LogoFresh Jobs Ahead
Verity Group
Verity Group
51 – 200 Karyawan
Keamanan siberKecerdasan buatanKonsultasi
Verity Group adalah firma konsultasi transformasi digital dan inovasi yang membantu perusahaan mengubah teknologi menjadi hasil bisnis yang nyata. Cakupan kerjanya meliputi migrasi kecerdasan buatan, hiperotomatisasi, keamanan siber, dan rekayasa digital, dengan memadukan panduan strategis dan pelaksanaan langsung sejak perencanaan awal hingga implementasi. Dengan berfokus pada kedalaman dan solusi yang disesuaikan, Verity Group bekerja sama dengan organisasi-organisasi ambisius untuk meningkatkan efisiensi dan mengembangkan kapabilitas teknologi mereka.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Penulis UX Tingkat Menengah di São Paulo (Hibrida)

Bentuk perjalanan pelanggan di berbagai pengalaman WhatsApp dan chatbot di Verity Group, konsultan transformasi digital dan rekayasa. Gunakan data untuk menyempurnakan alur percakapan agar lebih jelas, intuitif, dan efektif.

BRBrasilHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: PortugisPenulis konten

Deskripsi

  • Tingkatkan perjalanan dan pengalaman pelanggan di berbagai saluran komunikasi otomatis, terutama WhatsApp dan chatbot.
  • Bangun pemahaman yang lebih kuat tentang proses bisnis dan alur operasional.
  • Pertahankan keterlacakan dan pengukuran pengalaman secara menyeluruh melalui penandaan data dan instrumentasi di seluruh perjalanan.
  • Perjuangkan pengalaman pelanggan dalam berbagai inisiatif.
  • Ubah data menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
  • Ciptakan alur yang lebih efisien dan intuitif untuk meningkatkan kepuasan dan konversi.

Persyaratan

  • Pengalaman langsung dalam desain percakapan untuk chatbot, sistem IVR, dan WhatsApp.
  • Menguasai pemetaan perjalanan, service blueprint, dan desain alur yang kompleks.
  • Pengalaman menerapkan penandaan data dan instrumentasi untuk mengukur metrik.
  • Pengalaman membuat prototipe dan melakukan pengujian dengan Figma, Miro, atau alat sejenis.
  • Memahami platform chatbot dan API WhatsApp Business, termasuk WhatsApp Flows.
  • Mampu melakukan riset UX kualitatif dan kuantitatif.
  • Pengalaman bekerja di lingkungan agile seperti Scrum atau Kanban bersama Product Owner dan engineer.
  • Pendekatan desain yang empatik dan berpusat pada pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi dan membangun hubungan yang kuat dengan pemangku kepentingan dari tim teknis maupun bisnis.
  • Kemampuan negosiasi dan persuasi yang baik.
  • Mampu bertahan dan beradaptasi terhadap perubahan prioritas.
  • Sangat terorganisasi dalam mendokumentasikan dan mengelola alur percakapan serta perjalanan pelanggan.
  • Kepemimpinan proaktif dalam kegiatan riset dan pengembangan solusi.
  • Bersedia bekerja di lokasi satu hari setiap minggu di Barra Funda, São Paulo.
  • Memahami platform chatbot dan API WhatsApp Business, termasuk WhatsApp Flows.

Tunjangan

  • Tunjangan makan
  • Tunjangan makanan
  • Tunjangan kerja dari rumah
  • Asuransi kesehatan
  • Asuransi gigi
  • Asuransi jiwa
  • Cuti berbayar pada hari ulang tahun
  • Akses TotalPass atau Wellhub
  • Aplikasi Boon Saúde
  • Kemitraan diskon
  • Diskon dari bisnis mitra serta institusi pendidikan
  • Paket sambutan
  • Program orientasi terstruktur
  • Verity Learning
  • Verity Break
  • Program VerityComVocê
  • Akses ke kursus pengembangan profesional
  • Tempat kerja bersertifikasi Great Place to Work

Lowongan Terkait

The AES Corporation

Pelatih Teknis Senior Utama, Energi Terbarukan

The AES Corporation
5.001 – 10.000 Karyawan
EnergiEnergi terbarukanKeberlanjutan
USAmerika SerikatAZArizonaCACaliforniaCOColoradoTXTexasUTUtah
$110.000 – $137.700 / tahun
HibridaPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur full-stackInsinyur perangkat lunak

Memimpin pelatihan bagi teknisi surya, angin, dan baterai AES serta mengembangkan program energi terbarukan dan materi teknis. Mengoordinasikan pelatihan OEM dan mendukung operasi lapangan melalui pengajaran praktik langsung serta sistem pembelajaran yang dapat diperluas.

Buka
Motorola Solutions

Magang Koperasi Insinyur Perangkat Lunak

Motorola Solutions
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
USAmerika SerikatILIllinoisJarak jauhMagangTingkat pemulaTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisInsinyur full-stackInsinyur perangkat lunak
.NETAngularCloudLayanan mikro

Bergabunglah dengan Motorola Solutions sebagai peserta magang koperasi rekayasa perangkat lunak untuk membangun dan menguji sistem Device Management berbasis cloud. Kerjakan fitur kerangka kerja web dan layanan mikro untuk teknologi keselamatan publik.

Buka
Labcorp

Pemimpin Senior, Insinyur Pengembangan Perangkat Lunak

Labcorp
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
USAmerika SerikatNCCarolina Utara
$180.000 – $230.000 / tahun
HibridaPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur full-stackInsinyur perangkat lunak
AWSAzureCloudKubernetesLayanan mikroPostgresPythonRedis

Memimpin rekayasa perangkat lunak di Labcorp dengan mengembangkan solusi cloud, microservices, dan AI dalam skala perusahaan. Mengarahkan modernisasi dan kualitas rekayasa di seluruh sistem teknologi kesehatan.

Buka
MGM Resorts International

Insinyur Perangkat Lunak Senior II, Aplikasi Seluler

MGM Resorts International
HospitalitasPemasaranPerjalanan
USAmerika SerikatCACaliforniaFLFloridaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMSMississippiNVNevadaNJNew JerseyOHOhioTXTexas
$114.400 – $152.600 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur full-stackInsinyur perangkat lunak
AngularCypressEmber.jsGatsbyGraphQLJavaScriptNext.jsNode.jsReactTypeScriptVue.jsWebpack

Memimpin rekayasa front-end untuk situs web dan aplikasi seluler MGM Resorts yang digunakan tamu, termasuk arsitektur, kinerja, dan peluncuran produk. Mengarahkan inisiatif lintas tim serta membimbing para insinyur front-end.

Buka