Coupa Software розробляє рішення для управління корпоративними витратами, які допомагають організаціям керувати закупівлями, фінансами, ланцюгами постачання та витратами на ІТ. Платформа підтримує виставлення рахунків, платежі, управління витратами, взаємодію з постачальниками та співпрацю в ланцюгах постачання, поєднуючи штучний інтелект і аналітику даних для виявлення можливостей заощадження, підвищення відповідності вимогам і зниження операційних ризиків. Coupa обслуговує організації в різних галузях, зокрема в автомобільній промисловості, охороні здоров’я, роздрібній торгівлі, логістиці та консалтингу, і розвиває спільноту партнерів та клієнтів, зосереджену на ефективнішій і стійкішій роботі бізнесу.
Старший фахівець із роботи з дебіторською заборгованістю — гібридний формат, Богота
Керуйте складною глобальною дебіторською заборгованістю та стягненням платежів на всіх етапах для AI-платформи управління витратами Coupa Software. Ведіть спори, прогнозування, ескалації із зацікавленими сторонами та закриття операцій із дебіторською заборгованістю.
Опис
- Керувати портфелем великих і складних клієнтських рахунків та вести стягнення платежів від початку до кінця
- Зв’язуватися з клієнтами телефоном, електронною поштою та відеозв’язком для врегулювання прострочених платежів і спорів
- Співпрацювати з відділами продажів, роботи з клієнтами, юридичним відділом і Deal Desk для вирішення питань виставлення рахунків і договорів
- Опрацьовувати ескалації з керівниками продажів і представниками клієнтів щодо рахунків із високим ризиком або значною сумою
- Підтримувати точність прогнозів стягнення, звітів про строк заборгованості та записів про розподіл платежів
- Розробляти вдосконалення процесів, що скорочують період обороту дебіторської заборгованості та ризик безнадійних боргів
- Використовувати Oracle, Tesorio або аналогічні платформи для керування робочими процесами, моніторингу стану рахунків і звітування про стан портфеля
- Допомагати із закриттям операцій із дебіторською заборгованістю наприкінці місяця та кварталу
Вимоги
- Щонайменше п’ять років досвіду у стягненні заборгованості
- Бажаний досвід роботи в SaaS, FMCG або фінансових послугах
- Підтверджений досвід роботи зі старшими керівниками продажів для вирішення проблем із рахунками
- Відмінні навички письмової та усної комунікації
- Упевнене професійне ведення переговорів із клієнтами та зацікавленими сторонами
- Здатність самостійно керувати складним портфелем рахунків із високою вартістю
- Уважність до деталей, організованість і вміння керувати часом
- Досвід роботи із Salesforce, NetSuite, Zuora або аналогічними корпоративними CRM-, ERP- чи білінговими платформами буде значною перевагою
Переваги
- Два оплачувані дні для турботи про здоров’я для всіх працівників щороку
- Оплачуваний вихідний у день народження або один вихідний протягом місяця народження
- 40 годин оплачуваної волонтерської відпустки щороку
- Конфіденційна допомога працівникам доступна цілодобово протягом усього року, включно з психологічною, побутовою, фінансовою, юридичною та батьківською підтримкою
- Захист Zurich Travel Assist для робочих поїздок, включно з медичною допомогою, підтримкою з питань безпеки, допомогою до поїздки та екстреною допомогою
- Грошові бонуси за успішні рекомендації кандидатів працівниками
- Комплексне медичне та стоматологічне страхування залежно від місцезнаходження
- Пенсійні плани залежно від місцезнаходження
- Страхування життя або від нещасних випадків залежно від місцезнаходження