Markedsføringspraktikant
TopCashback UK
Lag kampanjer for e-post, apper, nettlesere og blogger hos TopCashback, et globalt cashback-selskap. Skriv tekster, målrett målgrupper og analyser kampanjeresultater.
Åpne
T-Mobile er et amerikansk trådløst telekommunikasjonsselskap som bygger på sin «Un-carrier»-tilnærming til mobile tjenester og kundeopplevelser. Virksomheten omfatter trådløs tilkobling, fleksible abonnementer og fortsatt utbygging av 5G-nettet, mens karrieremulighetene inkluderer bedriftssalg, teknologi og kundeopplevelser. T-Mobile fremhever også støtte til ansatte gjennom goder som helseforsikring, foreldrepermisjon og utdanningsprogrammer, noe som gjenspeiler selskapets fokus på å skape gode opplevelser for både ansatte og kunder.
Senior kundeansvarlig for T-Mobile for Business
Ha ansvar for onboarding, kundelojalitet, fornyelser og kontovekst for T-Mobiles offentlige kunder og bedriftskunder. Koordinere på tvers av team for å øke kundeverdien og styrke langsiktige relasjoner.
Beskrivelse
- Være hovedkontakt etter salget for tildelte offentlige kontoer og bedriftskontoer.
- Representere kundenes behov på tvers av interne team og bygge relasjoner med kundenes ledere.
- Ha ansvar for kundeonboarding, opplæring og produktbruk.
- Forklare T-Mobile for Business' produkter, tjenester og selvbetjeningsverktøy, inkludert Account Hub.
- Utarbeide planer for kundesuksess og gjennomføre regelmessige helsesjekker av kontoer.
- Følge opp kontoprestasjoner, bruk, tjenestekvalitet, fakturering og NPS-målinger.
- Lede statusgjennomganger for kundesuksess og kvartalsvise forretningsgjennomganger, og dele prestasjonsdata og innsikt med ledere.
- Anbefale tiltak for å håndtere tjenestemangler og endrede kundebehov.
- Ta ansvar for kundeproblemer og koordinere løsningen på tvers av team.
- Registrere kundeinteraksjoner og sikre at tjenesteforpliktelser overholdes.
- Utarbeide strategier for kundelojalitet og fornyelser for å redusere kundefrafall.
- Håndtere kontraktsfornyelser, forhandle vilkår og sluttføre avtaler.
- Identifisere og følge opp muligheter for mersalg og kryssalg.
- Utarbeide forslag til nye løsninger sammen med salgs- og løsningsingeniørteamene.
- Opprettholde eller øke kundeinntekter og kontoverdi.
Krav
- Ha 4–7 års erfaring med kunderelasjoner og kontoadministrasjon innen offentlig sektor, strategiske eller større bedriftssegmenter.
- Ha 2–4 års erfaring med koordinering med salgs-, ingeniør-, støtte- og driftsteam for å oppfylle kontraktsforpliktelser og løse problemer.
- Ha sterke ferdigheter innen relasjonsledelse med kunder på ledernivå.
- Koordinere effektivt på tvers av funksjoner.
- Planlegge strategisk for kontovekst gjennom mersalg og kryssalg.
- Bruke problemløsningsevner og koordinere ressurser effektivt.
- Ha erfaring med å lede team og administrere en geografisk fordelt arbeidsstyrke.
- Analysere kundedata, trender og muligheter.
- Ha god forretningsforståelse.
- Kjenne telekommunikasjonsbransjen, særlig trådløs teknologi.
- Være minst 18 år.
- Ha lovlig rett til å arbeide i USA.
- Bachelor-, master- eller høyere grad i bedriftsøkonomi, ledelse eller et beslektet fagområde er ønskelig.
- CCXP-, PMP- eller CSE-sertifisering er ønskelig.
Fordeler
- Årlig aksjetildeling
- Aksjekjøpsordning for ansatte
- 401(k)-pensjonsordning
- Gratis tilgang til økonomiske rådgivere året rundt
- Helse-, tannhelse- og synsdekning
- Fleksibel utgiftskonto
- Betalt fri
- Opptil 12 betalte helligdager
- Betalt foreldre- og familiepermisjon
- Fordeler knyttet til familieetablering
- Reserveomsorg
- Utvidet familiestøtte
- Tilskudd til barnepass
- Utdanningsstøtte
- Studieveiledning for college
- Kort- og langsiktig uføredekning
- Valgfri dekning ved ulykkesdød og lemlestelse
- Valgfri ulykkesdekning
- Valgfri livsforsikring
- Valgfri uføreforsikring
- Valgfri langtidspleieforsikring
- Rabatter på mobilabonnement og internett hjemme
- Dyreforsikring
- Pendlings- og kollektivtransportordninger
- Muligheter for karriereutvikling
Relaterte jobber
Senior kreativ strateg
New Engen
USA
California
Colorado
Florida
Illinois
Michigan
Missouri
Nevada
New Jersey
New York
Nord-Carolina
Oregon
Pennsylvania
Sør-Carolina
Tennessee
Texas
Virginia
Washington
Wisconsin70 000 $ – 80 000 $ / år
FjernarbeidHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskKreativ strategLed den betalte sosiale kreative strategien for New Engens interne Donut Studios, og gjør målgruppeinnsikt og kampanjedata om til effektivt merkevareinnhold.
Åpne
Markedsføringsmedarbeider, Hongkong
American Express
Hongkong SAR KinaHybridHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: kinesiskMarkedsdirektørStøtt kampanjer for American Express-kortmedlemmer i Hongkong, digitalt markedsføringsmateriell og partnerskap med forhandlere. Følg kampanjeresultater og utarbeid rapporter for å bidra til bedre kundeengasjement, forbruk og lojalitet.
Åpne
Senior kreativ leder for sosiale medier
Beautiful DestinationsLed det løpende kreative arbeidet for Beautiful Destinations på sosiale medier, og form merkevarenes stemmer, formater og innhold laget av innholdsskapere for globale kunder innen reiseliv og hotell. Selskapet når ut til over 50 millioner reisende.
Åpne
Leder for avdelingen for kreative fag (fjernarbeid, New Zealand)
Crimson Academies
Led avdelingen for kreative fag ved New Zealands første nettbaserte charterskole, og veiled læreplan, lærere, vurdering og digitale kurs. Skap muligheter for at elever kan vise fram arbeidene sine på nett og ved fysiske arrangementer.
Åpne
Senior Guidewire InsuranceSuite-arkitekt – Brasil (fjernarbeid)
Guidewire Software
BrasilFjernarbeidHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskPåkrevd Språk: portugisiskArkitektLed arkitekturen for InsuranceSuite hos skadeforsikringsselskaper, og veiled skyimplementeringer, integrasjoner og teknisk leveranse i Brasil og Latin-Amerika.
Åpne
Guidewire InsuranceSuite-arkitekt (Australia, fjernarbeid)
Guidewire Software
Led arbeidsstrømmer innen InsuranceSuite for store australske forsikringsselskaper, og form den funksjonelle leveransen eller integrasjonsleveransen. Design og utvikle løsninger, og veiled team i kundeprogrammer.
Åpne
Performance creative-strateg, direkte til forbruker
Paired
Sør-Afrika48 000 $ – 72 000 $ / år
FjernarbeidHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskKreativ strategUtvikle annonser med direkte respons for Meta og Instagram for et selskap som selger direkte til forbrukere. Lag forbrukerrettede konsepter og produser rundt 50 annonsekonsepter hver måned.
Åpne
Elektroingeniør IV, industriell automasjon
Steele SolutionsLed elektroteknisk arbeid med komplekse automasjons- og materialhåndteringssystemer hos Steele Solutions. Sett designstandarder, veiled ingeniører og videreutvikle den tekniske kompetansen.
Åpne
Senior elektroingeniør innen industriell automasjon
Steele SolutionsLed elektroprosjektering og idriftsettelse for industrielle automasjons- og materialhåndteringsprosjekter hos Steele Solutions. Veiled prosjektteam, koordiner feltarbeid og mentorér yngre ingeniører.
Åpne