Autodesk

Mfadhili wa visa ya mfanyakazi mwenye ujuzi Ujenzi Ushauri Utengenezaji

Autodesk hutengeneza programu kwa ajili ya wabunifu, wahandisi, wajenzi na wabunifu wengine. Mkusanyiko wake unajumuisha AutoCAD, Revit na 3ds Max, pamoja na Design and Make Platform pana inayosaidia usanifu, uonyeshaji wa taswira na usimamizi wa miradi katika sekta za ujenzi, utengenezaji na ushauri. Zana za kampuni hii husaidia timu kupanga na kutekeleza kazi katika nyanja kama usanifu wa majengo, uhandisi na uzalishaji wa viwandani, kwa msisitizo wa utekelezaji bora wa miradi na matokeo endelevu.

Kazi za Kampuni

Mwakilishi wa Usaidizi wa Bidhaa za Autodesk (Kazi ya Mbali, Marekani)

Husaidia biashara za ujenzi zinazotumia mfumo wa GCPay wa ankara na uzingatiaji wa masharti. Hutatua matatizo ya wateja kwa simu, barua pepe na mazungumzo ya moja kwa moja.

siku 5 zilizopita

$ 49,300 – $ 88,330 / mwaka

Mbali Muda wote Junior Shahada haihitajiki Lugha Inayohitajika: Kiingereza Usaidizi kwa wateja

Android iOS Wingu

Maelezo

Husaidia wateja kwa simu, barua pepe na mazungumzo ya moja kwa moja.
Husaidia kutatua matatizo ya kiufundi na maswali kuhusu matumizi ya bidhaa, hatua za kuanza kutumia huduma na usajili.
Huwajibikia masuala ya wateja hadi yatatuliwe.
Huweka matarajio yaliyo wazi na kufuatilia kwa haraka.
Hurekodi matatizo ya kiufundi na kuyapeleka kwa ngazi ya juu inapohitajika.
Hudhibiti foleni za usaidizi ili kufikia viwango vinavyotarajiwa vya huduma.
Hufanya kazi na timu za Mauzo, Mafanikio ya Wateja, Uhandisi na Fedha.
Hushiriki maoni, mifumo inayojirudia na maarifa ya wateja na timu za Ngazi ya 2 pamoja na viongozi.
Huchangia katika miradi inayoboresha shughuli za usaidizi na kuridhika kwa wateja.
Hupendekeza njia za kuboresha usaidizi.

Mahitaji

Angalau mwaka mmoja wa uzoefu wa usaidizi kwa wateja katika mazingira ya SaaS.
Uzoefu wa kuwasaidia watumiaji kwa simu, barua pepe na gumzo.
Uwezo mkubwa wa kutatua matatizo.
Ujuzi bora wa mawasiliano ya maandishi na mazungumzo.
Uzoefu wa kusaidia zana za mtandaoni kama Microsoft Suite na OneDrive.
Uzoefu wa kutumia mifumo ya iOS, Android na Windows.
Uwezo wa kupanga vipaumbele vinavyoshindana huku mahitaji ya wateja yakiendelea kupewa kipaumbele.
Ushirikiano na uwajibikaji, pamoja na uadilifu wa hali ya juu.
Uko huru kufanya kazi kwa kutumia vipimo kama CSAT, tija na ubora.
Uko tayari kufanya kazi kwa saa za Pwani ya Magharibi.

Manufaa

Kifurushi kamili cha mafao.
Bonasi za fedha za kila mwaka zinaweza kutolewa.
Hisa za kampuni zinaweza kutolewa.
Kazi ya mbali kikamilifu.
Fursa za kukuza ujuzi na kuongeza mchango kadiri muda unavyopita.
Huenda ukahitajika kuhudhuria mafunzo ya kuanza kazi au uthibitishaji wa utambulisho ana kwa ana.