AudioCodes membangunkan teknologi rangkaian suara dan pemprosesan media untuk tempat kerja digital. Produk dan perkhidmatannya membantu perusahaan serta penyedia perkhidmatan membina dan mengurus persekitaran suara serba-IP yang menyokong komunikasi bersatu, pusat hubungan dan perkhidmatan perniagaan terhos. Syarikat ini bekerjasama dengan organisasi multinasional dan pengendali telekomunikasi peringkat pertama di seluruh dunia, dengan tumpuan pada infrastruktur yang menghubungkan komunikasi perniagaan merentasi rangkaian moden.
Pakar Jualan AI Jarak Jauh – Singapura
Kembangkan perniagaan Voice AI di seluruh APAC dengan mengenal pasti keperluan perusahaan, membentuk penyelesaian dan memajukan peluang pelanggan. Pimpin penemuan keperluan, demonstrasi, projek rintis dan penglibatan rakan kongsi untuk penyelesaian pusat hubungan dan automasi CX AudioCodes.
Penerangan
- Kembangkan perniagaan Voice AI di Asia Tenggara, Jepun dan Hong Kong.
- Cari dan libatkan pelanggan perusahaan serta rakan kongsi.
- Majukan perniagaan baharu daripada jangkauan awal hingga perkembangan urus niaga.
- Tukarkan cabaran pengalaman pelanggan kepada kes penggunaan Voice AI yang praktikal.
- Nilai peluang, kenal pasti keperluan pelanggan dan reka penyelesaian Voice AI serta automasi CX.
- Rancang dan kendalikan demonstrasi pelanggan, bukti konsep dan projek rintis secara kendiri.
- Tetapkan ukuran kejayaan dan majukan peluang ke arah penyelesaian komersial.
- Bekerjasama dengan ketua jualan serantau untuk membangunkan peluang perusahaan, mendapatkan pelanggan baharu dan menukar saluran jualan kepada tempahan.
- Bentuk kes penggunaan Voice AI dengan mengambil kira kesediaan pelanggan, cabaran perniagaan, data operasi dan keperluan CX.
- Kumpulkan metrik dan keperluan pelanggan untuk menyediakan pengiraan jumlah kos, ROI dan nilai.
- Sediakan dan urus maklum balas bagi RFP dan RFI teknikal.
- Bimbing perbincangan integrasi teknikal dengan pelanggan dan rakan kongsi.
- Bina hubungan dengan pelanggan perusahaan dan rakan kongsi serantau.
- Perkasakan rakan kongsi melalui latihan, demonstrasi dan pertemuan bersama pelanggan.
- Ikuti perkembangan pasaran Voice AI, pusat hubungan dan automasi CX.
- Wakili AudioCodes sebagai pakar bidang serantau.
Keperluan
- Berpangkalan di Singapura, Filipina atau Malaysia.
- Mempunyai pengalaman sekurang-kurangnya lima tahun dalam peranan SME atau arkitek jualan/penyelesaian yang serupa, dengan gabungan pengalaman jualan dan pengetahuan teknikal yang kukuh.
- Mempunyai pengalaman Voice AI perbualan, termasuk ejen suara maya, pembantu ejen dan terjemahan masa nyata.
- Mempunyai pengalaman pusat hubungan.
- Mempunyai pengalaman telekomunikasi dan VoIP.
- Mempunyai pengalaman menjual penyelesaian dan perkhidmatan komunikasi masa nyata serta telefoni kepada pusat hubungan.
- Mampu berinteraksi dengan pihak berkepentingan kanan tentang teknologi, nilai perniagaan dan ROI, strategi serta trend pasaran.
- Berpengalaman bekerja dengan rakan kongsi teknologi dan menjual dalam persekitaran serta ekosistem berbilang vendor.
- Mampu terus belajar dan menyesuaikan diri dengan persekitaran teknikal yang berubah pantas.
- Sanggup melakukan perjalanan di seluruh APAC sebanyak 30% daripada masa bekerja.
- Mempunyai pengalaman bersama rakan kongsi besar dan pusat hubungan besar.
Faedah
- Jawatan ini memerlukan perjalanan di seluruh APAC sebanyak 30% daripada masa bekerja.