Coupa Software
Coupa Software
Coupa Software พัฒนาโซลูชันสำหรับการจัดการค่าใช้จ่ายทางธุรกิจ ซึ่งช่วยให้องค์กรบริหารจัดการงานจัดซื้อ การเงิน ห่วงโซ่อุปทาน และค่าใช้จ่ายด้านไอที แพลตฟอร์มนี้รองรับการออกใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน การจัดการค่าใช้จ่าย การบริหารความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ และการทำงานร่วมกันในห่วงโซ่อุปทาน โดยผสานปัญญาประดิษฐ์เข้ากับข้อมูลเชิงลึกเพื่อค้นหาโอกาสในการประหยัดค่าใช้จ่าย เพิ่มประสิทธิภาพด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และลดความเสี่ยงในการดำเนินงาน Coupa ให้บริการแก่องค์กรในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น ยานยนต์ สุขภาพ ค้าปลีก โลจิสติกส์ และที่ปรึกษา พร้อมชุมชนพันธมิตรและลูกค้าที่มุ่งสร้างการดำเนินธุรกิจให้มีประสิทธิภาพและยืดหยุ่นมากยิ่งขึ้น

เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้อาวุโส - ทำงานแบบไฮบริดในโบโกตา

เป็นผู้นำการจัดการลูกหนี้การค้าระหว่างประเทศที่ซับซ้อนและการติดตามหนี้แบบครบวงจรสำหรับแพลตฟอร์มจัดการการใช้จ่ายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Coupa Software ดูแลข้อพิพาท การคาดการณ์ การยกระดับประเด็นกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และกิจกรรมปิดบัญชีลูกหนี้

รายละเอียด

  • ดูแลพอร์ตโฟลิโอบัญชีลูกค้ามูลค่าสูงที่มีความซับซ้อน และเป็นผู้นำการติดตามหนี้ตั้งแต่ต้นจนจบ
  • ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล และวิดีโอเพื่อแก้ไขยอดค้างชำระและข้อพิพาท
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายขาย ฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า ฝ่ายกฎหมาย และ Deal Desk เพื่อจัดการประเด็นด้านการเรียกเก็บเงินและสัญญา
  • จัดการการยกระดับประเด็นกับผู้นำฝ่ายขายและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียฝั่งลูกค้าสำหรับบัญชีที่มีความเสี่ยงหรือมูลค่าสูง
  • ดูแลให้การคาดการณ์การติดตามหนี้ รายงานอายุหนี้ และบันทึกการจัดสรรเงินสดมีความถูกต้อง
  • พัฒนาการปรับปรุงกระบวนการเพื่อลดจำนวนวันขายคงค้างและความเสี่ยงจากหนี้สูญ
  • ใช้ Oracle, Tesorio หรือแพลตฟอร์มที่เทียบเท่าเพื่อจัดการเวิร์กโฟลว์ ติดตามสถานะบัญชี และรายงานสุขภาพของพอร์ตโฟลิโอ
  • ช่วยดำเนินกิจกรรมปิดบัญชีลูกหนี้สิ้นเดือนและสิ้นไตรมาส

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านการติดตามหนี้อย่างน้อยห้าปี
  • หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ SaaS, FMCG หรือบริการทางการเงินจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีผลงานในการทำงานร่วมกับผู้นำฝ่ายขายระดับอาวุโสเพื่อแก้ไขปัญหาบัญชี
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ดี
  • มั่นใจในการเจรจากับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างมืออาชีพ
  • สามารถดูแลพอร์ตโฟลิโอที่ซับซ้อนและมีมูลค่าสูงได้ด้วยตนเอง
  • ใส่ใจในรายละเอียด มีทักษะการจัดระเบียบและการบริหารเวลาเป็นอย่างดี
  • หากมีประสบการณ์กับ Salesforce, NetSuite, Zuora หรือแพลตฟอร์ม CRM, ERP หรือเรียกเก็บเงินสำหรับองค์กรที่เทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นอย่างยิ่ง

สวัสดิการ

  • วันหยุดเพื่อดูแลสุขภาวะโดยได้รับค่าจ้างสองวันต่อปีสำหรับทั้งบริษัท
  • วันลาหยุดวันเกิดโดยได้รับค่าจ้าง หรือวันหยุดหนึ่งวันในเดือนเกิด
  • วันลาอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้าง 40 ชั่วโมงต่อปี
  • บริการช่วยเหลือพนักงานแบบเป็นความลับตลอด 24/7/365 รวมถึงการให้คำปรึกษาและการสนับสนุนด้านสมดุลชีวิตการทำงาน การเงิน กฎหมาย และการเลี้ยงดูบุตร
  • ความคุ้มครอง Zurich Travel Assist สำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจ รวมถึงความช่วยเหลือด้านการแพทย์ ความปลอดภัย การเตรียมตัวก่อนเดินทาง และเหตุฉุกเฉิน
  • โบนัสแนะนำพนักงานเป็นเงินสดสำหรับการแนะนำพนักงานที่ประสบความสำเร็จ
  • ประกันสุขภาพและทันตกรรมแบบครอบคลุม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้ง
  • แผนเกษียณอายุหรือแผนบำนาญ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้ง
  • ความคุ้มครองประกันชีวิตหรืออุบัติเหตุ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้ง