan penglihatan berkumpulan
  • Cuti ibu bapa
  • Insurans haiwan peliharaan
  • Cuti penjaga
  • Sumber kesejahteraan
  • Pilihan HSA, FSA dan FSA Penjagaan Tanggungan
  • Cuti berbayar
  • Cuti sukarela berbayar
  • Padanan syarikat 100% untuk 8% pertama yang disumbangkan kepada 401(k) setiap tempoh gaji
  • Peletakhakan 401(k) serta-merta
  • Sokongan Sentry Foundation untuk United Way

Pekerjaan Berkaitan

SPERTON - Where Great People Meet

Eksekutif Jualan, Lif dan Sistem Parkir Kereta

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Pekerja

Memacu jualan lif dan sistem parkir kereta di Wilayah Barat Mumbai. Membina hubungan dengan pelanggan dan pengedar serta mengurus urusan daripada pertanyaan awal hingga pelaksanaan projek.

Buka