AudioCodes utvecklar teknik för röstnätverk och mediebearbetning för den digitala arbetsplatsen. Företagets produkter och tjänster hjälper företag och tjänsteleverantörer att bygga och hantera helt IP-baserade röstmiljöer som stöder enhetlig kommunikation, kontaktcenter och molnbaserade företagstjänster. Företaget samarbetar med multinationella organisationer och ledande teleoperatörer världen över, med fokus på infrastrukturen som kopplar samman företagskommunikation över moderna nätverk.
Distansbaserad AI-försäljningsspecialist – Singapore
Utveckla Voice AI-verksamheten i Asien och Stillahavsområdet genom att identifiera företagsbehov, utforma lösningar och driva kundmöjligheter framåt. Leda behovsanalys, demonstrationer, pilotprojekt och partnerarbete för AudioCodes lösningar för kontaktcenter och CX-automatisering.
Beskrivning
- Utveckla Voice AI-verksamheten i Sydostasien, Japan och Hongkong.
- Hitta och skapa kontakt med företagskunder och partner.
- Driva nya affärer från första kontakt till vidare affärsutveckling.
- Omvandla utmaningar inom kundupplevelse till praktiska användningsområden för Voice AI.
- Kvalificera affärsmöjligheter, identifiera kundbehov och utforma lösningar för Voice AI och CX-automatisering.
- Planera och självständigt genomföra kunddemonstrationer, proof of concept och pilotprojekt.
- Fastställa framgångsmått och driva affärsmöjligheter mot kommersiellt avslut.
- Samarbeta med regionala försäljningsansvariga för att utveckla företagsaffärer, vinna nya kunder och omvandla försäljningspipeline till bokade affärer.
- Utforma användningsområden för Voice AI utifrån kundernas beredskap, affärsutmaningar, verksamhetsdata och behov inom kundupplevelse.
- Samla in kundmått och krav för att ta fram underlag för totalkostnad, avkastning på investering och värde.
- Förbereda och hantera tekniska svar på RFP- och RFI-förfrågningar.
- Vägleda tekniska integrationsdiskussioner med kunder och partner.
- Bygga relationer med företagskunder och regionala partner.
- Stärka partner genom utbildning, demonstrationer och gemensamma kundmöten.
- Hålla sig uppdaterad om marknaderna för Voice AI, kontaktcenter och CX-automatisering.
- Företräda AudioCodes som regional ämnesspecialist.
Krav
- Vara bosatt i Singapore, Filippinerna eller Malaysia.
- Ha minst fem års erfarenhet från en liknande roll som SME eller försäljnings-/lösningsarkitekt, med en kombination av försäljningserfarenhet och gedigen teknisk kunskap.
- Ha erfarenhet av Voice AI för kunddialog, inklusive virtuella röstassistenter, assistenter för handläggare och realtidsöversättning.
- Ha erfarenhet av kontaktcenter.
- Ha erfarenhet av telekom och VoIP.
- Ha erfarenhet av att sälja lösningar och tjänster för realtidskommunikation och telefoni till kontaktcenter.
- Kunna föra dialog med seniora beslutsfattare om teknik, affärsvärde och avkastning på investering, strategi och marknadstrender.
- Ha erfarenhet av att samarbeta med teknikpartner och sälja i miljöer och ekosystem med flera leverantörer.
- Kunna lära kontinuerligt och anpassa sig till snabbt föränderliga tekniska miljöer.
- Kunna resa inom Asien och Stillahavsområdet 30 % av arbetstiden.
- Ha erfarenhet av stora partner och stora kontaktcenter.
Förmåner
- Rollen innebär resor inom Asien och Stillahavsområdet 30 % av arbetstiden.