Coupa Software разработва решения за управление на бизнес разходите, които помагат на организациите да управляват снабдяването, финансите, веригата на доставки и разходите за ИТ. Нейната платформа поддържа фактуриране, плащания, управление на разходите, управление на взаимоотношенията с доставчици и сътрудничество по веригата на доставки. Тя съчетава изкуствен интелект с анализи на данни, за да идентифицира възможности за спестявания, да подобрява съответствието и да намалява оперативния риск. Coupa обслужва организации в сектори като автомобилната индустрия, здравеопазването, търговията на дребно, логистиката и консултантските услуги, като изгражда общност от партньори и клиенти около по-ефективни и устойчиви бизнес операции.
Старши специалист събиране на вземания – Богота, хибридно
Ръководите сложни глобални вземания и събирането им от началото до края за базираната на изкуствен интелект платформа на Coupa Software за управление на разходите. Управлявате спорове, прогнозиране, ескалации със заинтересовани страни и дейности по приключване на вземанията.
Описание
- Управлявайте портфейл от ценни и сложни клиентски сметки и ръководете събирането от началото до края
- Свързвайте се с клиенти по телефон, имейл и видео, за да разрешавате просрочени салда и спорове
- Работете с отделите „Продажби“, „Успех на клиентите“, „Правен“ и Deal Desk за решаване на въпроси, свързани с фактуриране и договори
- Обработвайте ескалации с ръководители по продажбите и представители на клиентите за високорискови или ценни сметки
- Поддържайте точни прогнози за събиранията, отчети за просрочията и записи за прилагане на плащанията
- Разработвайте подобрения на процесите, които намаляват дните на продажби на вземанията и излагането на лоши дългове
- Използвайте Oracle, Tesorio или сравними платформи за управление на работните процеси, наблюдение на състоянието на сметките и отчитане на състоянието на портфейла
- Помагайте при дейностите по месечното и тримесечното приключване на вземанията
Изисквания
- Най-малко пет години опит в събирането на вземания
- Опитът в SaaS, FMCG или финансови услуги е предимство
- Доказан опит в работата със старши ръководители по продажбите за разрешаване на проблеми със сметки
- Отлични писмени и устни комуникационни умения
- Увереност при професионално водене на преговори с клиенти и заинтересовани страни
- Способност за самостоятелно управление на сложен портфейл от ценни сметки
- Силно внимание към детайлите, организираност и добро управление на времето
- Опитът със Salesforce, NetSuite, Zuora или сравними корпоративни CRM, ERP или платформи за фактуриране е много ценен
Придобивки
- Два платени уелнес дни за цялата компания всяка година
- Платен отпуск за рождения ден или почивен ден през месеца на рождения ви ден
- 40 часа платен отпуск за доброволческа дейност всяка година
- Поверителна помощ за служители, достъпна 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата и 365 дни в годината, включително консултиране и подкрепа за баланса между професионалния и личния живот, финансите, правни и родителски въпроси
- Защита Zurich Travel Assist при служебни пътувания, включително медицинска, охранителна, предпътна и спешна помощ
- Парични бонуси за успешни препоръки на служители
- Цялостно медицинско и стоматологично осигуряване в зависимост от местоположението
- Пенсионни планове в зависимост от местоположението
- Животозастраховане или защита при злополука в зависимост от местоположението