Trinidad Benham
Trinidad Benham
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Hrana i pićeOsiguranjeZdravstvena skrb
Trinidad Benham opisana je kao organizacija koja nudi zdravstveno osiguranje i pogodnosti pojedincima, obiteljima, poslodavcima te osobama uključenima u Medicare i Medicaid. Njezino pokriće obuhvaća zdravstveno, stomatološko i osiguranje vida, lijekove na recept, životno i invalidsko osiguranje, uz digitalne alate za upravljanje pogodnostima te podnošenje i praćenje zahtjeva. Članovi mogu dobiti podršku putem razgovora uživo i višejezične pomoći, dok proizvođači i pružatelji usluga imaju namjenske resurse. Organizacija nudi i rješenja za pojedine industrije te smjernice za upis, odabir plana i pogodnosti.

IT poslovni analitičar III, podrška aplikacijama

Vodite analizu ERP-a i poslovnih aplikacija, testiranje, implementaciju i podršku u tvrtki Trinidad Benham u vlasništvu zaposlenika. Surađujte s timovima za operacije, financije i lanac opskrbe kako biste unaprijedili poslovne tijekove rada.

Opis

  • Voditi složena područja ERP-a i poslovnih aplikacija od početka do kraja.
  • Surađivati s timovima za operacije, financije i lanac opskrbe radi razumijevanja tijekova rada i poslovnih potreba.
  • Osmišljavati aplikacijska rješenja te procjenjivati mogućnosti, kompromise, ovisnosti i učinke.
  • Voditi radionice za prikupljanje zahtjeva i rasprave o dizajnu rješenja.
  • Pretvarati poslovne ciljeve u funkcionalne zahtjeve, korisničke priče, kriterije prihvaćanja, dijagrame procesa, žičane modele, slučajeve uporabe i dokumentaciju.
  • Voditi poslovnu analizu od otkrivanja potreba do implementacije.
  • Surađivati sa softverskim inženjerima, voditeljima i vlasnicima proizvoda, timovima za UX/UI i QA, poslovnim analitičarima te tehničkim timovima.
  • Pregledavati dovršene funkcionalnosti i podržavati puštanje u produkciju te provjeru nakon implementacije.
  • Koordinirati korisničko prihvatno testiranje i provoditi funkcionalno testiranje.
  • Prepoznavati, dokumentirati, određivati prioritete i istraživati softverske nedostatke.
  • Definirati i provjeravati izvješća, analitiku, izračune i cjelovitost podataka.
  • Rješavati složene probleme s aplikacijama i sustavima te koordinirati njihovo prosljeđivanje tehničkim timovima ili dobavljačima.
  • Pružati ažuriranja o statusu problema s aplikacijama i provjeriti njihovo rješenje.
  • Pratiti i upravljati korisničkim zahtjevima u sustavu službe za podršku.
  • Pomagati korisnicima pri uvođenju u nove aplikacije.
  • Pregledavati trendove zahtjeva za podršku i predlagati poboljšanja procesa, edukacije ili aplikacija.
  • Izrađivati korisničke priručnike, članke baze znanja, radne upute i materijale za obuku.
  • Usmjeravati i mentorirati mlađe poslovne analitičare.
  • Doprinositi stalnom poboljšavanju, doradi zaostatka zadataka, automatizaciji procesa i odgovornoj uporabi alata potpomognutih umjetnom inteligencijom.
  • Oko 75 % radnog vremena posvetiti poslovnoj analizi, a 25 % podršci aplikacijama.

Zahtjevi

  • Imati prvostupničku diplomu iz poslovanja, informacijskih sustava, računarstva, inženjerstva ili srodnog područja ili odgovarajuće iskustvo.
  • Imati četiri do šest godina progresivnog iskustva u poslovnoj analizi ili blisko povezanoj ulozi.
  • Imati opsežno znanje SQL-a i relacijskih baza podataka, uključujući mogućnost samostalnog postavljanja upita i analize podataka.
  • Temeljito poznavati metode analize poslovnih procesa i razvoja zahtjeva.
  • Samostalno voditi složene analitičke zadatke kroz više procesa, dionika ili funkcionalnih područja.
  • Razvijati i preporučivati rješenja za složene zahtjeve uz procjenu alternativa, kompromisa, ovisnosti, rizika i daljnjih učinaka.
  • Imati iskustvo vođenja značajnih implementacija od zahtjeva do puštanja u produkciju i stabilizacije.
  • Imati iskustvo pisanja složenih funkcionalnih zahtjeva, korisničkih priča i kriterija prihvaćanja.
  • Imati iskustvo izrade dijagrama tijekova rada, procesnih mapa, žičanih modela, slučajeva uporabe i funkcionalne dokumentacije.
  • Imati iskustvo vođenja složenih rasprava o zahtjevima i dizajnu rješenja s poslovnim i tehničkim dionicima.
  • Imati iskustvo izrade i provođenja funkcionalnih testnih scenarija i detaljnih testnih skripti.
  • Imati iskustvo koordinacije korisničkog prihvatnog testiranja s poslovnim dionicima.
  • Prepoznavati međufunkcionalne učinke i ovisnosti.
  • Učinkovito komunicirati pisano i usmeno.
  • Pokazivati snažne analitičke vještine, vještine rješavanja problema, facilitacije i donošenja odluka.
  • Biti organiziran i učinkovito upravljati vremenom.
  • Samostalno upravljati višestrukim prioritetima i složenim zadacima.
  • Usmjeravati manje iskusne poslovne analitičare i dijeliti znanje.
  • Graditi učinkovite radne odnose s poslovnim dionicima i tehničkim timovima.
  • Imati iskustvo u podršci aplikacijama ili krajnjim korisnicima u poslovnom ili IT uslužnom okruženju.
  • Imati iskustvo s platformom službe za podršku ili upravljanja IT uslugama.
  • Otklanjati poteškoće u poslovnim procesima, podacima i ponašanju aplikacija.
  • Jasno objašnjavati tehničke informacije korisnicima bez tehničkog predznanja.
  • Poželjno je iskustvo sa sustavima ERP, proizvodnjom, lancem opskrbe, financijama, zalihama, prodajom, operacijama, agilnim metodama, alatima Figma, Balsamiq, Miro, Visio, Azure DevOps, Jira, Freshservice, ServiceNow i Jira Service Management, dokumentacijom baze znanja, materijalima za obuku i analizom trendova zahtjeva za podršku.

Pogodnosti

  • Vlasništvo zaposlenika nad tvrtkom.
  • Mogućnosti napredovanja.
  • Zdravstveno, stomatološko, osiguranje vida i životno osiguranje te računi fleksibilne potrošnje.
  • Plan 401(k) uz doprinos poslodavca.
  • Plaćeni blagdani te konkurentni planovi godišnjeg i bolovanja.
  • Program pomoći za školarinu.
  • Program vlasništva zaposlenika nad dionicama (ESOP).

Povezani poslovi

RELX

RELX Analitičar podataka III — Chennai, Indija

RELX

Analizirajte skupove podataka i podatkovne proizvode za Elsevier te podupirite platforme za znanstvena istraživanja pripremom podataka, procjenom algoritama, upravljanjem podacima i uvidima za dionike. Surađujte sa znanstvenicima za podatke i vlasnicima proizvoda na platformi Research Data Platform.

Otvori
Lakeshore Learning Materials

Udaljeni analitičar prodajnih podataka

Lakeshore Learning Materials

Pretvarajte prodajne podatke tvrtke Lakeshore Learning u jasna izvješća i nadzorne ploče koje prodajnim timovima i partnerima pomažu donositi informirane odluke. Provjeravajte podatke, rješavajte probleme s izvještavanjem i pravodobno dijelite uvide.

Otvori
HOLYWATER

Analitičar podataka, marketinška analitika (SMM, organski i partnerski kanali)

HOLYWATER
51 – 200 Zaposlenici
AR/VRMedijiUmjetna inteligencija

Razvijajte analitiku za SMM, organske i partnerske kanale tvrtke HOLYWATER te poduprite njezine AI zabavne proizvode. Izrađujte modele marketinškog miksa, nadzorne ploče i preporuke utemeljene na podacima za poboljšanje konverzija i monetizacije.

Otvori
Daimler Truck AG

Pripravnik za analitiku podataka i izvještavanje

Daimler Truck AG

Pridružite se tvrtki Daimler Truck na projektima izvještavanja Service24H i rada s velikim podacima te doprinesite analitici i globalnom izvještavanju. Radit ćete sa strojnim učenjem, LLM-ovima, alatom Power BI i rješenjima za prognoziranje.

Otvori
Veralto

Direktor za podatke, analitiku i umjetnu inteligenciju

Veralto

Voditi strategiju podataka, analitike i umjetne inteligencije za Veraltovu diviziju za okoliš. Izgraditi upravljane podatkovne sustave i produkcijska rješenja umjetne inteligencije koja podupiru odluke u prodaji, financijama, poslovanju i lancu opskrbe.

Otvori