Coupa Software
Coupa Software
A Coupa Software olyan üzleti kiadáskezelési megoldásokat fejleszt, amelyek segítenek a szervezeteknek a beszerzés, a pénzügyek, az ellátási lánc és az informatikai kiadások kezelésében. Platformja támogatja a számlázást, a fizetéseket, a költségkezelést, a beszállítói kapcsolatok kezelését és az ellátási lánc szereplői közötti együttműködést. A mesterséges intelligenciát adatalapú elemzésekkel ötvözve segít azonosítani a megtakarítási lehetőségeket, javítani a megfelelést és csökkenteni a működési kockázatokat. A Coupa többek között az autóipar, az egészségügy, a kiskereskedelem, a logisztika és a tanácsadás területén működő szervezeteket szolgál ki, és olyan partneri és ügyfélközösséget épít, amely a hatékonyabb és ellenállóbb üzleti működésre összpontosít.

Senior Behajtási Munkatárs - Bogota, Hibrid

Ön kezeli a komplex globális követeléseket és a teljes körű behajtási folyamatokat a Coupa Software mesterséges intelligenciával működő kiadáskezelési platformjánál. Kezeli a vitás ügyeket, az előrejelzéseket, az érdekelt felek eszkalációit és a követelések zárási feladatait.

Leírás

  • Kezelje a magas értékű, összetett ügyfélfiókok portfólióját, és vezesse a behajtási folyamatokat az elejétől a végéig
  • Telefonon, e-mailben és videón keresztül lépjen kapcsolatba az ügyfelekkel a lejárt egyenlegek és vitás ügyek rendezése érdekében
  • Dolgozzon együtt az Értékesítés, az Ügyfélsiker, a Jogi és az Üzletkötési Támogatás csapataival a számlázási és szerződéses problémák megoldásán
  • Kezelje az értékesítési vezetőkkel és az ügyfél érdekelt feleivel kapcsolatos eszkalációkat magas kockázatú vagy magas értékű fiókok esetén
  • Tartsa pontosan a behajtási előrejelzéseket, a korosítási jelentéseket és a pénzjóváírási nyilvántartásokat
  • Dolgozzon ki folyamatfejlesztéseket, amelyek csökkentik a kintlévőségek értékesítési napjait és a behajthatatlan követelések kitettségét
  • Használjon Oracle, Tesorio vagy hasonló platformokat a munkafolyamatok kezelésére, a fiókok állapotának nyomon követésére és a portfólió állapotának jelentésére
  • Segítse a hónap végi és negyedév végi követeléskezelési zárási feladatokat

Követelmények

  • Legalább öt év tapasztalat behajtási területen
  • SaaS-, FMCG- vagy pénzügyi szolgáltatási tapasztalat előnyt jelent
  • Bizonyított tapasztalat senior értékesítési vezetőkkel való együttműködésben ügyfélfiókokkal kapcsolatos problémák megoldására
  • Erős írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
  • Magabiztos és professzionális tárgyalási készség ügyfelekkel és érdekelt felekkel
  • Összetett, magas értékű portfólió önálló kezelésének képessége
  • Kiemelkedő figyelem a részletekre, szervezőkészség és időgazdálkodás
  • A Salesforce, NetSuite, Zuora vagy hasonló vállalati CRM-, ERP- vagy számlázási platformok ismerete nagy előnyt jelent

Juttatások

  • Évente két, vállalati szinten biztosított fizetett jólléti nap
  • Fizetett születésnapi szabadság vagy egy szabadnap a születésnap hónapjában
  • Évente 40 óra fizetett önkéntes szabadság
  • Bizalmas, éjjel-nappal, az év minden napján elérhető munkavállalói támogatás, beleértve a tanácsadást, a munka és magánélet egyensúlyával kapcsolatos, pénzügyi, jogi és szülői támogatást
  • Zurich Travel Assist védelem üzleti utazásokhoz, beleértve az egészségügyi, biztonsági, utazás előtti és sürgősségi segítséget
  • Sikeres munkavállalói ajánlásokért járó készpénzes ajánlási bónuszok
  • A munkavégzés helyétől függő átfogó egészség- és fogászati biztosítás
  • A munkavégzés helyétől függő nyugdíj- vagy pensiontervek
  • A munkavégzés helyétől függő élet- vagy balesetbiztosítás

Kapcsolódó állások

MEDirect

Pénzügyi bűnözés elleni megfelelőségi munkatárs – Málta (hibrid) – MeDirect

MEDirect
51 – 200 Alkalmazottak
EgészségügyJogiSaaS

Csatlakozzon a MeDirect máltai csapatához pénzügyi bűnözés elleni megfelelőségi munkatársként, és támogassa a pénzmosás elleni küzdelmet, a szankciók betartását és a tranzakciók monitorozását. Segítsen megerősíteni a megfelelőségi kontrollokat, kivizsgálni a riasztásokat és támogatni a szabályozói folyamatokat.

Megnyitás
Fieldguide

Távoli terméktámogatási munkatárs

Fieldguide

Segítsen a Fieldguide ügyfeleinek a könyvvizsgálati és bizonyosságnyújtási automatizálási platform használatában technikai problémák megoldásával és a bevezetés támogatásával. A szerepkör az ügyfélmegtartást, a termékkel kapcsolatos visszajelzéseket, a bétafunkciók bevezetését és az ügyféltájékoztató anyagokat is támogatja.

Megnyitás
Fieldguide

Terméktámogatási munkatárs, távoli munkavégzés az Egyesült Királyságból

Fieldguide

Segítsen a Fieldguide ügyfeleinek az auditautomatizálási platform használatában technikai problémák megoldásával és a bevezetés javításával. Dolgozzon együtt a mérnöki, termék- és designcsapattal az ügyfél-visszajelzések megosztásán és a funkciók kipróbálásának támogatásán.

Megnyitás
Hearst Health

Vezető ügyféltámogatási munkatárs

Hearst Health
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségbiztosításEgészségügySaaS

Irányítsa az FDB egészségügyi adatmegoldásaihoz kapcsolódó eszkalált ügyféltámogatást, mentoráljon egy nyolcfős csapatot, és javítsa a szolgáltatás minőségét. Segítse elő a mesterséges intelligencia alkalmazását és a klinikai felülvizsgálati gyakorlatokat.

Megnyitás
Superior Virtual Solutions, LLC

Floridai távoli adománygyűjtési támogató szakember nonprofit szervezeteknek

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

Távolról fogadja a bejáró adományozói hívásokat nonprofit szervezetek bevált adománygyűjtő kampányaihoz. Jóváhagyott szövegek és eljárások szerint rögzíti az adományokat és felajánlásokat, az előírások betartásával.

Megnyitás
Superior Virtual Solutions, LLC

Távoli ügyfélszolgálati munkatárs több ügyfélprogramban

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

A Superior Virtual Solutions közvetítésével távolról nyújt ügyfélszolgálatot országosan ismert vállalatoknak, szerződéses munkatársként. Kezelje a hívásokat, tranzakciókat, foglalásokat és szolgáltatási igényeket egy professzionális otthoni irodából.

Megnyitás
Motorola Solutions

Távmunka videós ügyféltámogatási vezető, az Egyesült Államok északkeleti régiója

Motorola Solutions

Irányítsa a Motorola Solutions mobilvideós és járműintelligencia-szolgáltatási szerződéseit az Egyesült Államok északkeleti részén. Vezesse a szolgáltatásnyújtást, a megújításokat, a műszaki eszkalációkat és az ügyfél-elégedettség javítását.

Megnyitás
PatientNow

Műszaki ügyféltámogató, PatientNow

PatientNow
201 – 500 Alkalmazottak
EgészségügyMarketingTanácsadás

Segítsen a PatientNow szépségápolási, wellness- és orvosesztétikai platformját használó ügyfeleknek a szoftveres és hardveres integrációs problémák megoldásában. Telefonon, e-mailben és hibajegykezelő rendszereken keresztül nyújtson támogatást.

Megnyitás
Cross Border Talents

Hollandul Beszélő Ügyfélszolgálati Munkatárs Görögországban

Cross Border Talents
201 – 500 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

Dolgozzon távolról Görögországból egy vezető ékszermárka értékesítés utáni támogatásában, holland nyelven. Kezelje a rendelésekkel és szállítással kapcsolatos problémákat e-mailben, chaten, telefonon és közösségi médiában.

Megnyitás