Az AudioCodes digitális munkahelyekhez fejleszt hanghálózati és médiafeldolgozási technológiákat. Termékei és szolgáltatásai segítik a vállalatokat és a szolgáltatókat az egységes kommunikációt, ügyfélszolgálati központokat és hosztolt üzleti szolgáltatásokat támogató, teljes mértékben IP-alapú hangkörnyezetek kialakításában és kezelésében. A vállalat világszerte multinacionális szervezetekkel és első szintű távközlési szolgáltatókkal dolgozik, és az üzleti kommunikációt modern hálózatokon összekapcsoló infrastruktúrára összpontosít.
Távmunka: mesterséges intelligencia értékesítési szakértő – Szingapúr
Növelje a hangalapú MI üzletágat az APAC-régióban a vállalati igények feltárásával, megoldások kialakításával és az ügyféllehetőségek előmozdításával. Vezesse a feltáró beszélgetéseket, bemutatókat, pilotokat és partneri együttműködéseket az AudioCodes ügyfélkapcsolati központi és ügyfélélmény-automatizálási megoldásaiért.
Leírás
- Fejlessze a hangalapú MI üzletágat Délkelet-Ázsiában, Japánban és Hongkongban.
- Keressen meg és vonjon be vállalati ügyfeleket és partnereket.
- Vigye előre az új üzleti lehetőségeket az első kapcsolatfelvételtől az üzletkötés folyamatáig.
- Alakítsa át az ügyfélélményt érintő kihívásokat gyakorlati hangalapú MI-felhasználási esetekké.
- Minősítse a lehetőségeket, tárja fel az ügyféligényeket, és tervezzen hangalapú MI- és ügyfélélmény-automatizálási megoldásokat.
- Önállóan tervezze meg és tartsa meg az ügyfélbemutatókat, koncepcióigazolásokat és pilotokat.
- Határozza meg a siker mérőszámait, és mozdítsa előre a lehetőségeket a kereskedelmi lezárás felé.
- Dolgozzon együtt a regionális értékesítési vezetőkkel a vállalati lehetőségek fejlesztésén, új ügyfelek megnyerésén és a folyamatban lévő értékesítési lehetőségek megrendelésekké alakításán.
- A hangalapú MI-felhasználási eseteket az ügyfelek felkészültségéhez, üzleti kihívásaihoz, működési adataihoz és ügyfélélmény-igényeihez igazítsa.
- Gyűjtsön ügyfélmutatókat és követelményeket a teljes költség, a megtérülés és az érték elemzéséhez.
- Készítse elő és kezelje a műszaki ajánlatkérésekre és információkérésekre adott válaszokat.
- Segítse az ügyfelekkel és partnerekkel folytatott műszaki integrációs egyeztetéseket.
- Építsen kapcsolatokat vállalati ügyfelekkel és regionális partnerekkel.
- Képzésekkel, bemutatókkal és közös ügyféltalálkozókkal segítse a partnerek felkészítését.
- Kövesse a hangalapú MI, az ügyfélkapcsolati központok és az ügyfélélmény-automatizálás piacának fejleményeit.
- Képviselje az AudioCodes-t regionális szakértőként.
Követelmények
- Lakjon Szingapúrban, a Fülöp-szigeteken vagy Malajziában.
- Rendelkezzen legalább öt év tapasztalattal hasonló KKV-s vagy értékesítési/megoldástervezői szerepkörben, amely az értékesítési tapasztalatot erős műszaki tudással ötvözi.
- Legyen tapasztalata társalgási hangalapú MI-megoldásokkal, például virtuális hangügynökökkel, ügyintézői asszisztensekkel és valós idejű fordítással.
- Rendelkezzen ügyfélkapcsolati központi tapasztalattal.
- Rendelkezzen távközlési és VoIP-tapasztalattal.
- Legyen tapasztalata valós idejű kommunikációs és telefonos megoldások, valamint szolgáltatások ügyfélkapcsolati központok számára történő értékesítésében.
- Tudjon felsővezetőkkel egyeztetni a technológiáról, az üzleti értékről és megtérülésről, a stratégiáról és a piaci trendekről.
- Legyen tapasztalata technológiai partnerekkel való együttműködésben, valamint több beszállítós környezetben és ökoszisztémákban történő értékesítésben.
- Tudjon folyamatosan tanulni, és alkalmazkodni a gyorsan változó műszaki környezethez.
- Tudjon az idő 30%-ában az APAC-régióban utazni.
- Legyen tapasztalata nagy partnerekkel és nagy ügyfélkapcsolati központokkal.
Juttatások
- A munkakör az idő 30%-ában APAC-régiós utazást igényel.