Manulife
Manulife
Manulife je mezinárodní společnost poskytující finanční služby se sídlem v Kanadě. Působí v oblasti pojištění, zdravotní péče, správy majetku, investic a plánování důchodu. Její produkty a služby pomáhají zákazníkům v Severní Americe, Asii a Evropě řešit dlouhodobé finanční potřeby a otázky související se zdravím. Díky početnému globálnímu týmu a působení na více trzích Manulife zaměstnává odborníky v oblastech obchodu, technologií, financí, pojišťovnictví a péče o zákazníky. Společnost také klade důraz na udržitelnost a inkluzivní firemní kulturu.

Provozní analytik CyberArk — Manulife, Toronto, hybridní režim

Podpora provozu CyberArk a správy privilegovaného přístupu včetně incidentů, servisních požadavků a údržby platformy. Pomoc při posilování služeb privilegovaného přístupu ve společnosti Manulife, mezinárodním poskytovateli finančních služeb.

Popis

  • Poskytovat každodenní provozní podporu službám CyberArk a správě privilegovaného přístupu
  • Řešit incidenty, servisní požadavky a provozní činnosti v rámci stanovených SLA
  • Monitorovat stav služeb a pomáhat s nasazováním, údržbou a správou privilegovaných účtů
  • Zaznamenávat činnosti, požadavky a řešení v systémech pro správu požadavků
  • Diagnostikovat a řešit problémy CyberArk a privilegovaného přístupu
  • Analyzovat hlavní příčiny a zavádět nápravná opatření s cílem předcházet opakování problémů
  • Spolupracovat s inženýrskými týmy na komplexních problémech, aktualizacích, vylepšeních platformy a služeb
  • Koordinovat potřeby privilegovaného přístupu s obchodními týmy, vlastníky aplikací a technologickými zainteresovanými stranami
  • Včas informovat zainteresované strany o průběhu incidentů a servisních požadavků
  • Udržovat provozní postupy, články znalostní báze a podpůrnou dokumentaci
  • Doporučovat způsoby zlepšení kvality služeb, provozní efektivity a uživatelské zkušenosti
  • Podílet se na iniciativách kontinuálního zlepšování a projektech služeb privilegovaného přístupu

Požadavky

  • Dva až pět let zkušeností s provozem kybernetické bezpečnosti, správou identit a přístupu, správou privilegovaného přístupu nebo IT provozem
  • Dva až pět let praktických zkušeností s podporou řešení CyberArk a procesů správy privilegovaného přístupu
  • Zkušenost se ServiceNow, Jira, Remedy nebo srovnatelnými platformami pro správu požadavků
  • Praktická znalost řízení incidentů, plnění požadavků a modelů podpory založených na SLA
  • Silné diagnostické, analytické schopnosti a schopnosti řešit problémy
  • Výborné písemné a ústní komunikační dovednosti
  • Profesionální komunikační dovednosti napříč různými kanály zainteresovaných stran
  • Zkušenost s prací s technickými i obchodními týmy
  • Silné organizační schopnosti a dovednosti v řízení času
  • Schopnost určovat priority při řešení více požadavků v rychle se měnícím prostředí
  • Závazek ke službám zákazníkům, spolupráci a průběžnému zlepšování
  • Výhodou je zkušenost s CyberArk PAM, PVWA, CPM, PSM, PTA nebo EPM
  • Výhodou je certifikace CyberArk Defender, Sentry, Guardian nebo související certifikace
  • Znalost principů IAM, postupů PAM a osvědčených bezpečnostních postupů
  • Zkušenost s podporou podnikových bezpečnostních platforem ve velkých a komplexních prostředích
  • Znalost Windows Server, Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD), Linuxu a základů síťových technologií
  • Zkušenost s podporou auditů, dodržováním regulačních požadavků a činnostmi v oblasti bezpečnostního řízení
  • Zkušenost s PowerShell, Pythonem nebo srovnatelnými skriptovacími jazyky
  • Certifikace ITIL Foundation nebo zkušenost s prostředím správy IT služeb založeným na ITIL

Benefity

  • Flexibilní pracovní podmínky
  • Možnosti vzdělávání a kariérního rozvoje
  • Podpora well-beingu a inkluze
  • Zdravotní, zubní, duševní a oční pojištění
  • Pojištění krátkodobé a dlouhodobé pracovní neschopnosti
  • Životní pojištění a pojištění pro případ náhodného úmrtí a ztráty pracovní schopnosti
  • Podpora adopce a náhradního mateřství
  • Wellness programy a benefity
  • Programy pomoci zaměstnancům a jejich rodinám
  • Možnosti penzijního spoření včetně penzijního plánu
  • Globální plán vlastnictví akcií s příspěvky zaměstnavatele
  • Finanční vzdělávání a poradenství
  • Placené svátky, dovolená, osobní volno a nemocenská
  • Zákonné nároky na volno
  • Motivační programy a odměňování navázané na obchodní a individuální výsledky

Související pracovní nabídky

ENFRA

Projektant elektroinstalací III, práce na místě v Tempe, Arizona | ENFRA

ENFRA
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
EnergetikaStavebnictvíZdravotní péče

Navrhujte elektrické systémy budov pro projekty ENFRA a připravujte výpočty, výkresy a specifikace pod vedením autorizovaného elektrotechnického inženýra. Koordinujte práci napříč obory, podporujte výstavbu při návštěvách stavenišť a řiďte menší projekty.

Otevřít
Ford Motor Company

Vedoucí konstrukce motorů, V8 7,3 l

Ford Motor Company

Veďte vývoj systémů a komponentů motoru Ford V8 7,3 l, jejich validaci i realizaci programů. Zajišťujte plnění cílů hnacího ústrojí a připravenost ke spuštění automobilových programů v Severní Americe i na světových trzích.

Otevřít
Turner & Townsend

Seniorní vedoucí projektů návrhu datových center

Turner & Townsend

Veďte návrh a administraci výstavby kriticky důležitých datových center pro Turner & Townsend. Koordinujte týmy pro pozemní stavby, konstrukce, krajinu a architekturu, konzultanty i zrychlenou realizaci.

Otevřít
Mouser Electronics

UX designér III, elektronický obchod

Mouser Electronics
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Návrh responzivních webových a mobilních aplikací i HTML stránek pro Mouser Electronics, globálního distributora polovodičů a součástek. Výzkum, prototypování, testování použitelnosti a analytika pomáhají utvářet prostředí elektronického obchodu.

Otevřít
BLUE ORIGIN

Vedoucí konstrukce kapalinových systémů

BLUE ORIGIN

Veďte multidisciplinární tým odpovědný za konstrukci, výrobu a testování kapalinových systémů lunárního přistávacího modulu Blue Origin MK1. Rozvíjejte inženýry a zdokonalujte hardware pohonných systémů.

Otevřít
Joma Jewellery & Katie Loxton

CAD designér šperků na střední úrovni

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 Zaměstnanci
MaloobchodMóda

Navrhujte cenově dostupné luxusní šperky a doplňky pro Joma Jewellery a rozvíjejte koncepty v Matrix Gold CAD až po výrobu a personalizaci. Role spojuje technický návrh, spolupráci s továrnami a řízení projektů od začátku do konce.

Otevřít
American Electric Power

Junior technik zákaznického projektování

American Electric Power

Podpora provozu zařízení a elektrického vedení společnosti American Electric Power prostřednictvím technického plánování, údržby, terénních kontrol, řešení problémů a péče o zákazníky.

Otevřít
Daimler Truck North America

Stážista UX designu — Daimler Truck North America

Daimler Truck North America

Navrhujte a ověřujte digitální rozhraní vozidel v Daimler Truck North America a vytvářejte prototypy a designové systémy ve spolupráci s mezinárodními týmy designérů, inženýrů a produktových specialistů. Hybridní stáž se koná v Portlandu ve státě Oregon.

Otevřít