A Coupa Software desenvolve soluções de gestão de gastos empresariais que ajudam as organizações a administrar despesas de compras, finanças, cadeia de suprimentos e tecnologia da informação. Sua plataforma oferece suporte a faturamento, pagamentos, gestão de despesas, gestão de relacionamento com fornecedores e colaboração na cadeia de suprimentos, combinando inteligência artificial com insights baseados em dados para identificar economias, melhorar a conformidade e reduzir riscos operacionais. A Coupa atende organizações de setores como automotivo, saúde, varejo, logística e consultoria, com uma comunidade de parceiros e clientes voltada para operações empresariais mais eficientes e resilientes.
Associado sênior de cobrança - Bogotá híbrido
Lidere a gestão de recebíveis globais complexos e as cobranças de ponta a ponta para a plataforma de gestão de gastos baseada em IA da Coupa Software. Gerencie disputas, previsões, escalonamentos com as partes interessadas e atividades de fechamento de contas a receber.
Descrição
- Gerenciar uma carteira de contas de clientes complexas e de alto valor e liderar as cobranças do início ao fim
- Entrar em contato com clientes por telefone, e-mail e vídeo para resolver saldos vencidos e disputas
- Trabalhar com as equipes de Vendas, Sucesso do Cliente, Jurídico e Deal Desk para resolver problemas de cobrança e contratos
- Lidar com escalonamentos junto a líderes de vendas e partes interessadas dos clientes em contas de alto risco ou alto valor
- Manter precisos os prognósticos de cobranças, os relatórios de aging e os registros de aplicação de recebimentos
- Desenvolver melhorias de processos que reduzam os dias de vendas pendentes e a exposição a perdas com inadimplência
- Usar Oracle, Tesorio ou plataformas comparáveis para gerenciar fluxos de trabalho, monitorar o status das contas e reportar a situação da carteira
- Auxiliar nas atividades de fechamento de contas a receber no fim do mês e do trimestre
Requisitos
- Pelo menos cinco anos de experiência em cobrança
- Experiência em SaaS, FMCG ou serviços financeiros é preferencial
- Histórico comprovado de trabalho com líderes seniores de vendas para resolver problemas de contas
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Segurança para negociar profissionalmente com clientes e partes interessadas
- Capacidade de gerenciar de forma independente uma carteira complexa e de alto valor
- Grande atenção aos detalhes, organização e gestão do tempo
- Experiência com Salesforce, NetSuite, Zuora ou plataformas empresariais comparáveis de CRM, ERP ou cobrança é muito valorizada
Benefícios
- Dois dias remunerados de bem-estar para toda a empresa por ano
- Licença remunerada no aniversário ou um dia de folga durante o mês do aniversário
- 40 horas de licença remunerada para voluntariado por ano
- Assistência confidencial aos funcionários disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, incluindo aconselhamento e suporte profissional, financeiro, jurídico e parental
- Proteção Zurich Travel Assist para viagens de negócios, incluindo assistência médica, de segurança, pré-viagem e emergencial
- Bônus em dinheiro por indicações bem-sucedidas de funcionários
- Seguro médico e odontológico abrangente, sujeito à localização
- Planos de aposentadoria ou pensão, sujeitos à localização
- Proteção de vida ou acidentes, sujeita à localização