
Coupa Software พัฒนาโซลูชันสำหรับการจัดการค่าใช้จ่ายทางธุรกิจ ซึ่งช่วยให้องค์กรบริหารจัดการงานจัดซื้อ การเงิน ห่วงโซ่อุปทาน และค่าใช้จ่ายด้านไอที แพลตฟอร์มนี้รองรับการออกใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน การจัดการค่าใช้จ่าย การบริหารความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ และการทำงานร่วมกันในห่วงโซ่อุปทาน โดยผสานปัญญาประดิษฐ์เข้ากับข้อมูลเชิงลึกเพื่อค้นหาโอกาสในการประหยัดค่าใช้จ่าย เพิ่มประสิทธิภาพด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และลดความเสี่ยงในการดำเนินงาน Coupa ให้บริการแก่องค์กรในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น ยานยนต์ สุขภาพ ค้าปลีก โลจิสติกส์ และที่ปรึกษา พร้อมชุมชนพันธมิตรและลูกค้าที่มุ่งสร้างการดำเนินธุรกิจให้มีประสิทธิภาพและยืดหยุ่นมากยิ่งขึ้น
เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้อาวุโส - ทำงานแบบไฮบริดในโบโกตา
เป็นผู้นำการจัดการลูกหนี้การค้าระหว่างประเทศที่ซับซ้อนและการติดตามหนี้แบบครบวงจรสำหรับแพลตฟอร์มจัดการการใช้จ่ายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Coupa Software ดูแลข้อพิพาท การคาดการณ์ การยกระดับประเด็นกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และกิจกรรมปิดบัญชีลูกหนี้
รายละเอียด
- ดูแลพอร์ตโฟลิโอบัญชีลูกค้ามูลค่าสูงที่มีความซับซ้อน และเป็นผู้นำการติดตามหนี้ตั้งแต่ต้นจนจบ
- ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล และวิดีโอเพื่อแก้ไขยอดค้างชำระและข้อพิพาท
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขาย ฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า ฝ่ายกฎหมาย และ Deal Desk เพื่อจัดการประเด็นด้านการเรียกเก็บเงินและสัญญา
- จัดการการยกระดับประเด็นกับผู้นำฝ่ายขายและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียฝั่งลูกค้าสำหรับบัญชีที่มีความเสี่ยงหรือมูลค่าสูง
- ดูแลให้การคาดการณ์การติดตามหนี้ รายงานอายุหนี้ และบันทึกการจัดสรรเงินสดมีความถูกต้อง
- พัฒนาการปรับปรุงกระบวนการเพื่อลดจำนวนวันขายคงค้างและความเสี่ยงจากหนี้สูญ
- ใช้ Oracle, Tesorio หรือแพลตฟอร์มที่เทียบเท่าเพื่อจัดการเวิร์กโฟลว์ ติดตามสถานะบัญชี และรายงานสุขภาพของพอร์ตโฟลิโอ
- ช่วยดำเนินกิจกรรมปิดบัญชีลูกหนี้สิ้นเดือนและสิ้นไตรมาส
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านการติดตามหนี้อย่างน้อยห้าปี
- หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ SaaS, FMCG หรือบริการทางการเงินจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีผลงานในการทำงานร่วมกับผู้นำฝ่ายขายระดับอาวุโสเพื่อแก้ไขปัญหาบัญชี
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ดี
- มั่นใจในการเจรจากับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างมืออาชีพ
- สามารถดูแลพอร์ตโฟลิโอที่ซับซ้อนและมีมูลค่าสูงได้ด้วยตนเอง
- ใส่ใจในรายละเอียด มีทักษะการจัดระเบียบและการบริหารเวลาเป็นอย่างดี
- หากมีประสบการณ์กับ Salesforce, NetSuite, Zuora หรือแพลตฟอร์ม CRM, ERP หรือเรียกเก็บเงินสำหรับองค์กรที่เทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นอย่างยิ่ง
สวัสดิการ
- วันหยุดเพื่อดูแลสุขภาวะโดยได้รับค่าจ้างสองวันต่อปีสำหรับทั้งบริษัท
- วันลาหยุดวันเกิดโดยได้รับค่าจ้าง หรือวันหยุดหนึ่งวันในเดือนเกิด
- วันลาอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้าง 40 ชั่วโมงต่อปี
- บริการช่วยเหลือพนักงานแบบเป็นความลับตลอด 24/7/365 รวมถึงการให้คำปรึกษาและการสนับสนุนด้านสมดุลชีวิตการทำงาน การเงิน กฎหมาย และการเลี้ยงดูบุตร
- ความคุ้มครอง Zurich Travel Assist สำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจ รวมถึงความช่วยเหลือด้านการแพทย์ ความปลอดภัย การเตรียมตัวก่อนเดินทาง และเหตุฉุกเฉิน
- โบนัสแนะนำพนักงานเป็นเงินสดสำหรับการแนะนำพนักงานที่ประสบความสำเร็จ
- ประกันสุขภาพและทันตกรรมแบบครอบคลุม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้ง
- แผนเกษียณอายุหรือแผนบำนาญ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้ง
- ความคุ้มครองประกันชีวิตหรืออุบัติเหตุ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้ง