Emerson je globální technologická, softwarová a inženýrská společnost se specializací na automatizaci a pokročilá průmyslová řešení. Působí v oblasti výroby, poradenství a potravinářského průmyslu a výroby nápojů a podporuje organizace, které chtějí fungovat bezpečněji, efektivněji, inteligentněji a udržitelněji. Emerson zároveň klade důraz na environmentální, sociální a správní priority, stejně jako na diverzitu, rovnost a inkluzi, zapojení komunit a iniciativy STEM. Pro odborníky, kteří hledají příležitosti v průmyslových technologiích a inženýrství, společnost sdružuje široký mezinárodní tým zaměřený na řešení složitých provozních výzev.
Produktový inženýr pro podporu průmyslové automatizace
Podporujte produkty Emerson pro prediktivní údržbu a průmyslovou automatizaci: diagnostikujte technické problémy, zvyšujte spolehlivost a pomáhejte zákazníkům i týmům podpory po celém světě.
Popis
- Pomáhejte zákazníkům po celém světě a týmům podpory řešit problémy s produkty Emerson AMS z portfolia správy technického stavu strojů.
- Na dálku zkoumejte a reprodukujte problémy se softwarem a hardwarem, abyste urychlili jejich řešení.
- Poskytujte odborné znalosti o produktech a přispívejte k dalšímu vývoji produktů AMS.
- Vytvářejte články znalostní báze a technické materiály pro terénní pracovníky a globální podporu.
- Školte týmy v používání nově uvedených produktů.
- Sdílejte s marketingovými a technologickými týmy příklady použití produktů zákazníky a datové podklady k potřebným vylepšením.
- Využívejte znalosti počítačových systémů, sítí, automatizačních protokolů a komunikačních nástrojů.
- Budujte loajalitu zákazníků a spolupracujte s klíčovými zákazníky, abyste porozuměli jejich dlouhodobým potřebám.
Požadavky
- Bakalářský nebo magisterský titul v oboru chemického, elektrotechnického, elektronického či strojního inženýrství, měřicí a regulační techniky nebo v příbuzném technickém oboru.
- Zkušenosti s diagnostikou problémů se softwarem a poskytováním technické podpory.
- Znalost architektur průmyslových sítí a komunikačních protokolů pro automatizaci a telemetrii.
- Znalost sítí, databázových aplikací, virtuálních počítačů a webových aplikací.
- Schopnost věnovat se více úkolům současně a dbát na detaily.
- Schopnost řešit systémové problémy v provozním prostředí a přizpůsobit komunikaci různým skupinám posluchačů.
- Zkušenosti s monitorováním technického stavu nebo prediktivní údržbou jsou výhodou.
- Znalost produktů pro správu technického stavu strojů nebo praktické zkušenosti s nimi, například AMS Machine Works, AMS Machinery Manager, AMS 6500 ATG, AMS 6500, AMS Asset Monitor, AMS Wireless Vibration Monitors, AMS 9420 nebo AMS 2140, jsou výhodou.
- Dobré prezentační a facilitační dovednosti při osobních i online setkáních.
Benefity
- Možnosti profesního rozvoje a kariérního postupu.
- Možnosti mentoringu, školení a rozvoje vedoucích schopností.
- Plány zdravotního pojištění.
- Program pomoci zaměstnancům.
- Zaměstnanecké zájmové skupiny.
- Programy oceňování zaměstnanců.
- Flexibilní volno.
- Placená rodičovská dovolená pro matky a otce.
- Dovolená.
- Volno během svátků.