Emerson ialah syarikat teknologi, perisian dan kejuruteraan global yang mempunyai kepakaran dalam automasi serta penyelesaian industri canggih. Kerjanya merangkumi pembuatan, perundingan serta sektor makanan dan minuman, dengan menyokong organisasi yang berusaha untuk beroperasi dengan lebih selamat, cekap, pintar dan mampan. Emerson turut menekankan keutamaan alam sekitar, sosial dan tadbir urus, di samping kepelbagaian, kesaksamaan, keterangkuman, penglibatan komuniti serta inisiatif STEM. Bagi golongan profesional yang meneroka peluang dalam teknologi industri dan kejuruteraan, syarikat ini menghimpunkan tenaga kerja antarabangsa yang luas untuk menyelesaikan cabaran operasi yang kompleks.
Insinyur Produk, Dukungan Otomasi Industri
Mendukung produk pemeliharaan prediktif dan otomasi industri Emerson dengan mendiagnosis masalah teknis dan meningkatkan keandalan. Membantu pelanggan dan tim dukungan di seluruh dunia.
Deskripsi
- Membantu pelanggan global dan tim dukungan memecahkan masalah produk Emerson AMS dalam portofolio Machinery Health Management.
- Menyelidiki dan mereproduksi masalah aplikasi perangkat lunak dan perangkat keras dari jarak jauh untuk mempercepat penyelesaian.
- Memberikan keahlian produk dan masukan untuk pengembangan produk AMS mendatang.
- Membuat artikel basis pengetahuan dan materi teknis untuk tim lapangan serta dukungan global.
- Melatih tim tentang produk yang baru diluncurkan.
- Menyampaikan contoh penggunaan oleh pelanggan dan kebutuhan peningkatan kepada tim Pemasaran dan Teknologi dengan menggunakan data.
- Menggunakan pengetahuan tentang sistem komputer, jaringan, protokol otomasi, dan alat komunikasi.
- Membangun loyalitas pelanggan dan bekerja sama dengan pelanggan utama untuk memahami kebutuhan jangka panjang mereka.
Persyaratan
- Gelar sarjana atau magister di bidang teknik kimia, elektro, elektronika, mesin, instrumentasi, atau bidang teknik terkait.
- Pengalaman memecahkan masalah perangkat lunak dan memberikan dukungan teknis.
- Pengetahuan tentang arsitektur jaringan industri serta protokol komunikasi otomasi dan telemetri.
- Pemahaman tentang jaringan, aplikasi basis data, mesin virtual, dan aplikasi web.
- Mampu menangani beberapa tugas sekaligus dengan perhatian cermat terhadap detail.
- Mampu menyelesaikan masalah sistem dalam lingkungan operasional dan menyesuaikan komunikasi untuk berbagai audiens.
- Pengalaman dalam pemantauan kondisi atau pemeliharaan prediktif menjadi nilai tambah.
- Pengetahuan atau pengalaman langsung dengan produk Machinery Health Management seperti AMS Machine Works, AMS Machinery Manager, AMS 6500 ATG, AMS 6500, AMS Asset Monitor, AMS Wireless Vibration Monitors, AMS 9420, atau AMS 2140 menjadi nilai tambah.
- Keterampilan presentasi dan fasilitasi yang baik untuk kegiatan tatap muka maupun virtual.
Tunjangan
- Peluang pengembangan dan kemajuan karier.
- Peluang mendapatkan bimbingan, pelatihan, dan pengalaman kepemimpinan.
- Paket asuransi kesehatan.
- Program Bantuan Karyawan.
- Kelompok sumber daya karyawan.
- Program apresiasi karyawan.
- Pengaturan cuti yang fleksibel.
- Cuti orang tua berbayar bagi ibu dan ayah.
- Cuti tahunan.
- Cuti hari libur.