Ang Coupa Software ay bumubuo ng mga solusyon para sa pamamahala ng gastusin sa negosyo na tumutulong sa mga organisasyon na pamahalaan ang pagkuha ng produkto at serbisyo, pananalapi, supply chain, at gastusin sa IT. Sinusuportahan ng platform nito ang pag-iinvoice, mga pagbabayad, pamamahala ng gastusin, pamamahala ng ugnayan sa mga supplier, at pakikipagtulungan sa supply chain, habang pinagsasama ang AI at mga insight mula sa datos upang matukoy ang matitipid, mapahusay ang pagsunod sa mga patakaran, at mabawasan ang panganib sa operasyon. Naghahatid ang Coupa ng mga serbisyo sa mga organisasyon sa iba’t ibang sektor, kabilang ang automotive, pangangalagang pangkalusugan, retail, logistics, at pagkonsulta, kasama ang komunidad ng mga kasosyo at customer na nakatuon sa mas episyente at matatag na operasyon ng negosyo.
Senior na Kasamang Tagakolekta - Bogota Hybrid
Pangungunahan ang kumplikadong pandaigdigang receivables at end-to-end na pagkolekta para sa AI-powered spend management platform ng Coupa Software. Pamamahalaan ang mga dispute, forecasting, escalation ng stakeholders, at mga gawain sa pagsasara ng accounts receivable.
Paglalarawan
- Pamahalaan ang portfolio ng mga customer account na may mataas na halaga at kumplikado, at pangunahan ang pagkolekta mula simula hanggang matapos
- Makipag-ugnayan sa mga customer sa pamamagitan ng telepono, email, at video upang lutasin ang mga overdue na balanse at dispute
- Makipagtulungan sa Sales, Customer Success, Legal, at Deal Desk upang tugunan ang mga isyu sa billing at kontrata
- Pangasiwaan ang mga escalation kasama ang mga sales leader at stakeholder ng customer para sa mga account na mataas ang panganib o halaga
- Panatilihing tumpak ang mga forecast sa pagkolekta, aging report, at mga tala ng cash application
- Bumuo ng mga pagpapahusay sa proseso na nagpapababa sa Days Sales Outstanding at exposure sa bad debt
- Gamitin ang Oracle, Tesorio, o katulad na platform upang pamahalaan ang mga workflow, subaybayan ang katayuan ng account, at iulat ang kalagayan ng portfolio
- Tumulong sa mga gawain sa pagsasara ng accounts receivable sa katapusan ng buwan at quarter
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa limang taon ng karanasan sa pagkolekta
- Mas gusto ang karanasan sa SaaS, FMCG, o serbisyong pinansyal
- May napatunayang karanasan sa pakikipagtulungan sa mga senior sales leader upang lutasin ang mga isyu sa account
- Mahusay na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon
- May kumpiyansa sa propesyonal na pakikipagnegosasyon sa mga customer at stakeholder
- Kayang mamahala nang mag-isa ng kumplikado at mataas ang halagang portfolio
- Malakas na atensyon sa detalye, organisasyon, at pamamahala ng oras
- Malaking bentahe ang karanasan sa Salesforce, NetSuite, Zuora, o katulad na enterprise CRM, ERP, o billing platform
Mga Benepisyo
- Dalawang bayad na araw para sa wellness ng buong kumpanya bawat taon
- Bayad na birthday leave o isang araw na pahinga sa buwan ng iyong kaarawan
- 40 oras na bayad na volunteer leave bawat taon
- Kumpidensyal na tulong para sa empleyado na available 24/7/365, kabilang ang counseling at suporta sa work-life, pananalapi, legal, at pagiging magulang
- Proteksyon ng Zurich Travel Assist para sa business travel, kabilang ang tulong medikal, pangkaligtasan, bago bumiyahe, at pang-emergency
- Cash referral bonus para sa matagumpay na referral ng empleyado
- Komprehensibong medical at dental insurance depende sa lokasyon
- Retirement o pension plan depende sa lokasyon
- Life o accident protection depende sa lokasyon