Manulife
Manulife
Manulife ialah syarikat perkhidmatan kewangan antarabangsa yang beribu pejabat di Kanada dan beroperasi dalam bidang insurans, penjagaan kesihatan, pengurusan kekayaan, pelaburan serta perancangan persaraan. Produk dan perkhidmatannya membantu pelanggan di Amerika Utara, Asia dan Eropah mengurus keperluan kewangan serta kesihatan jangka panjang. Dengan tenaga kerja global yang besar dan operasi merentasi pelbagai pasaran, Manulife mengambil pekerja dalam bidang perniagaan, teknologi, kewangan, insurans serta pasukan yang berfokuskan pelanggan. Syarikat ini turut menekankan kelestarian dan budaya tempat kerja yang inklusif.

Penganalisis Operasi CyberArk - Manulife, Toronto Hibrid

Menyokong operasi CyberArk dan pengurusan akses berkeistimewaan, termasuk insiden, permintaan perkhidmatan dan penyelenggaraan platform. Membantu memperkukuh perkhidmatan akses berkeistimewaan di Manulife, penyedia perkhidmatan kewangan antarabangsa.

Penerangan

  • Menyediakan sokongan operasi harian untuk perkhidmatan CyberArk dan pengurusan akses berkeistimewaan
  • Mengendalikan insiden, permintaan perkhidmatan dan aktiviti operasi dalam SLA yang ditetapkan
  • Memantau kesihatan perkhidmatan serta membantu pendaftaran, penyelenggaraan dan pentadbiran akaun berkeistimewaan
  • Merekod aktiviti, permintaan dan penyelesaian dalam sistem tiket
  • Mendiagnosis dan menyelesaikan isu CyberArk serta akses berkeistimewaan
  • Menganalisis punca asas dan melaksanakan langkah pembetulan untuk mencegah masalah berulang
  • Bekerjasama dengan pasukan kejuruteraan dalam isu kompleks, naik taraf, penambahbaikan platform dan peningkatan perkhidmatan
  • Menyelaras dengan pasukan perniagaan, pemilik aplikasi dan pihak berkepentingan teknologi mengenai keperluan akses berkeistimewaan
  • Memaklumkan pihak berkepentingan dengan kemas kini tepat pada masanya semasa insiden dan permintaan perkhidmatan
  • Menyelenggara prosedur operasi, artikel pengetahuan dan dokumentasi sokongan
  • Mencadangkan cara untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan, kecekapan operasi dan pengalaman pengguna
  • Menyumbang kepada usaha penambahbaikan berterusan dan projek Perkhidmatan Akses Berkeistimewaan

Keperluan

  • Pengalaman dua hingga lima tahun dalam operasi keselamatan siber, pengurusan identiti dan akses, pengurusan akses berkeistimewaan atau operasi IT
  • Pengalaman praktikal dua hingga lima tahun menyokong penyelesaian CyberArk dan proses pengurusan akses berkeistimewaan
  • Pengalaman dengan ServiceNow, Jira, Remedy atau platform tiket yang setanding
  • Pengetahuan kerja tentang pengurusan insiden, pemenuhan permintaan dan model sokongan berasaskan SLA
  • Keupayaan diagnostik, analitikal dan penyelesaian masalah yang kukuh
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang
  • Kemahiran komunikasi profesional melalui pelbagai saluran pihak berkepentingan
  • Latar belakang bekerja dengan pasukan teknikal dan perniagaan
  • Kemahiran organisasi dan pengurusan masa yang kukuh
  • Keupayaan mengutamakan pelbagai tuntutan dalam persekitaran yang pantas
  • Komitmen terhadap khidmat pelanggan, kerjasama dan penambahbaikan berterusan
  • Pengalaman dengan CyberArk PAM, PVWA, CPM, PSM, PTA atau EPM diutamakan
  • Pensijilan CyberArk Defender, Sentry, Guardian atau yang berkaitan diutamakan
  • Kefahaman tentang prinsip IAM, amalan PAM dan amalan terbaik keselamatan
  • Pengalaman menyokong platform keselamatan perusahaan dalam persekitaran besar dan kompleks
  • Pengetahuan tentang Windows Server, Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD), Linux dan asas rangkaian
  • Pengalaman menyokong audit, pematuhan peraturan dan aktiviti tadbir urus keselamatan
  • Pengalaman dengan PowerShell, Python atau bahasa penskripan yang setanding
  • Pensijilan ITIL Foundation atau pengalaman dalam persekitaran pengurusan perkhidmatan berasaskan ITIL

Faedah

  • Pengaturan kerja yang fleksibel
  • Peluang pembelajaran dan pembangunan kerjaya
  • Sokongan untuk kesejahteraan dan keterangkuman
  • Perlindungan kesihatan, pergigian, kesihatan mental dan penglihatan
  • Insurans hilang upaya jangka pendek dan jangka panjang
  • Insurans hayat serta kematian dan kehilangan anggota badan akibat kemalangan
  • Bantuan pengambilan anak angkat dan surrogacy
  • Program dan faedah kesejahteraan
  • Program bantuan pekerja dan keluarga
  • Pilihan simpanan persaraan, termasuk pelan pencen
  • Pelan pemilikan saham global dengan sumbangan padanan majikan
  • Pendidikan dan kaunseling kewangan
  • Cuti umum berbayar, cuti tahunan, hari peribadi dan cuti sakit
  • Kelayakan cuti berkanun
  • Program insentif dan pampasan yang dikaitkan dengan prestasi perniagaan dan individu

Pekerjaan Berkaitan

Pfizer

Ketua Kecemerlangan Klinikal AI di Pfizer

Pfizer

Pimpin strategi seluruh perusahaan Pfizer untuk menerapkan AI dalam pembangunan klinikal, daripada inovasi dan pelaksanaan hingga tadbir urus dan kesiapsiagaan kawal selia. Skop peranan merangkumi prestasi percubaan klinikal, platform AI, analitik dan penerimaan merentas fungsi.

Buka
AudioCodes

Pakar Jualan AI Jarak Jauh – Singapura

AudioCodes
501 – 1,000 Pekerja
Penaja Visa H1BTelekomunikasi

Kembangkan perniagaan Voice AI di seluruh APAC dengan mengenal pasti keperluan perusahaan, membentuk penyelesaian dan memajukan peluang pelanggan. Pimpin penemuan keperluan, demonstrasi, projek rintis dan penglibatan rakan kongsi untuk penyelesaian pusat hubungan dan automasi CX AudioCodes.

Buka
CrowdStrike

Ketua Penyelesaian AI

CrowdStrike

Memimpin organisasi penyelesaian AI dalaman CrowdStrike, membentuk portfolionya dan membimbing sistem agentik daripada penerokaan hingga pengeluaran. Membina dan membangunkan pasukan rentas fungsi sambil menetapkan keutamaan dan piawaian penyampaian.

Buka
Pfizer

Ketua Kecemerlangan Klinikal AI di Pfizer

Pfizer

Pimpin strategi AI Pfizer merentas pembangunan klinikal dengan menggunakan analitik dan automasi untuk menambah baik operasi percubaan serta pembuatan keputusan. Bimbing tadbir urus AI, penjajaran kawal selia dan inovasi merentas fungsi dalam peranan hibrid.

Buka