LogoFresh Jobs Ahead
Trinidad Benham
Trinidad Benham
1 001 – 5 000 Työntekijät
Elintarvikkeet ja juomatTerveydenhuoltoVakuutukset
Trinidad Benham on organisaatio, joka tarjoaa sairausvakuutuksia ja muita etuja yksityishenkilöille, perheille, työnantajille sekä Medicare- ja Medicaid-ohjelmiin kuuluville. Sen vakuutusturva kattaa sairaanhoidon, hammashoidon, näönhuollon, lääkkeet, henkivakuutuksen ja työkyvyttömyysturvan. Digitaalisilla työkaluilla jäsenet voivat hallinnoida etujaan sekä lähettää ja seurata korvaushakemuksia. Jäsenille on tarjolla live-chat ja monikielistä tukea, ja vakuutusedustajilla sekä palveluntarjoajilla on omat resurssinsa. Organisaatio tarjoaa myös toimialakohtaisia ratkaisuja sekä ohjeita ilmoittautumiseen, vakuutussuunnitelman valintaan ja etuuksiin.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

IT-liiketoiminta-analyytikko III, sovellustuki

Johda ERP- ja liiketoimintasovellusten analysointia, testausta, käyttöönottoa ja tukea työntekijöiden omistamassa Trinidad Benhamissa. Tee yhteistyötä operatiivisten toimintojen, taloushallinnon ja toimitusketjun kanssa liiketoiminnan työnkulkujen kehittämiseksi.

USYhdysvallatCOColorado
100 000 $ – 115 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiLiiketoiminta-analyytikko
AzureERPITSMServiceNowSQL

Kuvaus

  • Vastaa vaativista ERP- ja liiketoimintasovellusten kokonaisuuksista alusta loppuun.
  • Tee yhteistyötä operatiivisten toimintojen, taloushallinnon ja toimitusketjun kanssa työnkulkujen ja liiketoiminnan tarpeiden ymmärtämiseksi.
  • Suunnittele sovellusratkaisuja ja arvioi vaihtoehtoja, kompromisseja, riippuvuuksia ja vaikutuksia.
  • Vedä vaatimusmäärittelytyöpajoja ja ratkaisusuunnittelukeskusteluja.
  • Muuta liiketoiminnan tavoitteet toiminnallisiksi vaatimuksiksi, käyttäjätarinoiksi, hyväksymiskriteereiksi, prosessikuvauksiksi, rautalankamalleiksi, käyttötapauksiksi ja dokumentaatioksi.
  • Johda liiketoiminta-analyysiä selvitysvaiheesta käyttöönottoon.
  • Tee yhteistyötä ohjelmistokehittäjien, tuotejohtajien ja tuoteomistajien, UX/UI- ja QA-asiantuntijoiden, liiketoiminta-analyytikkojen sekä teknisten tiimien kanssa.
  • Tarkasta valmiit toiminnallisuudet ja tue tuotantoon siirtoa sekä käyttöönoton jälkeistä validointia.
  • Koordinoi käyttäjien hyväksymistestausta ja tee toiminnallista testausta.
  • Tunnista, dokumentoi ja priorisoi ohjelmistovirheitä sekä selvitä niitä.
  • Määrittele ja validoi raportteja, analytiikkaa, laskelmia ja tietojen eheyttä.
  • Ratkaise vaativia sovellus- ja järjestelmäongelmia sekä koordinoi niiden siirtämistä teknisille tiimeille tai toimittajille.
  • Tiedota sovellusongelmien tilanteesta ja seuraa niiden ratkaisemista.
  • Seuraa ja hallinnoi käyttäjien pyyntöjä tukipalveluohjelmistossa.
  • Auta käyttäjiä ottamaan uusia sovelluksia käyttöön.
  • Tarkastele tukipyyntöjen kehityssuuntia ja suosittele prosessi-, koulutus- tai sovellusparannuksia.
  • Laadi käyttöoppaita, tietämyskanta-artikkeleita, työohjeita ja koulutusmateriaaleja.
  • Ohjaa ja mentoroi nuorempia liiketoiminta-analyytikkoja.
  • Osallistu jatkuvaan kehittämiseen, työjonon tarkentamiseen, prosessien automatisointiin ja tekoälyavusteisten työkalujen vastuulliseen käyttöön.
  • Käytä työajasta noin 75 % liiketoiminta-analyysiin ja 25 % sovellustukeen.

Vaatimukset

  • Sinulla on liiketalouden, tietojärjestelmätieteen, tietojenkäsittelytieteen, tekniikan tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto tai vastaava työkokemus.
  • Sinulla on neljän–kuuden vuoden kasvava työkokemus liiketoiminta-analyysistä tai läheisesti vastaavasta tehtävästä.
  • Hallitset SQL:n ja relaatiotietokannat kattavasti ja pystyt hakemaan ja analysoimaan tietoja itsenäisesti.
  • Tunnet liiketoimintaprosessien analysoinnin ja vaatimusmäärittelyn menetelmät perusteellisesti.
  • Johdat itsenäisesti vaativia analyysitehtäviä useiden prosessien, sidosryhmien tai toimintojen parissa.
  • Kehität ja suosittelet ratkaisuja vaativiin vaatimuksiin sekä punnitset vaihtoehtoja, kompromisseja, riippuvuuksia, riskejä ja myöhempiä vaikutuksia.
  • Olet vienyt merkittäviä käyttöönottoprojekteja vaatimusmäärittelystä tuotantoon siirtoon ja vakauttamiseen asti.
  • Olet laatinut vaativia toiminnallisia vaatimuksia, käyttäjätarinoita ja hyväksymiskriteerejä.
  • Olet laatinut työnkulkukaavioita, prosessikuvauksia, rautalankamalleja, käyttötapauksia ja toiminnallista dokumentaatiota.
  • Olet vetänyt vaativia vaatimusmäärittely- ja ratkaisusuunnittelukeskusteluja liiketoiminnan ja tekniikan sidosryhmien kanssa.
  • Olet kehittänyt ja toteuttanut toiminnallisia testiskenaarioita ja yksityiskohtaisia testitapauksia.
  • Olet koordinoinut käyttäjien hyväksymistestausta liiketoiminnan sidosryhmien kanssa.
  • Tunnistat toimintojen väliset vaikutukset ja riippuvuudet.
  • Viestit tehokkaasti kirjallisesti ja suullisesti.
  • Sinulla on vahvat analyyttiset, ongelmanratkaisu-, fasilitointi- ja päätöksentekotaidot.
  • Työskentelet järjestelmällisesti ja hallitset ajankäyttöäsi tehokkaasti.
  • Hallitset itsenäisesti useita prioriteetteja ja vaativia tehtäväkokonaisuuksia.
  • Ohjaat vähemmän kokeneita liiketoiminta-analyytikkoja ja jaat osaamistasi.
  • Rakennat toimivia yhteistyösuhteita liiketoiminnan sidosryhmien ja teknisten tiimien kanssa.
  • Sinulla on kokemusta sovellus- tai loppukäyttäjätuesta liiketoiminta- tai IT-palveluympäristössä.
  • Olet käyttänyt tukipalvelu- tai IT-palvelunhallinta-alustaa.
  • Selvität ongelmia liiketoimintaprosessien, tietojen ja sovellusten toiminnan eri osa-alueilla.
  • Selität teknisiä asioita selkeästi käyttäjille, joilla ei ole teknistä taustaa.
  • Eduksi katsotaan kokemus ERP-järjestelmistä, valmistavasta teollisuudesta, toimitusketjusta, taloushallinnosta, varastonhallinnasta, myynnistä, operatiivisesta toiminnasta, ketteristä menetelmistä, Figmasta, Balsamiqista, Mirosta, Visiosta, Azure DevOpsista, Jirasta, Freshservicestä, ServiceNow’sta, Jira Service Managementista, tietämyskannan dokumentoinnista, koulutusmateriaaleista ja tukipyyntöjen kehityssuuntien analysoinnista.

Edut

  • Työntekijöiden omistus.
  • Mahdollisuuksia edetä uralla.
  • Sairaus-, hammas-, näkö- ja henkivakuutukset sekä joustavat kulutilit.
  • 401(k)-eläkesäästösuunnitelma työnantajan maksamalla lisäosuudella.
  • Palkalliset vapaapäivät sekä kilpailukykyiset loma- ja sairauspoissaolojärjestelyt.
  • Opintojen tukiohjelma.
  • Työntekijöiden osakeomistusohjelma (ESOP).

Samankaltaiset työpaikat

Suricats Consulting

Etämyynnin edustaja, uran alkuvaihe

Suricats Consulting
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiSaaSYritys
USYhdysvallatKYKentucky
28 $ – 34 $ / tunti
EtätyöKokoaikainenAloittelijatasoTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiMyynti

Esittelet Suricats Consultingin palveluja mahdollisille asiakkaille kartoittamalla liidejä, ottamalla yhteyttä, arvioimalla asiakassopivuutta ja hallinnoimalla CRM-myyntiputkea. Etätyössä tuet myyntitiimiä yhteydenotoilla, tapaamisten koordinoinnilla ja asiakasnäkemyksillä.

Avaa