Coupa Software razvija rešitve za upravljanje poslovne porabe, ki organizacijam pomagajo upravljati nabavo, finance, dobavno verigo in porabo za IT. Njena platforma podpira izdajanje računov, plačila, upravljanje stroškov, upravljanje odnosov z dobavitelji in sodelovanje v dobavni verigi. Umetno inteligenco združuje z vpogledi v podatke za prepoznavanje prihrankov, izboljšanje skladnosti in zmanjšanje operativnega tveganja. Coupa podpira organizacije iz sektorjev, kot so avtomobilska industrija, zdravstvo, maloprodaja, logistika in svetovanje, ter skupnost partnerjev in strank povezuje okoli učinkovitejšega in odpornejšega poslovanja.
Višji sodelavec za izterjavo – Bogota, hibridno
Vodite kompleksne globalne terjatve in izterjavo od začetka do konca za platformo Coupa Software za upravljanje porabe, ki jo poganja umetna inteligenca. Upravljate spore, napovedi, eskalacije deležnikov in dejavnosti ob zaključevanju terjatev.
Opis
- Upravljajte portfelj vrednih in kompleksnih uporabniških računov ter vodite izterjavo od začetka do konca
- Z uporabniki komunicirajte po telefonu, e-pošti in videu, da rešite zapadle obveznosti in spore
- Sodelujte s prodajo, uspehom strank, pravno službo in ekipo Deal Desk pri reševanju vprašanj glede obračunavanja in pogodb
- Obravnavajte eskalacije z vodji prodaje in deležniki uporabnikov pri visokotveganih ali vrednih računih
- Skrbite za točnost napovedi izterjave, poročil o starosti terjatev in evidenc knjiženja plačil
- Razvijajte izboljšave procesov, ki zmanjšujejo število dni prodaje terjatev in izpostavljenost slabim terjatvam
- Uporabljajte Oracle, Tesorio ali primerljive platforme za upravljanje delovnih tokov, spremljanje stanja računov in poročanje o stanju portfelja
- Pomagajte pri mesečnih in četrtletnih dejavnostih zaključevanja terjatev
Zahteve
- Vsaj pet let izkušenj z izterjavo
- Izkušnje na področju SaaS, FMCG ali finančnih storitev so zaželene
- Dokazane izkušnje pri sodelovanju z višjimi vodji prodaje pri reševanju težav z računi
- Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti
- Samozavest pri profesionalnem pogajanju z uporabniki in deležniki
- Sposobnost samostojnega upravljanja kompleksnega portfelja vrednih računov
- Izrazit občutek za podrobnosti, organiziranost in dobro upravljanje časa
- Izkušnje s Salesforce, NetSuite, Zuora ali primerljivimi poslovnimi CRM, ERP ali obračunskimi platformami so zelo dragocene
Ugodnosti
- Dva plačana dneva za dobro počutje za celotno podjetje vsako leto
- Plačan dopust za rojstni dan ali prost dan v mesecu rojstnega dne
- 40 ur plačanega dopusta za prostovoljstvo vsako leto
- Zaupna pomoč zaposlenim, ki je na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu in 365 dni v letu, vključno s svetovanjem ter podporo pri usklajevanju poklicnega in zasebnega življenja, finančnih, pravnih in starševskih vprašanjih
- Zaščita Zurich Travel Assist za službena potovanja, vključno z zdravstveno, varnostno, predpotovalno in nujno pomočjo
- Denarne nagrade za uspešna priporočila zaposlenih
- Celovito zdravstveno in zobozdravstveno zavarovanje glede na lokacijo
- Pokojninski načrti glede na lokacijo
- Življenjsko ali nezgodno zavarovanje glede na lokacijo