Coupa Software razvija rješenja za upravljanje poslovnom potrošnjom koja organizacijama pomažu upravljati nabavom, financijama, opskrbnim lancem i potrošnjom na IT. Njezina platforma podržava fakturiranje, plaćanja, upravljanje troškovima, upravljanje odnosima s dobavljačima i suradnju u opskrbnom lancu. Kombinira umjetnu inteligenciju s uvidima iz podataka kako bi prepoznala uštede, poboljšala usklađenost i smanjila operativni rizik. Coupa opslužuje organizacije iz sektora poput automobilske industrije, zdravstva, maloprodaje, logistike i savjetovanja, uz zajednicu partnera i korisnika usmjerenu na učinkovitije i otpornije poslovanje.
Viši suradnik za naplatu potraživanja – Bogota, hibridno
Vodite složena globalna potraživanja i naplatu od početka do kraja za platformu Coupa Software za upravljanje potrošnjom pokretanu umjetnom inteligencijom. Upravljate sporovima, prognozama, eskalacijama dionika i aktivnostima zatvaranja potraživanja.
Opis
- Upravljajte portfeljem vrijednih i složenih korisničkih računa te vodite naplatu od početka do kraja
- Kontaktirajte korisnike telefonom, e-poštom i videopozivom kako biste riješili dospjela dugovanja i sporove
- Surađujte s prodajom, uspjehom korisnika, pravnim odjelom i Deal Deskom na rješavanju pitanja naplate i ugovora
- Rješavajte eskalacije s voditeljima prodaje i dionicima korisnika za visokorizične ili vrijedne račune
- Održavajte točne prognoze naplate, izvještaje o starosti potraživanja i evidencije primjene uplata
- Razvijajte poboljšanja procesa koja smanjuju broj dana prodaje potraživanja i izloženost lošim dugovanjima
- Koristite Oracle, Tesorio ili usporedive platforme za upravljanje radnim procesima, praćenje statusa računa i izvještavanje o stanju portfelja
- Pomažite u aktivnostima mjesečnog i tromjesečnog zatvaranja potraživanja
Zahtjevi
- Najmanje pet godina iskustva u naplati potraživanja
- Iskustvo u SaaS-u, FMCG-u ili financijskim uslugama je poželjno
- Dokazano iskustvo rada s višim voditeljima prodaje na rješavanju problema s računima
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine
- Samopouzdanje u profesionalnom pregovaranju s korisnicima i dionicima
- Sposobnost samostalnog upravljanja složenim portfeljem vrijednih računa
- Izražena pažnja prema detaljima, organiziranost i dobro upravljanje vremenom
- Iskustvo sa Salesforceom, NetSuiteom, Zuorom ili usporedivim poslovnim CRM, ERP ili platformama za naplatu vrlo je vrijedno
Pogodnosti
- Dva plaćena wellness dana za cijelu tvrtku svake godine
- Plaćeni dopust za rođendan ili slobodan dan tijekom mjeseca rođendana
- 40 sati plaćenog dopusta za volontiranje svake godine
- Povjerljiva pomoć zaposlenicima dostupna 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu i 365 dana u godini, uključujući savjetovanje te podršku za ravnotežu poslovnog i privatnog života, financije, pravna i roditeljska pitanja
- Zaštita Zurich Travel Assist za poslovna putovanja, uključujući medicinsku, sigurnosnu, predputnu i hitnu pomoć
- Novčani bonusi za uspješne preporuke zaposlenika
- Opsežno zdravstveno i stomatološko osiguranje ovisno o lokaciji
- Mirovinski ili penzijski planovi ovisno o lokaciji
- Životno ili osiguranje od nezgode ovisno o lokaciji