Arsitek Sistem
S + S Regeltechnik GmbH
Merancang infrastruktur yang aman dan berkinerja tinggi untuk penyedia GovTech SINC, serta memberi saran kepada klien sektor publik Jerman dari perencanaan arsitektur hingga implementasi.
Buka
Autodesk mengembangkan perangkat lunak untuk desainer, insinyur, pembangun, dan kreator lainnya. Portofolionya mencakup AutoCAD, Revit, dan 3ds Max, serta Design and Make Platform yang lebih luas, yang mendukung desain, visualisasi, dan manajemen proyek di bidang konstruksi, manufaktur, dan konsultasi. Perangkat perusahaan ini membantu tim merencanakan dan menyelesaikan pekerjaan di bidang seperti arsitektur, teknik, dan produksi industri, dengan penekanan pada pelaksanaan proyek yang efisien dan hasil yang berkelanjutan.
Perwakilan Dukungan Produk Autodesk (Jarak Jauh, AS)
Mendukung bisnis konstruksi yang menggunakan platform faktur dan kepatuhan GCPay. Menangani kendala pelanggan melalui telepon, email, dan obrolan langsung.
Amerika Serikat
Connecticut
Florida
Idaho
Illinois
Iowa
Kansas
Kentucky
Louisiana
Maine
Maryland
Massachusetts
Michigan
Minnesota
Mississippi
Missouri
New Hampshire
New Jersey
New York
Carolina Utara
Ohio
Oklahoma
Pennsylvania
Rhode Island
Carolina Selatan
Tennessee
Texas
Vermont
Virginia
Virginia Barat$49.300 – $88.330 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelangganDeskripsi
- Mendukung pelanggan melalui telepon, email, dan obrolan langsung.
- Membantu mengatasi masalah teknis serta pertanyaan tentang penggunaan produk, orientasi awal, dan langganan.
- Bertanggung jawab menangani masalah pelanggan hingga tuntas.
- Menetapkan ekspektasi yang jelas dan segera menindaklanjuti.
- Mencatat masalah teknis dan mengeskalasikannya bila diperlukan.
- Mengelola antrean dukungan untuk memenuhi standar tingkat layanan.
- Bekerja sama dengan tim Penjualan, Kesuksesan Pelanggan, Teknik, dan Keuangan.
- Membagikan masukan, pola, dan wawasan pelanggan kepada tim Tingkat 2 dan pimpinan.
- Berkontribusi pada proyek yang meningkatkan operasional dukungan dan kepuasan pelanggan.
- Mengusulkan cara untuk meningkatkan dukungan.
Persyaratan
- Memiliki pengalaman dukungan pelanggan minimal satu tahun di lingkungan SaaS.
- Berpengalaman membantu pengguna melalui telepon, email, dan obrolan.
- Memiliki kemampuan pemecahan masalah yang kuat.
- Memiliki keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik.
- Berpengalaman mendukung perangkat berbasis cloud seperti Microsoft Suite dan OneDrive.
- Berpengalaman menggunakan platform iOS, Android, dan Windows.
- Mampu mengatur berbagai prioritas sambil tetap berfokus pada kebutuhan pelanggan.
- Kolaboratif dan bertanggung jawab, serta menjunjung tinggi integritas.
- Nyaman bekerja dengan metrik seperti CSAT, produktivitas, dan kualitas.
- Bersedia bekerja pada jam kerja Pantai Barat AS.
Tunjangan
- Paket tunjangan komprehensif.
- Bonus tunai tahunan mungkin ditawarkan.
- Hibah saham mungkin ditawarkan.
- Pekerjaan sepenuhnya jarak jauh.
- Kesempatan mengembangkan keterampilan dan meningkatkan dampak dari waktu ke waktu.
- Orientasi langsung atau verifikasi identitas mungkin diwajibkan.
Lowongan Terkait
Analis Bisnis TI CRM
Alliance HealthAmerika SerikatCarolina Utara$83.510 – $106.475 / jam
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisAnalis BisnisMengumpulkan persyaratan, menguji, dan menyempurnakan solusi Salesforce untuk Alliance Health. Peran di North Carolina ini terutama jarak jauh, dengan kunjungan sesekali ke kantor Alliance.
Buka
Arsitek Solusi Perusahaan, Proses dan Rantai Alat EAM
workidentity GmbHBentuk proses dan rantai alat manajemen arsitektur perusahaan untuk grup layanan internasional. Kelola integrasi, kualitas data, dan kematangan proses.
Buka
Arsitek Angkatan Laut Tingkat Pemula I – HII, Pascagoula, MS
HIIMendukung program pembangunan kapal perang HII dengan merancang dan menganalisis stabilitas kapal, bentuk lambung, tata letak, serta operasi pemindahan di galangan kapal. Posisi tingkat pemula ini berkontribusi pada beberapa program Angkatan Laut AS.
Buka
Arsitek Kesuksesan Berkualifikasi, Enablement Internal di Salesforce
SalesforceAmerika Serikat
Washington$123.100 – $184.700 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisArsitekPimpin orientasi, sertifikasi, dan pelatihan langsung untuk tim Customer Success Salesforce. Kelola sumber daya pengetahuan produk untuk platform pemasaran AI Qualified.
Buka
Analis GIS (Virginia, Jarak Jauh)
Blue RasterBlue Raster mencari Analis GIS untuk menganalisis data spasial dan mengembangkan aplikasi GIS web. Peran ini mendukung proyek klien menggunakan ArcGIS, pemetaan, otomatisasi, dan analisis spasial.
Buka
Pemimpin IT Senior, Arsitek Transformasi ERP
Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest VirginiaPimpin arsitektur peluncuran ERP generasi berikutnya di Pella Corporation dengan menghubungkan sistem perusahaan dan operasional manufaktur. Bentuk alur kerja, peta jalan teknologi, dan tata kelola bersama pemimpin bisnis serta mitra teknologi.
Buka
Manajer Teknik Backend — Tubi (Hibrida, San Francisco)
TubiAmerika Serikat
California$275.176 – $302.693 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisManajer teknikMemimpin teknik backend di Tubi dengan fokus pada API, layanan mikro Kubernetes, integrasi platform, dan infrastruktur untuk lalu lintas streaming global. Mengelola para engineer sambil mengarahkan sistem yang skalabel, aman, dan sangat tersedia.
Buka
Analis Kesehatan, Penilaian Kesehatan Populasi (Hibrida)
Region of Peel
Menganalisis data kesehatan populasi dan surveilans untuk layanan kesehatan masyarakat di Wilayah Peel. Membuat dasbor, laporan, dan peta untuk mendukung perencanaan dan pengambilan keputusan berbasis bukti.
Buka
Analis Senior Operasi Treasury – Hibrida di Westfield Center
Westfield InsurancePeran analis senior treasury yang mendukung manajemen kas, investasi, akuntansi, risiko, dan operasi treasury untuk Westfield Insurance, perusahaan asuransi properti dan kecelakaan. Posisi ini mengawasi rekonsiliasi, penyelesaian transaksi, pelaporan, pengendalian, koordinasi perbankan, dan peningkatan proses berkelanjutan dalam lingkungan kerja hibrida di Ohio.
Buka