AudioCodes разработва технологии за гласови мрежи и обработка на медии за дигиталното работно място. Нейните продукти и услуги помагат на предприятия и доставчици на услуги да изграждат и управляват изцяло IP базирани гласови среди, които поддържат унифицирани комуникации, контактни центрове и хоствани бизнес услуги. Компанията работи с мултинационални организации и водещи телекомуникационни оператори по целия свят, като се фокусира върху инфраструктурата, която свързва бизнес комуникациите в съвременните мрежи.
Специалист продажби на AI решения от разстояние – Сингапур
Развивайте бизнеса с Voice AI решения в региона APAC: откривайте нуждите на големите предприятия, оформяйте решения и развивайте търговски възможности. Водете проучвателни разговори, демонстрации, пилотни проекти и работа с партньори за решенията на AudioCodes за автоматизация на контактни центрове и клиентското преживяване.
Описание
- Развиване на бизнеса с Voice AI решения в Югоизточна Азия, Япония и Хонконг.
- Откриване и ангажиране на корпоративни клиенти и партньори.
- Развитие на нови търговски възможности от първия контакт до напредъка по сделката.
- Превръщане на предизвикателствата пред клиентското преживяване в практически приложения на Voice AI.
- Оценяване на възможностите, проучване на нуждите на клиентите и проектиране на решения с Voice AI и автоматизация на клиентското преживяване.
- Самостоятелно планиране и провеждане на демонстрации пред клиенти, доказване на концепции и пилотни проекти.
- Определяне на показатели за успех и придвижване на възможностите към сключване на сделка.
- Работа с регионалните ръководители по продажбите за развитие на възможности в големи предприятия, привличане на нови клиенти и превръщане на търговския потенциал в поръчки.
- Оформяне на приложенията на Voice AI според готовността на клиента, бизнес предизвикателствата, оперативните данни и нуждите на клиентското преживяване.
- Събиране на клиентски показатели и изисквания за изготвяне на анализи на общите разходи, възвръщаемостта на инвестицията и стойността.
- Подготовка и управление на отговори на технически запитвания за оферта (RFP) и запитвания за информация (RFI).
- Ръководене на технически разговори за интеграция с клиенти и партньори.
- Изграждане на отношения с корпоративни клиенти и регионални партньори.
- Подпомагане на партньорите чрез обучения, демонстрации и съвместни срещи с клиенти.
- Следене на пазарите за Voice AI, контактни центрове и автоматизация на клиентското преживяване.
- Представляване на AudioCodes в региона като експерт в областта.
Изисквания
- Да живеете в Сингапур, Филипините или Малайзия.
- Да имате поне пет години опит на сходна позиция за малки и средни предприятия или в продажби/архитектура на решения, съчетаваща търговски опит със солидни технически познания.
- Да имате опит с разговорен Voice AI, включително виртуални гласови агенти, помощници за оператори и превод в реално време.
- Да имате опит с контактни центрове.
- Да имате опит в телекомуникациите и VoIP.
- Да имате опит в продажбата на решения и услуги за комуникации в реално време и телефония на контактни центрове.
- Да можете да разговаряте с висши ръководители по теми като технологии, бизнес стойност и възвръщаемост на инвестицията, стратегия и пазарни тенденции.
- Да имате опит в работата с технологични партньори и продажбите в среда с множество доставчици и екосистеми.
- Да можете да учите непрекъснато и да се адаптирате към бързо променяща се техническа среда.
- Да можете да пътувате из региона APAC през 30 % от времето.
- Да имате опит с големи партньори и големи контактни центрове.
Придобивки
- Работата изисква пътувания из региона APAC през 30 % от времето.