LogoFresh Jobs Ahead
T-Mobile
T-Mobile
Távközlés
A T-Mobile az Egyesült Államokban működő vezeték nélküli távközlési vállalat, amely mobil szolgáltatásait és ügyfélélményét az „Un-carrier” megközelítésre építi. Tevékenységei közé tartozik a vezeték nélküli kapcsolat biztosítása, a rugalmas díjcsomagok és az 5G-hálózat folyamatos bővítése, karrierlehetőségei pedig többek között az üzleti értékesítés, a technológia és az ügyfélélmény területét foglalják magukban. A T-Mobile olyan juttatásokkal is támogatja munkatársait, mint az egészségbiztosítás, a szülői szabadság és az oktatási programok, ami a munkatársak és az ügyfelek számára egyaránt erős élmények kialakítására irányuló törekvését tükrözi.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Senior ügyfélsiker-menedzser, T-Mobile üzleti ügyfelek

Kezelje a T-Mobile kormányzati és nagyvállalati ügyfeleinek bevezetését, megtartását, szerződéshosszabbításait és fióknövekedését. Működjön együtt a csapatokkal az ügyfélérték növelése és a hosszú távú kapcsolatok erősítése érdekében.

USEgyesült ÁllamokIAIowaKSKansasMNMinnesotaWIWisconsin
87 100 $ – 157 200 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser
PMP

Leírás

  • Legyen az értékesítés utáni elsődleges kapcsolattartó a kijelölt kormányzati és nagyvállalati ügyfelek számára.
  • Képviselje az ügyfelek igényeit a belső csapatok felé, és építsen kapcsolatot az ügyfelek vezetőivel.
  • Irányítsa az ügyfelek bevezetését, képzését és a termékek használatának elterjedését.
  • Mutassa be a T-Mobile üzleti ügyfeleknek szóló termékeit, szolgáltatásait és önkiszolgáló eszközeit, köztük az Account Hubot.
  • Készítsen ügyfélsiker-terveket, és végezzen rendszeres állapotfelmérést az ügyfélfiókoknál.
  • Kövesse nyomon a fiókok teljesítményét, használatát, a szolgáltatás minőségét, a számlázást és az NPS-mutatókat.
  • Vezesse az ügyfélsiker-értékeléseket és a negyedéves üzleti áttekintéseket, valamint ossza meg a teljesítményadatokat és meglátásokat a vezetőkkel.
  • Javasoljon lépéseket a szolgáltatási hiányosságok és a változó ügyféligények kezelésére.
  • Vállaljon felelősséget az ügyfélproblémákért, és hangolja össze azok megoldását a csapatok között.
  • Rögzítse az ügyfélkapcsolatokat, és gondoskodjon a szolgáltatási vállalások teljesítéséről.
  • Dolgozzon ki ügyfélmegtartási és szerződéshosszabbítási stratégiákat az ügyfélvesztés csökkentésére.
  • Kezelje a szerződéshosszabbításokat, tárgyaljon a feltételekről, és véglegesítse a megállapodásokat.
  • Azonosítsa és aknázza ki a keresztértékesítési és felülértékesítési lehetőségeket.
  • Dolgozzon ki ajánlatokat új megoldásokra az értékesítési és megoldástervező csapatokkal együtt.
  • Őrizze meg vagy növelje az ügyfélbevételt és a fiók értékét.

Követelmények

  • Rendelkezzen 4–7 éves ügyfélkapcsolati és ügyfélfiók-kezelési tapasztalattal kormányzati, stratégiai vagy nagyvállalati üzleti szegmensekben.
  • Legyen 2–4 éves tapasztalata az értékesítési, mérnöki, támogatási és üzemeltetési csapatokkal való koordinációban a szerződéses vállalások teljesítése és a problémák megoldása érdekében.
  • Mutasson fel erős vezetői ügyfélkapcsolat-kezelési készségeket.
  • Koordináljon hatékonyan a különböző szervezeti területek között.
  • Tervezze meg stratégiailag az ügyfélfiókok növekedését felül- és keresztértékesítéssel.
  • Használja problémamegoldó készségeit, és koordinálja hatékonyan az erőforrásokat.
  • Rendelkezzen csapatvezetési és elosztott munkaerő irányítására vonatkozó tapasztalattal.
  • Elemezze az ügyféladatokat, a trendeket és a lehetőségeket.
  • Rendelkezzen erős üzleti érzékkel.
  • Ismerje a távközlési ágazatot, különösen a vezeték nélküli technológiákat.
  • Legyen legalább 18 éves.
  • Legyen jogosult az Egyesült Államokban történő munkavégzésre.
  • Üzleti adminisztráció, menedzsment vagy kapcsolódó területen szerzett alap-, mester- vagy magasabb fokozat előnyt jelent.
  • A CCXP, PMP vagy CSE tanúsítvány előnyt jelent.

Juttatások

  • Éves részvényjuttatás
  • Munkavállalói részvényvásárlási program
  • 401(k) nyugdíjprogram
  • Egész évben díjmentes hozzáférés pénzügyi tanácsadókhoz
  • Egészségügyi, fogászati és látásbiztosítás
  • Rugalmas költési számla
  • Fizetett szabadság
  • Legfeljebb 12 fizetett ünnepnap
  • Fizetett szülői és családi szabadság
  • Családalapítási juttatások
  • Helyettesítő gondozás
  • Kibővített családi támogatás
  • Gyermekfelügyeleti támogatás
  • Tandíjtámogatás
  • Főiskolai tanácsadás
  • Rövid és hosszú távú rokkantsági fedezet
  • Választható baleseti halálra és csonkulásra szóló fedezet
  • Választható balesetbiztosítás
  • Választható életbiztosítás
  • Választható rokkantsági biztosítás
  • Választható tartós ápolási biztosítás
  • Kedvezmények a mobil szolgáltatásra és az otthoni internetre
  • Kisállat-biztosítás
  • Ingázási és tömegközlekedési programok
  • Karrierfejlesztési lehetőségek

Kapcsolódó állások

American Express

Igazgató, egyesült államokbeli biztosítási jogi tanácsadó – American Express

American Express
B2BBanki szolgáltatásokPénzügy
USEgyesült ÁllamokAZArizonaFLFloridaNYNew YorkUTUtah
144 250 $ – 256 250 $ / év
HibridTeljes munkaidőVezetőKötelező Nyelv: angolVezető jogtanácsos

Tanácsadás az American Express számára az egyesült államokbeli biztosítási termékekről, partnerségekről és szabályozásról. Termékbevezetések, beadványok, kockázatkezelés és biztosítási jogi stratégia támogatása.

Megnyitás
Gopuff

Alapítói munkatárs, piacterek

Gopuff
5001 – 10 000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraEgészségügyÉlelmiszerek és italokVendéglátás
GBEgyesült KirályságHibridTeljes munkaidőJuniorKözéphaladóNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: angolVezérkari főnök

Promóciók, árazás és teljesítmény javításával segítheti a Gopuff brit piactéri üzletágának bővítését. A szerepkör emellett támogatja a partnerségeket, az eredménykimutatás felügyeletét és a növekedési kezdeményezéseket az azonnali kiszállítási üzletágban.

Megnyitás
nextAudit

Alapítói munkatárs pénzügyi és befektetői felkészültségi területen, diákmunkában

nextAudit
1 – 10 Alkalmazottak
B2BMesterséges intelligenciaSzoftver
DENémetországHibridRészmunkaidőBelépő szintNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: németKötelező Nyelv: angolVezérkari főnök

Csatlakozzon az auditfolyamatok digitalizálásán dolgozó, Aachenben működő B2B szoftveres startuphoz, a nextAudithoz, és támogassa a pénzügyi, valamint befektetői felkészültséggel kapcsolatos munkát. Készítsen SaaS KPI-kat, pénzügyi modelleket, befektetői anyagokat és stratégiai elemzéseket.

Megnyitás
Re:Build Manufacturing

Digitális termékekért felelős vezérkari főnök

Re:Build Manufacturing
501 – 1000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás
USEgyesült Államok
161 532 $ – 242 298 $ / év
TávoliTeljes munkaidőVezetőKötelező Nyelv: angolVezérkari főnök

Dolgozzon szorosan együtt a Re:Build Manufacturing digitális és termékfejlesztési vezetőjével az összetett digitális, termék-, technológiai és több területet érintő kezdeményezések irányításán. Alakítsa a stratégiát mérhető eredményekké.

Megnyitás
T-Mobile

Üzleti és technológiai kockázatintegrációs elemző

T-Mobile
Távközlés
USEgyesült ÁllamokKSKansasTXTexas
68 800 $ – 124 100 $ / év
HibridTeljes munkaidőJuniorKötelező Nyelv: angolÜzleti elemző
FelhőSDLC

Kockázatok felmérésével, automatizált védelmi intézkedések kialakításával és az auditokra való felkészítéssel segítse a T-Mobile üzleti és technológiai kontrolljainak megerősítését. A munkakör a megfelelőségre, az IT-projektekre, az új technológiákra és a kockázati jelentésekre terjed ki.

Megnyitás
Blue Cross NC

Üzleti elemző a Blue Cross NC-nél (hibrid, Durham)

Blue Cross NC
5001 – 10 000 Alkalmazottak
BiztosításEgészségbiztosításEgészségügy
USEgyesült ÁllamokNCÉszak-Karolina
66 998 $ – 107 197 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜzleti elemző

Támogassa a Blue Cross NC egészségbiztosítási működését követelményelemzéssel, jelentéskészítéssel és folyamatfejlesztéssel. A hibrid munkakör az észak-karolinai Durham közelében található.

Megnyitás