Trinidad Benham
Trinidad Benham
Trinidad Benham, bireylere, ailelere, işverenlere ve Medicare ile Medicaid’e kayıtlı kişilere hizmet veren bir sağlık sigortası ve yan haklar kuruluşu olarak tanımlanır. Sağlık, diş, görme, eczane, hayat ve maluliyet planları sunar; dijital hesap araçlarıyla üyeler yan haklarını yönetebilir, taleplerini iletebilir ve durumunu takip edebilir. Üyeler canlı sohbet ve çok dilli destek alabilir; sigorta üreticileri ve sağlık hizmeti sunucuları için de özel kaynaklar bulunur. Kuruluş ayrıca sektöre özel çözümler ile kayıt, plan seçimi ve yan haklar konusunda rehberlik sunar.

BT İş Analisti III, Uygulama Desteği

Çalışanların sahibi olduğu Trinidad Benham’da ERP ve iş uygulamalarının analizine, testine, devreye alınmasına ve desteğine liderlik edin. İş akışlarını iyileştirmek için operasyon, finans ve tedarik zinciri ekipleriyle iş birliği yapın.

Açıklama

  • Karmaşık ERP ve iş uygulamaları alanlarını baştan sona yönetin.
  • İş akışlarını ve iş gereksinimlerini anlamak için operasyon, finans ve tedarik zinciri ekipleriyle iş birliği yapın.
  • Uygulama çözümleri tasarlayın; seçenekleri, ödünleşimleri, bağımlılıkları ve etkileri değerlendirin.
  • Gereksinim çalıştaylarını ve çözüm tasarımı görüşmelerini yönetin.
  • İş hedeflerini işlevsel gereksinimlere, kullanıcı hikâyelerine, kabul kriterlerine, süreç akışlarına, tel kafeslere, kullanım senaryolarına ve belgelere dönüştürün.
  • İş analizini keşif aşamasından uygulamaya kadar yönetin.
  • Yazılım mühendisleri, ürün yöneticileri ve sahipleri, UX/UI, kalite güvence, iş analistleri ve teknik ekiplerle çalışın.
  • Tamamlanan işlevleri gözden geçirin; canlıya geçişi ve uygulama sonrası doğrulamayı destekleyin.
  • Kullanıcı Kabul Testlerini koordine edin ve işlevsel testler gerçekleştirin.
  • Yazılım kusurlarını belirleyin, belgeleyin, önceliklendirin ve inceleyin.
  • Raporları, analizleri, hesaplamaları ve veri bütünlüğünü tanımlayın ve doğrulayın.
  • Karmaşık uygulama ve sistem sorunlarını çözün; teknik ekiplere veya tedarikçilere yönlendirmeleri koordine edin.
  • Uygulama sorunlarıyla ilgili durum güncellemeleri paylaşın ve sorun çözüldükten sonra takip edin.
  • Kullanıcı taleplerini yardım masası yazılımında izleyin ve yönetin.
  • Kullanıcıların yeni uygulamalara başlamasına yardımcı olun.
  • Destek kayıtlarının eğilimlerini inceleyin; süreç, eğitim veya uygulama iyileştirmeleri önerin.
  • Kullanıcı kılavuzları, bilgi bankası yazıları, iş yardımcıları ve eğitim materyalleri oluşturun.
  • Daha az deneyimli iş analistlerine koçluk ve mentorluk yapın.
  • Sürekli iyileştirmeye, iş listesi düzenlemesine, süreç otomasyonuna ve yapay zekâ destekli araçların sorumlu kullanımına katkıda bulunun.
  • Zamanın yaklaşık yüzde 75’ini iş analizine, yüzde 25’ini uygulama desteğine ayırın.

Gereksinimler

  • İşletme, bilgi sistemleri, bilgisayar bilimi, mühendislik veya ilgili bir alanda lisans derecesine ya da eşdeğer deneyime sahip olun.
  • İş analizi veya yakından ilişkili bir rolde dört ila altı yıllık ilerleyen sorumluluk düzeylerinde deneyim sahibi olun.
  • Verileri bağımsız olarak sorgulayıp analiz edebilme dâhil, kapsamlı SQL ve ilişkisel veritabanı bilgisine sahip olun.
  • İş süreci analizi ve gereksinim geliştirme yöntemlerini derinlemesine anlayın.
  • Birden fazla süreç, paydaş veya işlev alanını kapsayan karmaşık analiz görevlerine bağımsız olarak liderlik edin.
  • Alternatifleri, ödünleşimleri, bağımlılıkları, riskleri ve sonraki aşamalara etkileri değerlendirerek karmaşık gereksinimlere yönelik çözümler geliştirin ve önerin.
  • Gereksinimlerden canlıya alma ve kararlı hâle getirme aşamalarına kadar önemli uygulamaları yürütmüş olun.
  • Karmaşık işlevsel gereksinimler, kullanıcı hikâyeleri ve kabul kriterleri yazmış olun.
  • İş akışı şemaları, süreç haritaları, tel kafesler, kullanım senaryoları ve işlevsel belgeler oluşturmuş olun.
  • İş ve teknik paydaşlarla karmaşık gereksinim ve çözüm tasarımı görüşmelerini yönetmiş olun.
  • İşlevsel test senaryoları ve ayrıntılı test betikleri geliştirmiş ve yürütmüş olun.
  • İş paydaşlarıyla Kullanıcı Kabul Testlerini koordine etmiş olun.
  • İşlevler arası etkileri ve bağımlılıkları belirleyin.
  • Yazılı ve sözlü olarak etkili iletişim kurun.
  • Güçlü analiz, problem çözme, kolaylaştırıcılık ve karar verme becerileri sergileyin.
  • Düzenli çalışın ve zamanı etkili yönetin.
  • Birden fazla önceliği ve karmaşık görevi bağımsız olarak yönetin.
  • Daha az deneyimli iş analistlerine koçluk yapın ve bilgilerinizi paylaşın.
  • İş paydaşları ve teknik ekiplerle etkili çalışma ilişkileri kurun.
  • Bir işletme veya BT hizmet ortamında uygulama ya da son kullanıcı desteği sunmuş olun.
  • Bir yardım masası veya BT hizmet yönetimi platformu kullanmış olun.
  • İş süreçleri, veriler ve uygulama davranışları genelindeki sorunları giderin.
  • Teknik bilgileri teknik uzmanlığı olmayan kullanıcılara açıkça anlatın.
  • Tercih edilen deneyim alanları: ERP sistemleri, üretim, tedarik zinciri, finans, envanter, satış, operasyon, Çevik yöntemler, Figma, Balsamiq, Miro, Visio, Azure DevOps, Jira, Freshservice, ServiceNow, Jira Service Management, bilgi bankası belgeleri, eğitim materyalleri ve destek kaydı eğilim analizidir.

Yan Haklar

  • Çalışanların sahip olduğu şirket yapısı.
  • İlerleme fırsatları.
  • Esnek harcama hesaplarının yanı sıra sağlık, diş, görme ve hayat sigortası.
  • İşveren katkılı 401(k) emeklilik planı.
  • Ücretli tatiller ile rekabetçi yıllık izin ve hastalık izni planları.
  • Öğrenim desteği programı.
  • Çalışan hisse sahipliği programı (ESOP).

İlgili İş İlanları

Supermicro

Kıdemli Sistem Mühendisi, HPC ve Yapay Zekâ Sunucuları — Supermicro

Supermicro
5.001 – 10.000 Çalışanlar
DanışmanlıkİmalatLojistik

Supermicro müşterileri için raf ölçeğinde HPC ve yapay zekâ sunucu çözümleri tasarlayın, test edin ve devreye alın. Veri merkezi, bulut, depolama ve ağ ortamlarını destekleyin.

Aç
Wonderly

Wonderly'de Yapay Zekâ Mühendisliği Başkan Yardımcısı (Uzaktan, ABD)

Wonderly
51 – 200 Çalışanlar
PazarlamaSaaS

Wonderly’nin mühendislik organizasyonuna liderlik edin ve yapay zekâ odaklı bir yazılım fabrikası kurun. Ana Cadde işletmelerinin gelirlerini artırmasına ve kârlı büyümesine yardımcı olan araçlar ve üretim sistemleri geliştirin.

Aç
Canoe Intelligence

EMEA ve APAC İlişkiler Yöneticisi

Canoe Intelligence
51 – 200 Çalışanlar
FintekSaaSYapay zekâ

Canoe Intelligence’ın alternatif yatırım verilerini otomatikleştirme platformunun benimsenmesini, yenilemeleri ve hesap büyümesini desteklerken stratejik müşteri ilişkilerine liderlik edin. EMEA ve APAC genelindeki kurumsal yatırımcılar ve varlık yöneticileriyle çalışın.

Aç
Daimler Truck North America

Veri Bilimi Süpervizörü II

Daimler Truck North America

Daimler Truck North America’da yapay zekâ mimarisine, RAG ajanlarına ve ölçeklenebilir veri platformlarına liderlik edin. Üretim, finans ve satış sonrası operasyonlar için yönetişimli yapay zekâ çözümleri geliştiren ekiplere rehberlik edin.

Aç