Emerson är ett globalt teknik-, mjukvaru- och ingenjörsföretag med expertis inom automation och avancerade industriella lösningar. Företagets arbete omfattar tillverkning, rådgivning samt livsmedels- och dryckesindustrin och hjälper organisationer att arbeta säkrare, effektivare, mer intelligent och hållbart. Emerson betonar också miljömässiga, sociala och bolagsstyrningsrelaterade prioriteringar samt mångfald, jämlikhet, inkludering, samhällsengagemang och STEM-initiativ. För yrkesverksamma som utforskar möjligheter inom industriteknik och ingenjörsvetenskap samlar företaget en bred internationell arbetsstyrka med fokus på att lösa komplexa operativa utmaningar.
Produktingenjör, support för industriell automation
Stöd Emersons produkter för prediktivt underhåll och industriell automation genom att diagnostisera tekniska problem, förbättra tillförlitligheten och hjälpa kunder och supportteam världen över.
Beskrivning
- Hjälp kunder och supportteam världen över att felsöka Emerson AMS-produkter inom portföljen Machinery Health Management.
- Undersök och återskapa problem med programvara och hårdvarutillämpningar på distans för att påskynda lösningen.
- Bidra med produktexpertis och synpunkter på framtida utveckling av AMS-produkter.
- Skapa kunskapsartiklar och tekniskt material för fältteam och global support.
- Utbilda team i nyligen lanserade produkter.
- Dela kundernas användningsfall och förbättringsbehov med marknadsförings- och teknikteam med hjälp av data.
- Använd kunskaper om datorsystem, nätverk, automationsprotokoll och kommunikationsverktyg.
- Bygg kundlojalitet och samarbeta med nyckelkunder för att förstå deras långsiktiga behov.
Krav
- Kandidatexamen eller masterexamen inom kemi-, el-, elektronik-, maskin- eller instrumentteknik eller ett närliggande ingenjörsområde.
- Erfarenhet av felsökning av programvara och teknisk support.
- Kunskap om industriella nätverksarkitekturer samt kommunikationsprotokoll för automation och telemetri.
- Kännedom om nätverk, databasapplikationer, virtuella maskiner och webbapplikationer.
- Förmåga att hantera flera uppgifter med stor noggrannhet.
- Förmåga att lösa systemproblem i operativa miljöer och anpassa kommunikationen till olika målgrupper.
- Erfarenhet av tillståndsövervakning eller prediktivt underhåll är meriterande.
- Kunskap om eller praktisk erfarenhet av produkter inom Machinery Health Management, till exempel AMS Machine Works, AMS Machinery Manager, AMS 6500 ATG, AMS 6500, AMS Asset Monitor, AMS Wireless Vibration Monitors, AMS 9420 eller AMS 2140, är meriterande.
- God förmåga att presentera och leda möten både på plats och virtuellt.
Förmåner
- Möjligheter till karriärutveckling och avancemang.
- Möjligheter till mentorskap, utbildning och ledarskap.
- Sjukförsäkringsplaner.
- Medarbetarstödprogram.
- Medarbetarresursgrupper.
- Program för att uppmärksamma medarbetare.
- Flexibla ledighetsplaner.
- Betald föräldraledighet för mödrar och fäder.
- Semesterledighet.
- Helgledighet.