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AudioCodes
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501 – 1000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BTelecomunicazioni
AudioCodes sviluppa tecnologie di rete vocale ed elaborazione dei media per l’ambiente di lavoro digitale. I suoi prodotti e servizi aiutano aziende e fornitori di servizi a creare e gestire ambienti vocali completamente basati su IP, a supporto delle comunicazioni unificate, dei contact center e dei servizi aziendali ospitati. L’azienda collabora con organizzazioni multinazionali e operatori di telecomunicazioni di primo livello in tutto il mondo, concentrandosi sull’infrastruttura che collega le comunicazioni aziendali attraverso le reti moderne.
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Offerte dell’azienda

Specialista vendite IA vocale – Singapore

Sviluppa il business dell’IA vocale nell’area APAC individuando le esigenze delle aziende, definendo soluzioni e facendo avanzare le opportunità con i clienti. Gestisci analisi dei bisogni, dimostrazioni, progetti pilota e rapporti con i partner per le soluzioni AudioCodes di automazione dei contact center e della customer experience.

MYMalaysiaPHFilippineSGSingaporeDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseIntelligenza artificiale
VoIP

Descrizione

  • Sviluppa il business dell’IA vocale nel Sud-est asiatico, in Giappone e a Hong Kong.
  • Individua e coinvolgi clienti aziendali e partner.
  • Fai avanzare nuove opportunità commerciali, dal primo contatto alla progressione della trattativa.
  • Trasforma le sfide della customer experience in casi d’uso pratici dell’IA vocale.
  • Qualifica le opportunità, individua le esigenze dei clienti e progetta soluzioni di IA vocale e automazione della customer experience.
  • Pianifica e realizza in autonomia dimostrazioni per i clienti, prove di concetto e progetti pilota.
  • Definisci i criteri di successo e accompagna le opportunità verso la conclusione commerciale.
  • Collabora con i responsabili vendite regionali per sviluppare opportunità aziendali, acquisire nuovi clienti e convertire la pipeline in ordini.
  • Definisci casi d’uso dell’IA vocale in base alla preparazione del cliente, alle sfide aziendali, ai dati operativi e alle esigenze di customer experience.
  • Raccogli metriche e requisiti dei clienti per elaborare analisi del costo totale, del ritorno sull’investimento e del valore.
  • Prepara e gestisci le risposte tecniche alle richieste di offerta (RFP) e di informazioni (RFI).
  • Guida le discussioni sull’integrazione tecnica con clienti e partner.
  • Costruisci relazioni con clienti aziendali e partner regionali.
  • Supporta i partner con formazione, dimostrazioni e incontri congiunti con i clienti.
  • Resta aggiornato sui mercati dell’IA vocale, dei contact center e dell’automazione della customer experience.
  • Rappresenta AudioCodes come esperto regionale della materia.

Requisiti

  • Risiedere a Singapore, nelle Filippine o in Malesia.
  • Avere almeno cinque anni di esperienza in un ruolo analogo di esperto di settore, vendita o architettura di soluzioni, che combini esperienza commerciale e solide competenze tecniche.
  • Avere esperienza nell’IA vocale conversazionale, inclusi agenti vocali virtuali, assistenti per operatori e traduzione in tempo reale.
  • Avere esperienza nei contact center.
  • Avere esperienza nelle telecomunicazioni e nel VoIP.
  • Avere esperienza nella vendita di soluzioni e servizi di comunicazione in tempo reale e telefonia ai contact center.
  • Saper interagire con i dirigenti su tecnologia, valore aziendale e ritorno sull’investimento, strategia e tendenze di mercato.
  • Avere esperienza nel lavoro con partner tecnologici e nella vendita in ambienti ed ecosistemi con più fornitori.
  • Saper apprendere continuamente e adattarsi ad ambienti tecnici in rapida evoluzione.
  • Essere disponibili a viaggiare nell’area APAC per il 30% del tempo.
  • Avere esperienza con grandi partner e grandi contact center.

Benefit

  • Il ruolo richiede trasferte nell’area APAC per il 30% del tempo.

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