Emerson to globalna firma technologiczna, programistyczna i inżynieryjna specjalizująca się w automatyzacji oraz zaawansowanych rozwiązaniach przemysłowych. Jej działalność obejmuje produkcję, doradztwo, a także sektor żywności i napojów, wspierając organizacje dążące do bezpieczniejszego, wydajniejszego, bardziej inteligentnego i zrównoważonego funkcjonowania. Emerson kładzie również nacisk na priorytety środowiskowe, społeczne i związane z ładem korporacyjnym, a także na różnorodność, równość i inkluzję, zaangażowanie na rzecz lokalnych społeczności oraz inicjatywy STEM. Dla specjalistów poszukujących możliwości w obszarze technologii przemysłowych i inżynierii firma skupia szeroką międzynarodową kadrę skoncentrowaną na rozwiązywaniu złożonych wyzwań operacyjnych.
Inżynier produktu ds. wsparcia automatyki przemysłowej
Wspieraj produkty Emerson do konserwacji predykcyjnej i automatyki przemysłowej: diagnozuj problemy techniczne, zwiększaj niezawodność oraz pomagaj klientom i zespołom wsparcia na całym świecie.
Opis
- Pomagaj klientom na całym świecie i zespołom wsparcia w rozwiązywaniu problemów z produktami Emerson AMS z portfolio zarządzania stanem technicznym maszyn.
- Zdalnie badaj i odtwarzaj problemy z oprogramowaniem oraz sprzętem, aby przyspieszyć ich rozwiązanie.
- Dziel się wiedzą o produktach i wnoś wkład w dalszy rozwój produktów AMS.
- Twórz artykuły do bazy wiedzy i materiały techniczne dla zespołów terenowych oraz globalnego wsparcia.
- Szkol zespoły z obsługi nowo wprowadzonych produktów.
- Przekazuj zespołom marketingu i technologii przykłady zastosowań klientów oraz oparte na danych informacje o potrzebach dotyczących ulepszeń.
- Wykorzystuj wiedzę na temat systemów komputerowych, sieci, protokołów automatyki i narzędzi komunikacyjnych.
- Buduj lojalność klientów i współpracuj z kluczowymi klientami, aby poznawać ich długoterminowe potrzeby.
Wymagania
- Stopień licencjata lub magistra w dziedzinie inżynierii chemicznej, elektrycznej, elektronicznej, mechanicznej, aparatury kontrolno-pomiarowej lub pokrewnej dziedzinie inżynierskiej.
- Doświadczenie w diagnozowaniu problemów z oprogramowaniem i udzielaniu wsparcia technicznego.
- Znajomość architektur sieci przemysłowych oraz protokołów komunikacyjnych stosowanych w automatyce i telemetrii.
- Znajomość sieci, aplikacji bazodanowych, maszyn wirtualnych i aplikacji internetowych.
- Umiejętność prowadzenia kilku zadań jednocześnie i dbałość o szczegóły.
- Umiejętność rozwiązywania problemów systemowych w środowisku operacyjnym oraz dostosowywania komunikacji do różnych odbiorców.
- Doświadczenie w monitorowaniu stanu technicznego lub konserwacji predykcyjnej będzie dodatkowym atutem.
- Znajomość produktów do zarządzania stanem technicznym maszyn lub praktyczne doświadczenie w pracy z nimi, takimi jak AMS Machine Works, AMS Machinery Manager, AMS 6500 ATG, AMS 6500, AMS Asset Monitor, AMS Wireless Vibration Monitors, AMS 9420 lub AMS 2140, będzie dodatkowym atutem.
- Dobre umiejętności prezentacyjne i facylitacyjne w pracy stacjonarnej i zdalnej.
Benefity
- Możliwości rozwoju zawodowego i awansu.
- Możliwości mentoringu, szkoleń i rozwoju umiejętności przywódczych.
- Plany ubezpieczenia medycznego.
- Program wsparcia pracowników.
- Pracownicze grupy zainteresowań.
- Programy uznania dla pracowników.
- Elastyczne plany dni wolnych.
- Płatny urlop rodzicielski dla matek i ojców.
- Urlop wypoczynkowy.
- Dni wolne w święta.