Emerson — глобальна технологічна, програмна та інженерна компанія, що спеціалізується на автоматизації та передових промислових рішеннях. Компанія працює у сферах виробництва, консалтингу, а також харчової промисловості та виробництва напоїв, допомагаючи організаціям підвищувати безпеку, ефективність, інтелектуальність і сталість своєї діяльності. Emerson також приділяє увагу екологічним, соціальним і управлінським пріоритетам, а також різноманіттю, рівності та інклюзії, взаємодії з місцевими громадами й ініціативам у сфері STEM. Для фахівців, які розглядають можливості у промисловій сфері, технологіях та інженерії, компанія об’єднує широку міжнародну команду, зосереджену на розв’язанні складних операційних завдань.
Інженер із продукту та підтримки промислової автоматизації
Підтримуйте продукти Emerson для прогнозного обслуговування та промислової автоматизації: діагностуйте технічні проблеми, підвищуйте надійність і допомагайте клієнтам та командам підтримки в усьому світі.
Опис
- Допомагайте клієнтам у всьому світі та командам підтримки усувати несправності продуктів Emerson AMS із портфеля управління технічним станом обладнання.
- Дистанційно досліджуйте та відтворюйте проблеми в роботі програмного й апаратного забезпечення, щоб пришвидшити їх розв’язання.
- Надавайте експертні знання про продукти та долучайтеся до подальшої розробки продуктів AMS.
- Створюйте статті для бази знань і технічні матеріали для виїзних фахівців та міжнародних команд підтримки.
- Навчайте команди роботі з новими продуктами.
- Діліться з командами маркетингу й технологій прикладами використання продуктів клієнтами та даними про потреби в удосконаленні.
- Застосовуйте знання комп’ютерних систем, мереж, протоколів автоматизації та засобів комунікації.
- Зміцнюйте лояльність клієнтів і взаємодійте з ключовими замовниками, щоб розуміти їхні довгострокові потреби.
Вимоги
- Ступінь бакалавра або магістра в галузі хімічної, електротехнічної, електронної, механічної інженерії, контрольно-вимірювальних приладів або суміжній інженерній спеціальності.
- Досвід діагностики проблем програмного забезпечення та надання технічної підтримки.
- Знання архітектур промислових мереж, а також протоколів зв’язку для автоматизації й телеметрії.
- Знайомство з мережами, застосунками баз даних, віртуальними машинами та вебзастосунками.
- Уміння працювати над кількома завданнями водночас і уважно ставитися до деталей.
- Уміння розв’язувати системні проблеми в робочих умовах і адаптувати спілкування до різних аудиторій.
- Досвід моніторингу стану обладнання або прогнозного обслуговування буде перевагою.
- Знання продуктів для управління технічним станом обладнання або практичний досвід роботи з ними, зокрема AMS Machine Works, AMS Machinery Manager, AMS 6500 ATG, AMS 6500, AMS Asset Monitor, AMS Wireless Vibration Monitors, AMS 9420 чи AMS 2140, буде перевагою.
- Розвинені навички проведення презентацій і фасилітації в очному та дистанційному форматах.
Переваги
- Можливості для професійного розвитку та кар’єрного зростання.
- Наставництво, навчання та можливості розвивати лідерські навички.
- Плани медичного страхування.
- Програма допомоги працівникам.
- Групи за інтересами працівників.
- Програми відзначення працівників.
- Гнучкі умови надання вихідних.
- Оплачувана відпустка для матерів і батьків у зв’язку з народженням дитини.
- Відпустка.
- Святкові вихідні.