T-Mobile
T-Mobile
T-Mobile যুক্তরাষ্ট্রের একটি বেতার টেলিযোগাযোগ কোম্পানি, যা মোবাইল সেবা ও গ্রাহক অভিজ্ঞতার ক্ষেত্রে তার “Un-carrier” দৃষ্টিভঙ্গির ওপর ভিত্তি করে গড়ে উঠেছে। প্রতিষ্ঠানটির ব্যবসা বেতার সংযোগ, নমনীয় প্ল্যান এবং 5G নেটওয়ার্কের ধারাবাহিক সম্প্রসারণজুড়ে বিস্তৃত; এর ক্যারিয়ার সুযোগের মধ্যে ব্যবসায়িক বিক্রয়, প্রযুক্তি ও গ্রাহক অভিজ্ঞতার ক্ষেত্র রয়েছে। T-Mobile স্বাস্থ্যবিমা, পিতৃত্বকালীন ও মাতৃত্বকালীন ছুটি এবং শিক্ষা কর্মসূচির মতো সুবিধার মাধ্যমে কর্মীদের সহায়তার ওপরও গুরুত্ব দেয়, যা কর্মী ও গ্রাহক—উভয়ের জন্য শক্তিশালী অভিজ্ঞতা তৈরিতে কোম্পানিটির মনোযোগকে প্রতিফলিত করে।

সিনিয়র ক্লায়েন্ট সাকসেস ম্যানেজার, টি-মোবাইল ফর বিজনেস

টি-মোবাইলের সরকারি ও এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের অনবোর্ডিং, ধরে রাখা, নবায়ন এবং অ্যাকাউন্ট বৃদ্ধির কাজ পরিচালনা করুন। গ্রাহকের মূল্য বাড়াতে এবং দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্ক মজবুত করতে বিভিন্ন দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।

বিবরণ

  • নির্ধারিত সরকারি ও এন্টারপ্রাইজ অ্যাকাউন্টের বিক্রয়-পরবর্তী প্রধান যোগাযোগের ব্যক্তি হিসেবে কাজ করুন।
  • অভ্যন্তরীণ দলগুলোর কাছে গ্রাহকের চাহিদা তুলে ধরুন এবং ক্লায়েন্ট নির্বাহীদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
  • গ্রাহক অনবোর্ডিং, প্রশিক্ষণ এবং পণ্য ব্যবহারের প্রসার পরিচালনা করুন।
  • অ্যাকাউন্ট হাবসহ টি-মোবাইল ফর বিজনেসের পণ্য, সেবা এবং স্ব-সেবা টুলগুলো ব্যাখ্যা করুন।
  • গ্রাহক সাফল্য পরিকল্পনা তৈরি করুন এবং নিয়মিত অ্যাকাউন্টের অবস্থা পর্যালোচনা করুন।
  • অ্যাকাউন্টের কর্মদক্ষতা, ব্যবহার, সেবার মান, বিলিং এবং এনপিএস সূচক পর্যবেক্ষণ করুন।
  • সাফল্য পর্যালোচনা এবং ত্রৈমাসিক ব্যবসায়িক পর্যালোচনায় নেতৃত্ব দিন; নির্বাহীদের সঙ্গে কর্মদক্ষতার তথ্য ও বিশ্লেষণ ভাগ করুন।
  • সেবার ঘাটতি এবং গ্রাহকের পরিবর্তিত চাহিদা মোকাবিলার পদক্ষেপ সুপারিশ করুন।
  • গ্রাহকের সমস্যার দায়িত্ব নিন এবং দলগুলোর মধ্যে সমাধানের সমন্বয় করুন।
  • গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগের নথি রাখুন এবং সেবার প্রতিশ্রুতি পূরণ নিশ্চিত করুন।
  • গ্রাহক হারানো কমাতে ধরে রাখা ও নবায়নের কৌশল তৈরি করুন।
  • চুক্তি নবায়ন পরিচালনা করুন, শর্ত নিয়ে আলোচনা করুন এবং চুক্তি সম্পন্ন করুন।
  • ক্রস-সেল ও আপসেলের সুযোগ খুঁজে বের করে এগিয়ে নিন।
  • বিক্রয় ও সলিউশনস ইঞ্জিনিয়ারিং দলের সঙ্গে নতুন সমাধানের প্রস্তাব তৈরি করুন।
  • গ্রাহক থেকে আয় ও অ্যাকাউন্টের মূল্য বজায় রাখুন বা বাড়ান।

প্রয়োজনীয়তা

  • সরকারি, কৌশলগত বা এন্টারপ্রাইজ ব্যবসায়িক বিভাগে গ্রাহক-সম্পর্ক ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনায় ৪–৭ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
  • চুক্তির প্রতিশ্রুতি পূরণ ও সমস্যা সমাধানে বিক্রয়, ইঞ্জিনিয়ারিং, সহায়তা এবং পরিচালন দলের সঙ্গে সমন্বয়ের ২–৪ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
  • ক্লায়েন্ট নির্বাহীদের সঙ্গে সম্পর্ক ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা প্রদর্শন করতে হবে।
  • বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে কার্যকরভাবে সমন্বয় করতে হবে।
  • আপসেল ও ক্রস-সেলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বৃদ্ধির কৌশলগত পরিকল্পনা করতে হবে।
  • সমস্যা সমাধানের দক্ষতা থাকতে হবে এবং কার্যকরভাবে সম্পদ সমন্বয় করতে হবে।
  • দল পরিচালনা এবং বিভিন্ন স্থানে থাকা কর্মীবাহিনী ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
  • গ্রাহক-সংক্রান্ত তথ্য, প্রবণতা এবং সুযোগ বিশ্লেষণ করতে হবে।
  • ব্যবসায়িক বিষয়ে ভালো বোঝাপড়া থাকতে হবে।
  • টেলিযোগাযোগ শিল্প, বিশেষত ওয়্যারলেস প্রযুক্তি সম্পর্কে জানতে হবে।
  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • যুক্তরাষ্ট্রে কাজ করার আইনগত অনুমোদন থাকতে হবে।
  • ব্যবসায় প্রশাসন, ব্যবস্থাপনা বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক, স্নাতকোত্তর বা উচ্চতর ডিগ্রি অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • সিসিএক্সপি, পিএমপি বা সিএসই সনদ অগ্রাধিকারযোগ্য।

সুবিধাসমূহ

  • বার্ষিক স্টক অনুদান
  • কর্মচারী স্টক ক্রয় পরিকল্পনা
  • ৪০১(কে) অবসর পরিকল্পনা
  • সারা বছর বিনা খরচে আর্থিক পরামর্শকের সহায়তা
  • চিকিৎসা, দন্ত ও দৃষ্টিসেবা কভারেজ
  • নমনীয় ব্যয় হিসাব
  • বেতনসহ ছুটি
  • সর্বোচ্চ ১২টি বেতনসহ ছুটি
  • বেতনসহ পিতামাতা ও পারিবারিক ছুটি
  • পরিবার গঠনে সহায়তামূলক সুবিধা
  • বিকল্প পরিচর্যা সেবা
  • বর্ধিত পারিবারিক সহায়তা
  • শিশু পরিচর্যা ভর্তুকি
  • শিক্ষাব্যয় সহায়তা
  • কলেজে পড়াশোনার পরামর্শ
  • স্বল্পমেয়াদি ও দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা কভারেজ
  • ঐচ্ছিক দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যু ও অঙ্গহানি কভারেজ
  • ঐচ্ছিক দুর্ঘটনা কভারেজ
  • ঐচ্ছিক জীবনবিমা
  • ঐচ্ছিক অক্ষমতা বিমা
  • ঐচ্ছিক দীর্ঘমেয়াদি পরিচর্যা বিমা
  • মোবাইল সেবা ও হোম ইন্টারনেটে ছাড়
  • পোষা প্রাণীর বিমা
  • যাতায়াত ও গণপরিবহন কর্মসূচি
  • ক্যারিয়ার উন্নয়নের সুযোগ

সম্পর্কিত চাকরি

EY

ইওয়াই এআই ফাইন্যান্স ম্যানেজার, প্রযুক্তি পরামর্শ

EY

ইওয়াই ম্যানেজার হিসেবে অর্থায়ন-সংক্রান্ত ডেটা আর্কিটেকচার, শাসনব্যবস্থা ও এআই উদ্যোগে নেতৃত্ব দিন। অর্থায়ন অ্যাপ্লিকেশনজুড়ে পরামর্শক সমাধান ও ক্লায়েন্ট সম্পৃক্ততা গড়ে তুলুন।

খুলুন
Jerry

কৌশলগত অর্থ ব্যবস্থাপক

Jerry

গাড়ি, বাড়ি ও মোটরসাইকেলের মালিকানা নিয়ে এআই-চালিত পরামর্শক জেরির জন্য পূর্বাভাস, পরিচালন মডেল তৈরি এবং ব্যবসায়িক সুযোগ বিশ্লেষণে নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
Bose Corporation

সিনিয়র ফাইন্যান্স ম্যানেজার, গ্লোবাল সাপ্লাই চেইন

Bose Corporation

বোসের বৈশ্বিক সরবরাহ শৃঙ্খলের আর্থিক পরিকল্পনা ও বিশ্লেষণে নেতৃত্ব দিন; পি অ্যান্ড এল, পূর্বাভাস এবং কর্মদক্ষতা পর্যালোচনা তদারক করুন। অপারেশনস নেতাদের সঙ্গে অংশীদারিত্ব করুন এবং সরবরাহ শৃঙ্খলের বিভিন্ন বিভাগে ছোট বিশ্লেষক দলকে দিকনির্দেশনা দিন।

খুলুন
Intrepid Travel

ফাইন্যান্স ম্যানেজার, উজবেকিস্তান

Intrepid Travel

মধ্য এশিয়ায় Intrepid Travel-এর কার্যক্রমের বাজেট, নিয়মপালন, বেতন-ভাতা ও আর্থিক প্রতিবেদন তদারক করুন। তাশখন্দে হিসাবের খাতা নির্ভুল রাখুন এবং ব্যবসায়িক পরিকল্পনায় সহায়তা করুন।

খুলুন
Runpod

অর্থ ব্যবস্থাপক, অবকাঠামো সক্ষমতা

Runpod

GPU বহর, ব্যবহার, অবকাঠামো বিনিয়োগ এবং নগদ চাহিদার আর্থিক পরিকল্পনার নেতৃত্ব দিন। আপনার বিশ্লেষণ Runpod-এর AI ডেভেলপার ক্লাউডকে রাজস্ব বৃদ্ধির সঙ্গে সক্ষমতা-সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত সামঞ্জস্য করতে সহায়তা করবে।

খুলুন
PayJoy

সিনিয়র কান্ট্রি কন্ট্রোলার, মেক্সিকো

PayJoy

উদীয়মান বাজারের ক্রেডিট প্ল্যাটফর্মের জন্য PayJoy-এর মেক্সিকো অ্যাকাউন্টিং, আর্থিক প্রতিবেদন, কমপ্লায়েন্স ও নিয়ন্ত্রণের নেতৃত্ব দিন। আইনগত ফাইলিং, অডিট, একত্রীকরণ এবং স্থানীয় অর্থায়ন দল তদারক করুন।

খুলুন
RTX

সিনিয়র ফাইন্যান্স ম্যানেজার, CUAS

RTX

RTX-এর CUAS আন্তর্জাতিক ও কৌশলগত পোর্টফোলিওতে অর্থবিষয়ক নেতৃত্ব দিন এবং মহাকাশ ও প্রতিরক্ষা কর্মসূচিতে জ্যেষ্ঠ পর্যায়ে সহায়তা করুন। পূর্বাভাস, সমাপ্তিকালীন প্রাক্কলন, অর্জিত মূল্য, প্রস্তাবনা এবং কৌশলগত সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তার তত্ত্বাবধান করুন।

খুলুন
Remote Choice

দূরবর্তী অর্থ ব্যবস্থাপক, যুক্তরাজ্যের ডেন্টাল গ্রুপ

Remote Choice

বর্ধনশীল যুক্তরাজ্যের ডেন্টাল গ্রুপের আর্থিক নিয়ন্ত্রণ, প্রতিবেদন ও নগদ ব্যবস্থাপনার নেতৃত্ব দিন। প্র্যাকটিসের লাভজনকতা, বাজেট প্রণয়ন এবং টেকসই প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Dent Wizard International

দূরবর্তী হিসাবরক্ষণ ব্যবস্থাপক (ওহাইও) — ডেন্ট উইজার্ড

Dent Wizard International
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
উৎপাদনপরিবহনমোটরগাড়ি

ডেন্ট উইজার্ডের অটোমোটিভ পুনঃসংস্কার ব্যবসার আর্থিক প্রতিবেদন, মাসশেষের হিসাব বন্ধ, নিরীক্ষা ও অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা করুন। সাধারণ খতিয়ান দলকে নেতৃত্ব দিন এবং হিসাবরক্ষণ প্রক্রিয়া উন্নত করুন।

খুলুন
Procter & Gamble

সিনিয়র ই-কমার্স লিডার, সরাসরি ভোক্তার কাছে

Procter & Gamble

P&G-এর Nature’s Best ও Lamberts ব্র্যান্ডের ডিজিটাল বাণিজ্য, ডেটা, CRM এবং প্রযুক্তির নেতৃত্ব দিন। নিরাপদ, ডেটানির্ভর বিপণনের মাধ্যমে সরাসরি ভোক্তার কাছে বিক্রি ও ভোক্তা সম্পৃক্ততা বাড়ান।

খুলুন