Trinidad Benham on tervisekindlustuse ja hüvede organisatsioon, mis teenindab üksikisikuid, peresid, tööandjaid ning Medicare’i ja Medicaidi programmides osalejaid. Selle kindlustuskaitse hõlmab arstiabi, hambaravi, nägemisega seotud teenuseid, ravimeid, elukindlustust ja töövõimetuskaitset. Digitaalsete kontotööriistade abil saavad liikmed oma hüvesid hallata ning hüvitisenõudeid esitada ja jälgida. Liikmetele pakutakse reaalajas vestlust ja mitmekeelset abi, tootjatel ja teenuseosutajatel on eraldi ressursid. Organisatsioon pakub ka valdkonnapõhiseid lahendusi ning juhiseid registreerumise, plaani valimise ja hüvede kohta.
IT-ärianalüütik III, rakendustugi
Juhi ERP- ja ärirakenduste analüüsi, testimist, juurutamist ning tuge töötajatele kuuluvas ettevõttes Trinidad Benham. Tee koostööd tegevusvaldkondade, finants- ja tarneahela meeskondadega, et äriprotsesse paremaks muuta.
Ameerika Ühendriigid
Colorado100 000 $ – 115 000 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseÄrianalüütikKirjeldus
- Vastuta keerukate ERP- ja ärirakenduste valdkondade eest algusest lõpuni.
- Tee koostööd tegevusvaldkondade, finants- ja tarneahela meeskondadega, et mõista töövooge ja ärivajadusi.
- Kavanda rakenduste lahendusi ning hinda valikuid, kompromisse, sõltuvusi ja mõjusid.
- Korralda nõuete töötubasid ja lahenduste kavandamise arutelusid.
- Muuda ärieesmärgid funktsionaalseteks nõueteks, kasutajalugudeks, vastuvõtukriteeriumideks, protsessivoogudeks, ekraanide eskiisideks, kasutusjuhtudeks ja dokumentatsiooniks.
- Juhi ärianalüüsi avastamisest kuni juurutamiseni.
- Tee koostööd tarkvaraarendajate, tootejuhtide ja tooteomanike, UX/UI- ja kvaliteeditagamise spetsialistide, ärianalüütikute ning tehniliste meeskondadega.
- Vaata valminud funktsionaalsus üle ning toeta tootmiskeskkonda juurutamist ja juurutamisjärgset valideerimist.
- Koordineeri kasutajate vastuvõtutestimist ja tee funktsionaalset testimist.
- Tuvasta, dokumenteeri ja sea tähtsuse järjekorda tarkvaravead ning uuri neid.
- Määra ja valideeri aruandeid, analüütikat, arvutusi ja andmete terviklust.
- Lahenda keerukaid rakenduste ja süsteemide probleeme ning koordineeri nende suunamist tehnilistele meeskondadele või tarnijatele.
- Anna rakendustega seotud probleemide kohta ülevaateid ja jälgi nende lahendamist.
- Jälgi ja halda kasutajate päringuid kasutajatoe tarkvaras.
- Aita kasutajatel uusi rakendusi kasutusele võtta.
- Analüüsi tugipiletite suundumusi ning soovita protsessi-, koolitus- või rakenduse täiustusi.
- Koosta kasutusjuhendeid, teadmistebaasi artikleid, tööabimaterjale ja koolitusmaterjale.
- Juhenda ja mentorda nooremaid ärianalüütikuid.
- Panusta pidevasse täiustamisse, tööjärje täpsustamisse, protsesside automatiseerimisse ja tehisintellekti abil töötavate tööriistade vastutustundlikku kasutamisse.
- Pühenda ligikaudu 75% tööajast ärianalüüsile ja 25% rakendustoele.
Nõuded
- Sul on bakalaureusekraad ärinduse, infosüsteemide, arvutiteaduse, inseneriteaduse või sarnasel alal või samaväärne töökogemus.
- Sul on neli kuni kuus aastat järjest vastutusrikkamat töökogemust ärianalüüsi või lähedase valdkonna ametikohal.
- Sul on põhjalikud SQL-i ja relatsiooniandmebaaside teadmised ning oskad andmeid iseseisvalt pärida ja analüüsida.
- Tunned põhjalikult äriprotsesside analüüsi ja nõuete väljatöötamise meetodeid.
- Juhid iseseisvalt keerukaid analüüsiülesandeid mitme protsessi, sidusrühma või funktsionaalse valdkonna lõikes.
- Töötad välja ja soovitad lahendusi keerukatele nõuetele, kaaludes alternatiive, kompromisse, sõltuvusi, riske ja järgnevaid mõjusid.
- Oled viinud olulisi juurutusi nõuete määratlemisest tootmiskeskkonda juurutamise ja stabiliseerimiseni.
- Oled kirjutanud keerukaid funktsionaalseid nõudeid, kasutajalugusid ja vastuvõtukriteeriume.
- Oled koostanud töövoo skeeme, protsessikaarte, ekraanide eskiise, kasutusjuhtusid ja funktsionaalset dokumentatsiooni.
- Oled juhtinud keerukaid nõuete ja lahenduste kavandamise arutelusid äri- ja tehniliste sidusrühmadega.
- Oled koostanud ja läbi viinud funktsionaalse testimise stsenaariume ning üksikasjalikke testskripte.
- Oled koordineerinud kasutajate vastuvõtutestimist koos ärivaldkonna sidusrühmadega.
- Tuvastad valdkondadevahelisi mõjusid ja sõltuvusi.
- Suhtled tõhusalt nii kirjalikult kui ka suuliselt.
- Sul on tugev analüüsi-, probleemilahendus-, arutelu juhtimise ja otsustusoskus.
- Oled organiseeritud ja oskad aega tõhusalt planeerida.
- Haldad iseseisvalt mitut prioriteeti ja keerukaid ülesandeid.
- Juhendad vähem kogenud ärianalüütikuid ja jagad oma teadmisi.
- Lood häid töösuhteid ärivaldkonna sidusrühmade ja tehniliste meeskondadega.
- Sul on kogemusi rakenduste või lõppkasutajate toetamisega äri- või IT-teenuste keskkonnas.
- Oled kasutanud kasutajatoe või IT-teenuste haldamise platvormi.
- Oskad tõrkeid lahendada äriprotsesside, andmete ja rakenduste käitumise tasandil.
- Selgitad tehnilist teavet arusaadavalt mittetehnilistele kasutajatele.
- Kasuks tuleb kogemus ERP-süsteemide, tootmise, tarneahela, finantside, laovarude, müügi, tegevusvaldkondade, agiilsete meetodite, Figma, Balsamiq, Miro, Visio, Azure DevOpsi, Jira, Freshservice'i, ServiceNow', Jira Service Managementi, teadmistebaasi dokumentatsiooni, koolitusmaterjalide ja tugipiletite suundumuste analüüsiga.
Hüved
- Ettevõtte omanikud on töötajad.
- Edasijõudmise võimalused.
- Ravikindlustus, hambaravi- ja nägemiskindlustus ning elukindlustus, lisaks paindlikud kulukontod.
- Tööandja sissemaksega 401(k)-pensionikogumise plaan.
- Tasustatud pühad ning konkurentsivõimelised puhkuse- ja haiguspuhkuse tingimused.
- Õppetoetuse programm.
- Töötajate aktsiaomandi programm (ESOP).