LogoFresh Jobs Ahead
Sentry
Sentry
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BB2BСтрахование
Sentry — страховая компания, обслуживающая предприятия в таких отраслях, как полиграфия, ландшафтный дизайн, грузовые перевозки и автодилерство. Основанная в 1904 году, компания предлагает индивидуально подобранное коммерческое страховое покрытие, поддержку при урегулировании страховых случаев и рекомендации по управлению рисками, помогая клиентам предотвращать убытки и повышать безопасность работы. Деятельность компании сочетает многолетний опыт в страховании с решениями, адаптированными к потребностям корпоративных клиентов.
LinkedIn
Вакансии компании

Специалист по обслуживанию клиентов с гибридным графиком

Оказывайте поддержку держателям полисов Sentry по телефону, электронной почте и в чате, обрабатывая страховые случаи и запросы по обслуживанию полисов. Предоставляйте точную и своевременную помощь клиентам крупной взаимной страховой компании.

USСоединенные ШтатыILИллинойсNCСеверная Каролина
15 $ – 23 $ / час
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Описание

  • Оказывайте клиентскую поддержку по телефону, электронной почте и в чате в контакт-центре
  • Решайте вопросы обслуживания под тщательным контролем, используя установленные процедуры
  • Будьте первым телефонным контактным лицом для клиентов Sentry
  • Улучшайте клиентский опыт, устраняя препятствия и упрощая процессы
  • Оценивайте потребности клиентов и принимайте соответствующие меры для выполнения запросов
  • Стройте позитивные отношения, укрепляющие доверие, лояльность и удержание клиентов
  • Предоставляйте оперативное обслуживание, соответствующее установленным стандартам или превосходящее их
  • Обрабатывайте большой объем звонков по закрепленному направлению деятельности
  • Находите, предоставляйте или получайте необходимую информацию и документацию
  • Объясняйте подходящие дальнейшие шаги по страховым случаям
  • Отвечайте на вопросы и при необходимости направляйте или переводите звонки
  • Вносите информацию для открытия страховых случаев
  • Используйте несколько систем и технологий для поиска, сбора и документирования информации
  • Точно решайте вопросы обслуживания для застрахованных лиц и клиентов
  • Записывайте и сохраняйте сведения о каждом звонке или электронном запросе в нужной системе
  • Обрабатывайте информацию об убытках, предоставленные документы, платежи и изменения полисов

Требования

  • Диплом об окончании средней школы
  • Надежная и предсказуемая посещаемость, соответствующая требованиям или превышающая их
  • Готовность работать по ночам, в выходные и праздничные дни
  • Развитые навыки межличностного общения для профессионального решения вопросов клиентов
  • Четкие и точные навыки устной и письменной коммуникации
  • Уверенное владение компьютером и клавиатурой
  • Знакомство с такими приложениями, как Excel и Word
  • Умение использовать несколько программных систем для поиска информации и точного решения вопросов обслуживания
  • Базовые навыки критического и творческого мышления, а также решения проблем
  • Знание испанского языка желательно, но не обязательно

Преимущества

  • Бонус за выход на работу в размере $1,000, выплачиваемый в течение первого года новым сотрудникам
  • Общий бонус за выход на работу в размере $1,500, выплачиваемый в течение первого года новым двуязычным сотрудникам
  • Дополнительный бонус за выход на работу в размере $1,000 для новых сотрудников с лицензией Property & Casualty Producers, выплачиваемый в течение пяти месяцев
  • Возможность работать из дома по понедельникам и пятницам
  • Технологии и оборудование для офисного и домашнего рабочего места
  • Дотация на питание или компенсация питания в зависимости от местоположения
  • Возможности обучения в Sentry University
  • Программа компенсации расходов на обучение
  • Групповое медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
  • Отпуск по уходу за ребенком
  • Страхование домашних животных
  • Отпуск для ухода за близким
  • Ресурсы для поддержания здоровья и благополучия
  • Варианты HSA, FSA и FSA для расходов на уход за иждивенцами
  • Оплачиваемый отпуск
  • Оплачиваемый отпуск для волонтерской деятельности
  • 100% взнос компании на первые 8% отчислений в 401(k) за каждый расчетный период
  • Немедленное приобретение прав на средства 401(k)
  • Поддержка Sentry Foundation для United Way

Похожие вакансии

EXL

Старший менеджер по работе с клиентами, продуктовая аналитика

EXL
Спонсор визы квалифицированного работникаЗдравоохранениеЛогистикаСтрахование
USСоединенные ШтатыCAКалифорния
150 000 $ – 165 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСтарший специалистВедущий специалистТребуемый Язык: английскийДата-сайентист
PythonSQL

Оценивает качество продуктов на базе ИИ и больших языковых моделей, поведение клиентов и использование продуктов. Определяет метрики успеха и превращает аналитические выводы в улучшения продуктов.

Открыть
GOL Linhas Aéreas

Аналитик рыночной информации среднего уровня по рентабельности

GOL Linhas Aéreas
ГостеприимствоЛогистикаПутешествия
BRБразилияГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: португальскийАналитик по безопасностиСпециалист по анализу угроз

Аналитик рыночной информации в GOL, бразильской авиакомпании. Отслеживает показатели, сравнивает конкурентов и анализирует данные для принятия стратегических решений.

Открыть
Chemist Warehouse

Координатор по запасам — Chemist Warehouse, Карингба

Chemist Warehouse
ЗдравоохранениеПродукты питания и напиткиФармацевтика
AUАвстралияВ офисеПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийОбщее

Координируйте поставки, пополнение запасов, планограммы и учёт товаров в Chemist Warehouse в Карингбе. Поддерживайте повседневную работу с товарными запасами в аптечном магазине.

Открыть
TDCX

Помощник менеджера по операционной деятельности контакт-центра, Сингапур

TDCX
ГостеприимствоЗдравоохранениеПутешествия
SGСингапурВ офисеПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийОперации

Руководите эффективностью контакт-центра и развитием команды в TDCX в Сингапуре, используя операционные показатели для улучшения обслуживания, качества и клиентского опыта. В обязанности также входят планирование штата, контроль бюджета и постоянное совершенствование системы управления качеством TDCX.

Открыть
Rice University's Baker Institute for Public Policy

Координатор по цифровой доступности

Rice University's Baker Institute for Public Policy
51 – 200 Сотрудники
КонсалтингНекоммерческие организацииОбразование
USСоединенные ШтатыTXТехас
80 000 $ – 100 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийОбщее

Координируйте цифровую доступность сайтов Университета Райса, материалов в Canvas и программного обеспечения. Работа включает соблюдение WCAG и ADA, обучение, тестирование, устранение проблем, отчетность и планирование на уровне всего кампуса.

Открыть
Cerebras

Менеджер по отчетности SEC и техническому учету

Cerebras
501 – 1 000 Сотрудники
SaaSАппаратное обеспечениеИскусственный интеллект
USСоединенные ШтатыCAКалифорнияГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по бухгалтерскому учёту

Cerebras создает масштабируемые ИИ-чипы. В этой роли вы будете готовить документы для SEC, анализы по техническому учету, контрольные процедуры SOX и отчеты по вознаграждениям акциями.

Открыть
Centene Corporation

Координатор услуг и ухода длительного наблюдения

Centene Corporation
ЗдравоохранениеКонсалтингСтрахование
USСоединенные ШтатыILИллинойс
22 $ – 38 $ / час
ГибридПолная занятостьМладший специалистТребуемый Язык: английскийКоординатор по уходуОбщее

Координируйте долгосрочные услуги и поддержку для участников программы в Иллинойсе: оценивайте потребности и разрабатывайте планы ухода. Помогайте пожилым людям и людям с физическими ограничениями находить поставщиков услуг и общественные ресурсы, а семьям — разбираться в доступной помощи.

Открыть
Providence

Старший административный координатор службы госпиталистов

Providence
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингСтрахование
USСоединенные ШтатыCAКалифорния
31 $ – 47 $ / час
ГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийАдминистративный ассистент

Поддержка команды госпиталистов Providence: подбор персонала, подтверждение квалификации, лицензирование и адаптация новых сотрудников. Координация административной работы больниц и медицинских групп Северной Калифорнии.

Открыть
Supermicro

Координатор по охране труда, экологии и безопасности (EHS), Supermicro — работа на месте в Сан-Хосе

Supermicro
5 001 – 10 000 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаПроизводство
USСоединенные ШтатыCAКалифорния
29 $ – 34 $ / час
В офисеПолная занятостьМладший специалистТребуемый Язык: английскийОбщее

Координация программ по охране труда, экологии и безопасности на объектах Supermicro: соблюдение требований, проверки, расследования, обучение и отчетность. Полная занятость, работа на месте в Сан-Хосе, штат Калифорния.

Открыть
Davis Wright Tremaine LLP

Координатор программ Pro Bono и устойчивого развития

Davis Wright Tremaine LLP
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BB2BКонсалтингЮриспруденция
USСоединенные ШтатыCAКалифорнияNYНью-ЙоркWAВашингтон
77 000 $ – 107 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийОбщее

Координирует программы Pro Bono, благотворительные пожертвования и устойчивое развитие в национальной юридической фирме США Davis Wright Tremaine LLP. Отвечает за мероприятия, отчетность, документацию и партнерства с некоммерческими организациями.

Открыть