Manulife
Manulife
A Manulife kanadai székhelyű nemzetközi pénzügyi szolgáltató vállalat, amely biztosítással, egészségügyi szolgáltatásokkal, vagyonkezeléssel, befektetésekkel és nyugdíjtervezéssel foglalkozik. Termékei és szolgáltatásai Észak-Amerikában, Ázsiában és Európában támogatják az ügyfeleket hosszú távú pénzügyi és egészségügyi szükségleteik kezelésében. A több piacra kiterjedő működéssel és nagy globális munkavállalói állománnyal rendelkező Manulife üzleti, technológiai, pénzügyi, biztosítási és ügyfélközpontú csapatokba toboroz munkatársakat. A vállalat emellett nagy hangsúlyt fektet a fenntarthatóságra és a befogadó munkahelyi kultúrára.

CyberArk üzemeltetési elemző - Manulife, Toronto, hibrid

Támogassa a CyberArk és a kiemelt hozzáférés-kezelési műveleteket, beleértve az incidenseket, szolgáltatási kérelmeket és a platform karbantartását. Járuljon hozzá a kiemelt hozzáférési szolgáltatások megerősítéséhez a Manulife-nál, egy nemzetközi pénzügyi szolgáltatónál.

Leírás

  • Napi üzemeltetési támogatás nyújtása a CyberArk- és kiemelt hozzáférés-kezelési szolgáltatásokhoz
  • Incidensek, szolgáltatási kérelmek és üzemeltetési tevékenységek kezelése a meghatározott SLA-k szerint
  • A szolgáltatás állapotának figyelése, valamint segítségnyújtás a kiemelt fiókok bevezetésében, karbantartásában és adminisztrációjában
  • A tevékenységek, kérelmek és megoldások rögzítése hibajegykezelő rendszerekben
  • A CyberArk- és kiemelt hozzáférési problémák diagnosztizálása és megoldása
  • A visszatérő problémák megelőzése érdekében a kiváltó okok elemzése és korrekciós intézkedések alkalmazása
  • Együttműködés a mérnöki csapatokkal összetett problémák, frissítések, platformfejlesztések és szolgáltatásfejlesztések kapcsán
  • Koordináció az üzleti csapatokkal, az alkalmazástulajdonosokkal és a technológiai érintettekkel a kiemelt hozzáférési igényekről
  • Az érintettek időben történő tájékoztatása incidensek és szolgáltatási kérelmek során
  • Üzemeltetési eljárások, tudásbáziscikkek és támogatási dokumentációk karbantartása
  • A szolgáltatásminőség, az üzemeltetési hatékonyság és a felhasználói élmény javítására vonatkozó javaslatok megfogalmazása
  • Részvétel a folyamatos fejlesztési kezdeményezésekben és a Kiemelt Hozzáférési Szolgáltatások projektjeiben

Követelmények

  • Két-öt év tapasztalat kiberbiztonsági műveletek, identitás- és hozzáférés-kezelés, kiemelt hozzáférés-kezelés vagy IT-üzemeltetés területén
  • Két-öt év gyakorlati tapasztalat CyberArk-megoldások és kiemelt hozzáférés-kezelési folyamatok támogatásában
  • Tapasztalat a ServiceNow, Jira, Remedy vagy hasonló hibajegykezelő platformok használatában
  • Az incidenskezelés, a kérelmek teljesítése és az SLA-alapú támogatási modellek gyakorlati ismerete
  • Erős diagnosztikai, elemző- és problémamegoldó készségek
  • Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készségek
  • Professzionális kommunikációs készség különböző érintetti csatornákon
  • Műszaki és üzleti csapatokkal szerzett munkatapasztalat
  • Kiváló szervezési és időgazdálkodási készség
  • Több párhuzamos igény priorizálásának képessége gyors ütemű környezetben
  • Elkötelezettség az ügyfélszolgálat, az együttműködés és a folyamatos fejlődés iránt
  • CyberArk PAM, PVWA, CPM, PSM, PTA vagy EPM tapasztalat előnyt jelent
  • CyberArk Defender, Sentry, Guardian vagy kapcsolódó tanúsítvány előnyt jelent
  • Az IAM-alapelvek, a PAM-gyakorlatok és a biztonsági bevált gyakorlatok ismerete
  • Tapasztalat vállalati biztonsági platformok támogatásában nagy és összetett környezetekben
  • A Windows Server, az Active Directory, a Microsoft Entra ID (Azure AD), a Linux és a hálózati alapok ismerete
  • Tapasztalat auditok, jogszabályi megfelelés és biztonsági irányítási tevékenységek támogatásában
  • Tapasztalat PowerShell, Python vagy hasonló szkriptnyelvek használatában
  • ITIL Foundation tanúsítvány vagy tapasztalat ITIL-alapú szolgáltatásmenedzsment-környezetben

Juttatások

  • Rugalmas munkavégzési lehetőségek
  • Tanulási és karrierfejlődési lehetőségek
  • A jóllét és a befogadás támogatása
  • Egészség-, fogászati, mentális egészségügyi és látásbiztosítási fedezet
  • Rövid és hosszú távú rokkantsági biztosítás
  • Élet- és baleseti halálra, valamint baleseti csonkolásra szóló biztosítás
  • Örökbefogadási és béranyasági támogatás
  • Wellnessprogramok és juttatások
  • Munkavállalói és családi segítségnyújtási programok
  • Nyugdíj-megtakarítási lehetőségek, köztük nyugdíjprogram
  • Globális részvénytulajdonosi program munkáltatói hozzájárulás-kiegészítéssel
  • Pénzügyi oktatás és tanácsadás
  • Fizetett ünnepnapok, szabadság, személyes napok és betegszabadság
  • Jogszabályban meghatározott szabadságok
  • Üzleti és egyéni teljesítményhez kötött ösztönző programok és javadalmazás

Kapcsolódó állások

Worldwide Clinical Trials

Vezető onkológiai klinikai vizsgálati menedzser – Európa (távmunka)

Worldwide Clinical Trials

A Worldwide Clinical Trials globális szerződéses kutatási szervezetnél irányítsa az onkológiai vizsgálóhelyek munkáját Európa-szerte. Felügyelje a monitorozást, a szabályozási megfelelést, a toborzást, a kockázatkezelést és a vizsgálati csapatokat.

Megnyitás
Syneos Health

Klinikai vizsgálati koordinátor, szabályozási és pénzügyi terület

Syneos Health

Koordinálja a Syneos Health athéni biogyógyszerészeti vizsgálatainak szabályozási és pénzügyi műveleteit. Támogassa a vizsgálóhelyeket, a dokumentációt, az adatbázisokat, az eszközöket, az értekezleteket és a megfelelőséget.

Megnyitás
Thermo Fisher Scientific

Vezető klinikai minőségbiztosítási és megfelelőségi menedzser

Thermo Fisher Scientific

Irányítsa a klinikai minőségbiztosítást, a kockázatkezelést és az irányítási folyamatokat a Thermo Fisher Scientific klinikai kutatási üzletágában. Otthonról végezhető munkakör, amely az Egyesült Államok klinikai vizsgálati csapatait támogatja.

Megnyitás
Jefferson

Vezető klinikai kutatási koordinátor – onkológiai vizsgálatok

Jefferson
5001 – 10 000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraEgészségügyOktatás

A Jefferson Health onkológiai vizsgálatainak szabályozási koordinációját támogatja, beleértve a PRMC- és IRB-beadványokat, a szabályozási dokumentációt, a módosításokat és a monitorozásra való felkészülést.

Megnyitás
ICON plc

Klinikai vizsgálati koordinátor

ICON plc

Támogassa az ICON egy adott megbízóhoz rendelt klinikai kutatási tevékenységeit az egyesült államokbeli vizsgálóhelyek távoli nyomon követésével. Segítse a vizsgálati dokumentációt, a megfelelőséget, a vizsgálóhelyi jelentéstételt és a csapat munkájának összehangolását.

Megnyitás
Fuze Health

Szenior vezető, ügyfélkapcsolati központ és klinikai gyógyszertári műveletek

Fuze Health

Irányítsa a Fuze Health digitális gyógyszertári Care szervezetét az ügyfélkapcsolati központ, a feldolgozás, a szakterületi és a klinikai műveletek területén. Gondoskodjon a szabályoknak megfelelő, bővíthető szolgáltatásról és a betegbiztonságról a csapatok és működési területek között.

Megnyitás