Trinidad Benham
Trinidad Benham
A Trinidad Benham egy olyan egészségbiztosítási és juttatási szervezetként van bemutatva, amely magánszemélyeket, családokat, munkáltatókat, valamint a Medicare- és Medicaid-programokba beiratkozott személyeket szolgál ki. Egészségügyi, fogászati, látás-, gyógyszertári, élet- és rokkantsági terveket kínál; digitális fiókeszközeivel a tagok kezelhetik juttatásaikat, benyújthatják és nyomon követhetik igényeiket. Az ügyfelek élő chaten és többnyelvű segítséggel kérhetnek támogatást, a biztosításközvetítők és szolgáltatók pedig dedikált forrásokat érhetnek el. A szervezet iparágspecifikus megoldásokat, valamint útmutatást is nyújt a beiratkozáshoz, a tervválasztáshoz és a juttatásokhoz.

III. informatikai üzleti elemző, alkalmazástámogatás

Vezesse az ERP- és üzleti alkalmazások elemzését, tesztelését, bevezetését és támogatását a dolgozói tulajdonban lévő Trinidad Benhamnél. Működési, pénzügyi és ellátásilánc-csapatokkal együttműködve javítsa az üzleti munkafolyamatokat.

Leírás

  • Irányítsa a komplex ERP- és üzleti alkalmazási területeket az elejétől a végéig.
  • Működjön együtt a működési, pénzügyi és ellátásilánc-csapatokkal a munkafolyamatok és az üzleti igények megértése érdekében.
  • Tervezzen alkalmazásmegoldásokat, és mérje fel a lehetőségeket, kompromisszumokat, függőségeket és hatásokat.
  • Vezesse a követelményfeltáró műhelyeket és a megoldástervezési megbeszéléseket.
  • Alakítsa át az üzleti célokat funkcionális követelményekké, felhasználói történetekké, elfogadási kritériumokká, folyamatábrákká, drótvázakká, használati esetekké és dokumentációvá.
  • Vezesse az üzleti elemzést a feltárástól a bevezetésig.
  • Dolgozzon együtt szoftvermérnökökkel, termékmenedzserekkel és terméktulajdonosokkal, UX/UI-szakemberekkel, minőségbiztosítási szakemberekkel, üzleti elemzőkkel és műszaki csapatokkal.
  • Ellenőrizze az elkészült funkciókat, és támogassa az éles bevezetést, valamint a bevezetés utáni ellenőrzést.
  • Koordinálja a felhasználói átvételi tesztelést, és végezzen funkcionális teszteket.
  • Azonosítsa, dokumentálja, rangsorolja és vizsgálja ki a szoftverhibákat.
  • Határozza meg és ellenőrizze a jelentéseket, elemzéseket, számításokat és az adatok integritását.
  • Oldja meg az összetett alkalmazás- és rendszerproblémákat, és koordinálja azok továbbítását a műszaki csapatokhoz vagy a beszállítókhoz.
  • Adjon tájékoztatást az alkalmazásproblémák állapotáról, és kövesse nyomon az ügyeket a megoldás után.
  • Kövesse nyomon és kezelje a felhasználói kéréseket a helpdesk-szoftverben.
  • Segítse a felhasználókat az új alkalmazások használatának megkezdésében.
  • Elemezze a támogatási jegyek tendenciáit, és javasoljon folyamat-, képzési vagy alkalmazásfejlesztéseket.
  • Készítsen felhasználói útmutatókat, tudásbázis-cikkeket, munkát segítő anyagokat és képzési anyagokat.
  • Támogassa és mentorálja a kevésbé tapasztalt üzleti elemzőket.
  • Járuljon hozzá a folyamatos fejlesztéshez, a feladatlista finomításához, a folyamatok automatizálásához és az MI-alapú eszközök felelős használatához.
  • Munkaideje körülbelül 75%-át üzleti elemzésre, 25%-át alkalmazástámogatásra fordítsa.

Követelmények

  • Rendelkezzen üzleti, információs rendszerek, számítástechnika, mérnöki vagy kapcsolódó területen szerzett alapdiplomával, vagy azzal egyenértékű tapasztalattal.
  • Rendelkezzen négy-hat év fokozatosan növekvő felelősséggel járó tapasztalattal üzleti elemzésben vagy egy szorosan kapcsolódó munkakörben.
  • Legyen átfogó SQL- és relációsadatbázis-ismerete, beleértve az adatok önálló lekérdezésének és elemzésének képességét.
  • Alaposan ismerje az üzletifolyamat-elemzés és a követelményfejlesztés módszereit.
  • Önállóan vezessen összetett elemzési feladatokat, amelyek több folyamatot, érdekelt felet vagy funkcionális területet érintenek.
  • Dolgozzon ki és ajánljon megoldásokat összetett követelményekre, mérlegelve az alternatívákat, kompromisszumokat, függőségeket, kockázatokat és a későbbi hatásokat.
  • Vezessen végig jelentős bevezetéseket a követelményektől az éles telepítésig és a stabilizálásig.
  • Írt már összetett funkcionális követelményeket, felhasználói történeteket és elfogadási kritériumokat.
  • Készített már munkafolyamat-ábrákat, folyamatábrákat, drótvázakat, használati eseteket és funkcionális dokumentációt.
  • Vezetett már összetett követelményfeltárási és megoldástervezési megbeszéléseket üzleti és műszaki érdekelt felekkel.
  • Dolgozott már ki és futtatott funkcionális teszteseteket és részletes tesztparancsfájlokat.
  • Koordinálta már a felhasználói átvételi tesztelést üzleti érdekelt felekkel.
  • Azonosítsa a funkciók közötti hatásokat és függőségeket.
  • Hatékonyan kommunikáljon szóban és írásban.
  • Mutasson erős elemző, problémamegoldó, facilitációs és döntéshozatali készségeket.
  • Dolgozzon szervezetten, és gazdálkodjon hatékonyan az idejével.
  • Önállóan kezeljen több prioritást és összetett feladatot.
  • Mentorálja a kevésbé tapasztalt üzleti elemzőket, és ossza meg tudását.
  • Építsen ki hatékony munkakapcsolatokat az üzleti érdekelt felekkel és a műszaki csapatokkal.
  • Rendelkezzen alkalmazás- vagy végfelhasználói támogatási tapasztalattal üzleti vagy informatikai szolgáltatási környezetben.
  • Használt már helpdesk- vagy IT-szolgáltatásmenedzsment-platformot.
  • Hárítsa el az üzleti folyamatokat, adatokat és alkalmazásviselkedést érintő problémákat.
  • Magyarázza el világosan a műszaki információkat a műszaki háttérrel nem rendelkező felhasználóknak.
  • Előnyt jelent az ERP-rendszerekkel, gyártással, ellátási lánccal, pénzüggyel, készletgazdálkodással, értékesítéssel, működéssel, Agilis módszerekkel, Figmával, Balsamiq-kel, Miróval, Visióval, Azure DevOpsszal, Jirával, Freshservice-szel, ServiceNow-val, Jira Service Managementtel, tudásbázis-dokumentációval, képzési anyagokkal és a támogatási jegyek tendenciáinak elemzésével szerzett tapasztalat.

Juttatások

  • Dolgozói tulajdonban lévő vállalat.
  • Előrelépési lehetőségek.
  • Egészség-, fogászati, látás- és életbiztosítás, valamint rugalmas felhasználású számlák.
  • Munkáltatói hozzájárulással kiegészített 401(k) nyugdíjprogram.
  • Fizetett ünnepnapok, valamint versenyképes szabadság- és betegszabadság-keretek.
  • Tandíjtámogatási program.
  • Dolgozói részvénytulajdonosi program (ESOP).

Kapcsolódó állások

Konica Minolta Business Solutions do Brasil

Junior értékesítési adminisztrációs asszisztens (ideiglenes)

Konica Minolta Business Solutions do Brasil
51 – 200 Alkalmazottak
EgészségügyGyártásTanácsadás

Támogassa az értékesítési adminisztrációt a digitális nyomtatási technológiával foglalkozó Konica Minoltánál. Számlázási, rendeléskövetési és kereskedelmi csapattámogatási feladatokat lát el São Paulóban és Recifében.

Megnyitás
Unum UK

Adminisztratív asszisztens, értékáram és CSO

Unum UK

Adminisztratív támogatást nyújt az Unum Vállalati Stratégiai Irodájának és a munkavállalói juttatások átalakításával kapcsolatos munkának. Koordinálja az időbeosztásokat, projekteket, jelentéseket, költségvetéseket, megbeszéléseket és vezetői feladatokat.

Megnyitás
Carbon Law Group

Távmunka: operációs és adminisztratív asszisztens

Carbon Law Group
1 – 10 Alkalmazottak
B2BJogiTársasági jog

Adminisztratív operációs, számlázási, könyvelési és dokumentumkezelési feladatokkal segíti a Carbon Law Group ügyvédeit és munkatársait. MI- és automatizálási eszközökkel egyszerűsíti a munkafolyamatokat, ellenőrzi a munka pontosságát, és védi a bizalmas információkat.

Megnyitás
Ancestry

Szenior vezetői asszisztens, technológia

Ancestry

Adminisztratív, utazásszervezési, rendezvény- és operatív koordinációs támogatást nyújt az Ancestry technológiai igazgatójának és technológiai alelnökeinek. A teljes munkaidős, irodai munkavégzés helyszíne Draper, Utah.

Megnyitás
S

Helyszíni üzemeltetési vezető – Palo Alto, Kalifornia

SBM

A SBM Management Services megbízásából irányítsa a palo altói létesítményprogramokat, szerződéseket, költségvetéseket és szolgáltató csapatokat. Gondoskodjon a helyszíni előírások betartásáról, a biztonságról, a szolgáltatás minőségéről, a pénzügyi teljesítményről és a munkatársak képzéséről.

Megnyitás
Desjardins

Adminisztratív asszisztens, Desjardins — hibrid munkavégzés Montréalban

Desjardins

Támogassa a Desjardins vezetőit dokumentumokkal, értekezletekkel, költségvetésekkel és belső működéssel. Ez a Montréalban végezhető hibrid munkakör magas szintű francia- és középfokú angoltudást igényel.

Megnyitás
PRÄZI GROUP

Értékesítési adminisztrációs gyakornok

PRÄZI GROUP
501 – 1000 Alkalmazottak
ÉpítőiparGyártásLogisztika

Támogassa a PRÄZI-FLACHSTAHL AG everswinkeli acélértékesítési csapatát ügyfélkommunikációval, Excel-sablonok fejlesztésével, adatelemzéssel és piaci értékeléssel. Szerezzen gyakorlati tapasztalatot, miközben hozzájárul a csapat értékesítési tevékenységéhez.

Megnyitás
LoanCare

Távoli speciális termékügyi ügyintéző I

LoanCare
1001 – 5000 Alkalmazottak
BiztosításLogisztikaTanácsadás

A LoanCare távoli munkakörében speciális jelzáloghitel-kérelmeket dolgoz fel, többek között ranghely-módosításokat, jelzálogjog-törléseket és hitelátvállalásokat. Támogatja a jelzáloghitel-kezelési műveleteket, miközben betartja a részleg minőségi előírásait.

Megnyitás